平台卖家转型独立站卖家，可能最难跨越流量的知识门槛。流量端有一套完整的知识系统，很多人或许都要从0开始学。通过拆解时下最火的海外社交媒体，剖析社交媒体导流本质。

社交广告的本质就是帮广告主找到对的客户，然后把对的内容展示给这些客户。一个媒体值不值得投放，我们一般看几个点：第一，这个媒体有没有海量用户，用户池子够不够多。第二，可追踪效果。第三，广告精准定位。第四，再营销功能。第五，广告场景。

以下是敦煌网社媒高级营销总监刘晓川分享内容：

谢谢，谢谢美丽的主持人介绍，谢谢SHOPLINE的邀请！

今天我给大家分享的内容是解剖最火的三大媒体后台，因为我自己过去七年时间都做社媒相关的，今天跟大家分享的主要是社媒相关的后台。

刚才主持人有介绍，我现在的职位是敦煌社媒高级营销总监，过去11年的职业生涯里我一直在做数字营销相关的工作，最开始是做谷歌，然后后来在做Facebook，2012年一直到现在在做Facebook相关的工作。去年我自己做了一年独立站卖家，经过疫情我们的公司没有扛住。这是我之前集中的某一个帐户里面消耗的情况，可是现在Facebook的整个后台现在已经跟进了，大家现在看到的这个界面已经是不一样了。2018年到2019年3月的数据是443万美元，这是其中我自己控制的一个帐户。这是我们去年表现最好的一个帐户。等一下会让大家看到同一个项目迭代之后，会比去年更加好的整体效果。这个项目定单总额是1000万美金。

在去年和今年上半年的时间里，我自己承接了很多的众筹类项目，在这些众筹类项目里面，我看到了中国跨境电商新生的力量，现在整个跨境电商行业里面有相当多的卖家是转型往垂直的品类去做自己的独立站，也有更多的卖家和工厂去深度合作，不仅把自己的垂直站做得非常成功，并且现在已经把自己的某一些垂直品类变成了一些众筹的项目，取得了非常好的成绩。

在去年一整年到今年上半年，我们自己手头上带的一些项目就有了4300万的成绩，在过去的48小时内，我们其中一个项目筹集了700多万港币。

这是去年到今年上半年的一些项目，效果都比较好，而且这些项目是我们跟SHOPLINE有一个交集的客户。最近也利用SHOPLINE搭建了自己独立站销售的品牌，众筹的模式，当一个产品在这些众筹网站上完成了众筹之后，他们一般都会自己建立一个独立的网站，我相信这一类的客户也是SHOPLINE在今年会重点扶持的一些客户。当然，在座的各位平台卖家也开始往独立站转型，SHOPLINE也是很好的选择。

这些产品都有一些共性，我刚才说到的在短短48小时之内，我们就筹得了729万的项目，这个是我们今年整个ROI上升曲线最快的，像火箭一样，在48小时之内就一飞冲天了。

在我带的这么多项目里面，我有一个非常深的感触，一般你要从平台卖家往独立站卖家转型，我们一开始会遇到三个问题：第一个问题就是选品，怎么样选择一个好的商品，你选择的那个商品后端的供应链支持够不够好，今天我在来会场的途中也看到了万通在外面的摊位，他们在海外仓也有自己的支持选品工具；第二是建站，独立站给了不同于平台的一个更加丰富的给你产品展示的机会，特别是垂直类产品。我刚才看了SHOPLINE官方对自己产品的一些介绍，之前我自己也有使用过，整体建站的体验，特别是拖拽式的建站整个配置方案是非常先进，而且对系统来说是非常友好。第三个是流量，这个将是我跟大家重点分享的内容，就是作为平台卖家转型独立站卖家，可能这个地方的知识门槛是最难逾越的，为什么呢？因为整体的流量端，我们所面临的是一套完整的知识系统，是特别庞大的知识体系，这个知识体系里面，可能很多人都要从0开始学。特别是社交这一块，如果你之前是亚马逊卖家，你之前肯定会遇到我需要在站内去购买流量，去使用亚马逊站内流量购买的系统，或者你们会使用一些服务商去做站外刷屏或者站外流量的采买。但是到了独立站，你们就需要自己有这方面的知识储备，来为自己的独立站导流量。

今天主要分享的这是官方的一个二维码，就是SHOPLINE的一个二维码，今天SHOPLINE也给了支持，我看到今天他们销售总监也给出了今年不抽佣的政策，这也让我非常吃惊。

今天跟大家分享的主要是两个点：第一个点是最火媒体的成长曲线，第二个点是大家对于一个新的知识，对于一个新的知识体系，怎么样往新的独立站平台里面导流量，听起来是一个很恐惧的事情，因为大家之前对于这一块的知识可能没有接触过，或者空白的，今天我会把现在市面上最火的三个媒体后台，拆解出来给大家对比，然后大家看一下有多么地像，然后我拆解之后的信息大家就能看到没有那么难，其实很简单。

