SocialBook负责人Starry:精准投放海外网红,致胜独立站品牌营销

作者:Miya 发布时间:2020-08-07

很多中国商家能把产品做得很好,但不太会为自己讲故事。我们借网红口讲好一次自己的故事,就是一次精准的品牌营销。

网红营销是独立站引流的必备,但网红究竟能为独立站卖家带来什么,在海外网红营销代表什么,如何利用优质内容实现引流?这都是独立站卖家的必修功课。

电商最重要的就是社交,社交最重要的就是KOL。网红营销并不是有了网红就好,也不是把内容发布到社交媒体就结束。很多中国商家能把产品做得很好,但不太会为自己讲故事。我们借网红口讲好一次自己的故事,就是一次精准的品牌营销。

以下是SocialBook负责人Starry的分享内容:

大家好,我是SocialBook的Starry。我今天的演讲主题就是独立站海外网红的投放策略。

说到网红大家都不陌生,这些真正购买我们产品的人已经是90后、00后的人了,他们生于社交媒体,因此他们对网红会非常了解,网红营销是独立站引流的必备。首先网红这个事情大家都不陌生,国内各种直播甚至广交会都开启海外线上直播进行报道了,通过今年的疫情,也是大量的推动了线上一些流量,很多原来传统线下的推广,他们没有这个方式做线下,所以大量的涌入到了线上,因此很多社交媒体的网红今年接单接到手软,甚至有些网红排队排到今年年底了。所以我们的产品,尤其做独立站,可能不仅仅想在销量这么简单,更主要的是把品牌打出去。如何能够把品牌打出去?我们需要讲当地人听得懂,拍手称绝的品牌故事,这样的人谁来发声,就由当地的意见领袖、社交媒体、网红来发声。

说到这里,我相信大家或许有疑惑,网红究竟可以为我们带来什么,第一是品牌认知,他在社交媒体上大量发声,有越来越多人知道我们,了解我们的产品名称,对我们的品牌认知会大大提高。通过品牌认知沉淀到更多的人,可以让我们有更多的忠实用户群,产生品牌沉淀。第二,大量的网红帮我们铺设的时候,帮我们的产品带来非常多的自然流量,很多受众搜索产品的时候,提高了品牌的优化。第三就是网红营销增长速度非常快速,也是大家感同身受的。第四就是社交电商的兴起,无论是海内还是海外,越来越多的人说不仅仅是顾着线下的售卖,更重要的是利用社交媒体的影响力,给网红利用线上生长帮助我们取得更好的营销。因此电商最重要的就是社交,社交最重要的就是KOL。

在海外网红营销等于什么?其实我认为它等于一次幼稚的内容素材,这个素材并不是单单说在社交媒体上帮我发布就结束了,我们还可以做更多的事情,比如说拿网红好的内容续放在独立站上,当地人看到,让他感同身受。除此之外可参考的评价,网红发布之后粉丝的评价对我们的产品都有好处,对我们产品有些中肯的建议是我们产品需要改进的地方。还有可以增加残品SEO搜索。除此之外就是外链被更多抓取,当我们的产品被网红推荐了之后,很多时候如果说产品还是不错,然后很多SEO或者流量稳固的时候,海外很多综合平台,会抓我们产品的外链,放在他们官网上,这会为我们的产品引入源源不断的自然流量。还有忠实的粉丝口碑,还有二此传播,甚至是多次传播,这个都很简单。我们通过网红来触达他的粉丝,粉丝对于网红来说,信任成本非常低。我们借网红口讲述我们的产品,对于我们的品牌对粉丝的信任成本大大降低,甚至可能会把这样一群人转化成我们的种子用户,让他们来做多次传播,甚至为什么优秀的网红营销可以做到病毒传播。

如果我们想做一个销量的带货,首先是要有一个自己的官方网站,为什么?很多人做网红营销,其实有一个比较大的弊端,就是很可能会为竞争对手引流,最后我们很开心,竞争对手也很开心,可是偏偏没有给你导流,可是网红流量会导入你的官方网站的。如果厂商没有更多的网红营销经验,或者搭建B站的时候,可以利用小KOL和KOC的打法。

这是我们以前的一个案例,家具用品,当时有小网红做了铺设流量,点击购买9903次,只是一个非常简单的产品。我们当时要求了几个网红在INS上,用他理解的方式,布局在他们真实的生活当中,大家可见这图片拍得非常真实,再用这些图片,无论放在B站,打广告,放在官媒也好,对于当地的人来说,会觉得这个东西会非常真实,很贴合他们当地民众的心理,所以网红的一次推广,不单只是一次推广,我们可以用的东西太多了,可做的事情也非常多。这就是独立站长期推广,可以用到KOL和KOC的打法。