首先看媒体成长的曲线，2014年是整个社交元年，大家看到这个动态过程是2014年Facebook开始飞速的成长，慢慢到2015年，在每一年都有一些标志性的事件发生，2016是短视频媒体最早的两家在做。2019年Facebook现在已经到了社交王者的身份，现在整体用户量已经突破了28亿的量级。

我们这个行业有一句话叫做“学会了Facebook就学会了所有社交媒体，学会了谷歌就学会了所有搜索媒体”。

我们一直去选择一个媒体值不值得投放，我们一般看几个点。我们经常会被人问到使用哪个媒体，我们一般选择一个媒体的时候，我们会五个点：第一这个媒体有没有海量用户，用户池子够不够多，我们经常投放媒体的时候，我给大家举一个例子，大家去影视观看的网站，比如人人网站，它的用户量级也就两三万，在这个网站上做广告的时候，每天撑死了也就让你花两三万块钱的广告费，但用户量比较大的媒体就有海量的用户替你筛选，而且用户分级也比较多，有各种各样的分类。第二个是可追踪效果，这个是数字媒体跟传统媒体的一个非常大的区别。我给大家举个例子，好比大家去坐地铁，坐地铁的时候看到一些地铁广告，地铁广告主并不知道我把这个广告放在地铁上一天给我产生多少收益，每一天会给我增加多少销量，但是数字媒体广告在右侧这一整个版面所有的数字媒体广告都可以做到，你今天投了多少钱，我同时在第二天或者当天就可以看到投入产出之比。第三是精准定位，在这一块我觉得是右边的整个社交媒体板块里面这些媒体比拼的一个点。作为这些社交媒体的广告工具里面，如果你的广告工具越先进，第三个点做得更好，它可以帮你找到更精准的客户，如果你的广告更新或者没有那么先进，这个时候广告的精准定位、精准的程度就越弱。其实同时第三个点也同时决定了这些媒体在未来的成长性，因为社交媒体他们收入的90%都来源于广告，如果他们没有办法帮助广告主很精准地找到它的客户的话，它的成长性就比较弱，接下来的分享大家可以看得到，这些广告系统跟Facebook长得非常像，但是有一个很大的不同就是Facebook的广告先进程度，它的模块更加丰富，可以更精准地切割流量，这时候就可以更快地成长。或者说得更简单一点，Facebook可以帮助广告主找到更精准的客户，所以更赚钱，它赚的钱更多，所以它扩张的速度更快。第四个是再营销功能，这也是右边这些媒体必备的功能，就是帮你找到老客户的功能。最后一个是广告场景，像Facebook等这些都提供了非常丰富的广告展示了场景，谷歌现在也有很多的展示类场景。Facebook它的展示类广告场景会更加丰富，有各种各样的展示。

我经常会被问到这样一个问题：搜索广告和社交广告到底哪一种广告更好？当我被问到这样的问题的时候，我自己觉得很无奈。大家有没有遇到这样的情况，往往跟你不是一个行业问你问题的人，他问的问题都非常难以回答。比如说你遇到一个根本不是同行的人问你：亚马逊该怎么做，做亚马逊赚不赚钱，这种问题你根本不知道怎么回答。如果我遇到这种问题的时候，我会拆解来，这个问题我问了很多遍，说实话我不知道怎么回答，但是我用另外一个婉转的方式告诉他，来解析这两种媒体的本质区别：谷歌作为一个搜索类媒体，它的本质是什么？它的本质是用户，用户会发起一个问题，媒体来满足问题的需求，也就是用户来问这个问题之前，是带着问题来的。但社交媒体是深谙喜好，影响决策，它知道你每天互动什么类似，然后根据你的喜好，买不买取决于你。按照这个逻辑好像是我带着需求来问你，你回答我，这个的转化应该好于我知道你喜欢什么，然后我推给你内容的转换更好。但实际上并不是这样。

我给大家举个例子，这就好比我们把Keywords跟Facebook的广告做类比，这是所有广告主最常见的广告样式。我们同样花的钱都是100美金，但是在美国的一个点击成本，比如说我给大家举个例子，我们现在可能在3C卖得特别火的一些TWS的蓝牙耳机，它的点击成本已经远远超过5美金了，在谷歌上我会买到20个点击，在Facebook会买到250个点击，这时候谷歌的转化率10%，但它只给了我2个定单，20个点击里面生成了两个定单，但是在Facebook的转化率可能仅仅只有谷歌的8分之一，它的转化率只有1.2%，但是在250个点击的支出上，形成了三个定单，所以在这个例子里面，转化层面谷歌获胜了，但是在ROI的层面，谷歌获胜了。当然我仅仅是给大家一个例子，方便大家理解我们是根本没有办法用一个标准的答案来判定，到底是搜索媒体好还是社交媒体好，因为这两者在整个数字媒体营销的行业里面，在这个领域里面是不相上下的，是不相伯仲的，他们都有各自的优势。

来到今天演讲的第二个部分，我尽可能地把演讲节奏控制快一点，我想带大家把现在市面上最流行的社交媒体后台做一个拆解，拆解完了之后，大家就可以回去给你的朋友们吹牛了，这个社交媒体不过如此，也就是这些板块。15分钟带你们了解一下，到底我们的社交媒体最核心的板块有哪些，功能有哪些？

首先社交媒体有六大核心模块，第一个叫创新流，就是做广告的，就是把广告做出来，第二就是新客户，我怎么找到社交媒体新的客户；第三是再营销，帮你找老客户；第四是广告样式，允许你做什么样的广告，比如Facebook允许你做静态的图片广告，允许你做五笔式的动态广告，也允许你做9比16的广告，也允许做16比9的视频广告；追踪代码就是监视器，就是在你的网站上装一个监视摄像头，所有来到你网站的访客都会被代码记录，有多少人来了，有多少人加入购物车，有多少人结算了，所有这些都会被记录并且返回到Facebook的系统里面，返回的数据就是在报表里面呈现。

我们把这些继续提炼，刚才屏幕的最左边是刚才说到的六个点，顺序还原一下，在创建流里面做好广告，然后把这个广告推送给新的客户或者老的客户，然后再用追踪代码来返回广告数据，然后再查看这些数据进行优化，这个就是我们作为一个优化师、作为一个媒体投放者，我们平时标准的工作流程。我们把这个东西再提炼一下，我们工作的本质是需要把对的内容推给对的人，然后代码收集结果，然后最后是人来优化。

我们社交广告的本质就是帮广告主找到对的客户，然后把对的内容展示给这些客户，这个就是我们的一个社交广告的本质。

我们看一下，在刚才六大模块里面，我举例两个模块，一个是报表模块，一个是创建流模块，这两个模块到底有多像。大家看到的这一页是Facebook每一天帐户一打开看到的内容，这个内容就是媒体的投放数据，各种各样的数据都在这里，比如说第一列就是广告名称，然后后面就是ROI，然后还有网站的ROI、APPROI，还有每次成交的成本，还有我转换订单的金额，所有这些，也是分为几个模块，这里有过滤器，有开放广告的地方，有选择时间的范围，有表象，有拆解表格的地方，有下载，这是Facebook的。

这是TT的，是不是几乎一模一样？右下角的范围广告各层级切换，广告开关。再看Snapchat，右上角时间范围、过滤器、表象、下载、广告各层级切换跟开关。所以为什么说你们拿最难的入手，学完了之后你们再学习其它的后台就是向下的兼容式的学习，你们上手其它社交媒体后台就会非常非常快，因为大家都长得差不多。

我们再来看另外一个对比，就是创建流的对比，其实这个创建流是很早就定下来了，就是系列、广告组跟广告这三个层级。里面有不同的广告目标，像电商最常用到的就是转化类广告，我们看一下这一页是Facebook的，这是TT的，我们再看Snapchat，长得几乎一模一样，当你学会了使用Facebook之后，你就学会了几乎所有的。

这些广告系列、广告组、广告分别代表了什么呢？大家注意这个信息，你们等会把这个信息拍下来，基本上你们可以说是入门了。一般我们目标决定了我想干什么，比如说刚才给大家看到的目标，一般它里面会选择一个目标，这个目标决定了你的广告想干什么，电商对常见的广告样式，一般使用率最高的就是转化类广告，接下来就是点击类广告，再接下来就是互动类的广告，去吸粉。然后第二个广告组，决定了广告是给谁看的，在哪看，我的广告每天花多少钱，我这样说大家应该明白了，用大白话来说应该非常清晰了。第三个是广告长什么样，广告里面有图片、文案、视频、标题，这些组合出来是什么东西，这个就是广告的三个层级。再提炼一下，就是目标决定了广告目标，我想让客户做的是转化；第二个层级决定了谁会看到我的广告，以及每天花了多少钱，最后一个层级决定了广告内容是什么。这个现有的大家看到的架构，基本上是贯穿了所有的社交跟搜索类的媒体后台，就是我在中间这个级别会决定谁看到我的广告，底下级别会决定我的素材长什么样。谷歌的展示类广告后台也是这个架构，TT也是这个架构，Facebook也是这个架构，Snapchat都是这个架构，唯一的就是标签划分不一样。

今天我的分享就到这里，谢谢大家！

【原创申明】为了更好保护支持原创内容和对忠实读者负责，本网站跨境阿米SHOW（网站地址：www.amishow.com）及公众号跨境阿米SHOW（微信号：amishow321）刊载的包括文字、图片、音频、视频等所有内容，除签署正式付费转载协议伙伴外，禁止任何形式的复制、转载、修改或者以其他方式使用本网站或本公众号的内容。本网站或本公众号部分引用资料只代表原作者意见，不代表本网站www.amishow.com或者本公众号『跨境阿米SHOW』任何立场，如发现本站文字存在版权疑问，请联系我们「微信号:amishow01」「邮箱copyright@amishow.com」处理。