不仅如此,我们可以利用他们的优质内容,为我们的网站增加自然SEO,甚至可以利用优质内容为己所用。

当然,还有一些公司,比如出门问问,第一次进入美国市场的时候,当时智能手表竞争非常激烈,但不能代表出门问问没有出头之地,当时我们也是帮他们找了一个全球的测评科技大V,帮它做大的曝光,这是做的什么?就是一次性把我们的品牌快速传播出去,做到大量,让很多人知道我们的产品,然后再由非常多的中V、小V去做多方位的测评,让我们的产品快速有声量,并且群众的信任成本降低,从而购买。他们当时官方的流量销量爆增三倍。如果我们要做品牌本地化,我们一定要聆听当地的文化背景,去使用当地人的社交媒体,去用当地人信任的网红,来为我们发声,让他们觉得感同身受,最后让群众成为我们产品的传播者。

当然,如果有些产品不单单只是品牌落地,不单单只是销量,想让品牌更加持久,这就有点涉及到创意口碑,甚至很多经常看到一些营销事件,叫创意口碑,首先有一个误区,就是不是所有网红营销一定要做B+,甚至隔壁商家说如果你要做网红你一定要把产品打磨好,把它包装成有高科技含量,高质量的产品,我们的品牌打出去,我们的价格空间拉大,我们商品的质量得到保证,消费者满意,形成好的口碑,最后才能形成源源不断的销售转化。因此我们认为这是良性循环,所以不要说网红就是要压价、打折,那是错误的观念,网红不习惯做看上去很Low的东西,所以我更希望,网红产品不一定是打折,反而好好地包装他们。我们就会说到创意口碑,创意口碑三点特别要注意:第一点一定要精准找到契合自己产品的粉丝画像,第二一定要有近期的大事件,或者节假日,跟自己的创意事件相结合。第三会讲一个好的品牌故事,真的太重要了,这个也是很多中国商家缺乏的,我们会把产品做得很好,但不太会为自己讲故事。

给大家演示我们亲自操刀的一个事件,2019年12月,我们给华为做了一场圣诞节的营销策划事件,当时华为他们的目的很简单,就是我想要在美国当地或者全球当地的口碑有很好的提升,其次我希望帐号涨非常多真实有效的粉丝,当时正好是圣诞节,同时这个时候有一个大事件让我们关注,就是澳大利亚的大火烧得非常久,所以给海外的森林、植被、动植物生态破坏很严重,这时候我们想,既然做这样的营销事件,怎么做?结合这样一些热点情况,我们给华为找了一个全球公益环保组织,让大家觉得华为不仅是一个卖产品的公司,更是一个有责任心,有大爱的公司,所以我们联系了这家环保组织,希望说如果大家在圣诞节期间,尤其美国人,圣诞节喜欢砍真实的松树摆在家里,我们就说今年圣诞节不要砍树了,大家在自己力所能及范围之内,和树的形象拍一张照片,上传社交媒体上,同时如果有很多人参与的话,华为会为我们环保组织捐钱。做什么呢?就是在很多森林里面放一些科技产品,可以监测森林的空气环境、质量等等,让我们的整个地球母亲更加环保,更加健康,让小动物也更加和谐自然。当时我们给它找了八个网红发贴子,发起这个活动。有些小孩子说我自己画一张图,或者和身边的圣诞树拍张照,同时在INS上发了18个贴子,总共触达1160万的粉丝。全球非常多的人觉得这个事情很有意义,300多个KOL或者小KOC来社交媒体上发自己跟树的合照,并且埃特华为做相关的认证。当时华为发起这个贴子也得到非常大的点赞,这个点赞相信大家如果看到社交媒体知道这是一个什么量级的点赞,非常巨大。当时还获得了他们想要的目的,就是获得了很好的口碑,海外都觉得说,华为是一个大的品牌,是一个值得信任的公司,值得大家信赖,而且保护了我们的地球母亲的家园,并且他们的目标也实现了,在整个运营期间,官方ID帐号涨了7万真实有效的粉丝。并且大家看到这个趋势图,我们在做完营销事件,这个图直线上升,攀到了100分,就是谷歌搜索都是来自于自然的搜索,大众对华为不单是口碑提高了,其实对它整个产品线也会更加了解,更愿意购买他们的产品。既使华为这么大的公司,他们每天都有很大的流量,但做一些营销口碑事件,它的流量依旧是快速增长。

回到很本质的问题,如何选择优质的网红,为什么我们可以帮助这么多公司做好的出海,无论是品牌本地化还是可以做创意口碑,为什么我们这么了解海外网红,知道什么样的人适合我们商家呢?我们有一个全球最大的网红品牌,里面有300多万网红,我们就是依据这样庞大的体系,快速找到你们每一个厂商目标背后的用户群,用户画像,哪些人最适合你,你再去打谁,所以网红营销不是有了网红就好,而是现在这个时代,谁最适合你,它才是最好的,哪怕有的厂商说,我给你10个、20个人,只要他们不适合,他们的流量不好,你的钱就是打水漂,哪怕只有两三个人,我们一开始讲的很小,但销量依然可以翻倍,所以利用精准做好营销事件才是品牌方关注的事情。

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