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12月,我们邀请10位跨境电商创业者和赋能者讲述自己的创业故事。纵观其中,不难发现,“明晰企业发展方向、打造产品品牌、不迷信权威、稳打稳扎”是成功关键。
岁末已至,敬颂冬绥。
12月,除了圣诞节、新年等假日的接踵而来让卖家们持续迎来爆单环节以外,更为重要的历史关键性事件——英国与欧盟达成脱欧后贸易协议。
英国跨境电商卖家,将面临更严格、更繁琐的海关监督,更长的物流时间,且汇率波动影响将更为明显。显而易见的是,英国跨境电商难度将持续增加,卖家不仅要做好跨国供应链存在因欧盟与英国分歧引致的中断风险,更须做好措施以应对英国税法改革。
回望这一年,疫情冲击固然还在,但跨境出口电商从业者们逐渐适应危中有机的变幻节奏,应变风险能力得到显著提升,中国卖家整体业务保持着向上的态势。
12月,我们邀请10位跨境电商创业者和赋能者讲述自己的创业故事。纵观其中,不难发现,“明晰企业发展方向、打造产品品牌、不迷信权威、稳打稳扎”是成功关键。
资本除了给钱,还能如何赋能跨境电商企业?这可能是不少行业内卖家的疑惑。针对这个问题,德威资本董事长总经理李伟给出自己的答案。
李伟认为,投资跨境电商的行业问题固然难免存在,但毋庸置疑的是,资本市场的确可以有效帮助跨境电商企业进行“资本产业赋能”。“资本产业赋能不是伪命题。特别是在企业成长初创期和瓶颈期,投资机构的“资本产业赋能”确实能帮助企业获得立竿见影的效果。”李伟说。但跨境企业在接触资本之前,需要思考清楚以下关键性问题:企业融资的目的是什么?是需要资金实现技术提升和产品研发?还是需要以资本证明自身的发展潜力,以此吸引人才?不管出于什么目的,明晰自身的定位和未来发展方向,提前规划,再慎重考虑自己需要怎样的资本服务。“投资机构只有最合适,没有最好。找到“对口”的投资机构或者服务,才能发挥‘资本赋能’的真正效益。”他补充说。
同样选择进入主战场赋能跨境出口电商卖家的,还有来自深圳的中电照明股份有限公司。
深圳中电照明带着一路的荣誉走过26年,无论是制造能力、研发能力还是供应链,都具备足够强大的优势。因此,中电照明决定在这个跨境电商爆发式增长,行业浮躁之风盛行的时代,去赋能跨境出口电商,让卖家们把“中国制造”带向全世界。 深圳中电照明总经理助理——沈菲菲认为,跨境电商卖家对海外市场有足够的了解,以及丰富的运营经验,正好能够弥补中电照明的弱项。而卖家在生产能力和资源上的欠缺,又恰恰是中电照明的优势。中电照明可以与跨境电商进行强强联合,形成一种强纽带关系,有更稳定的长期合作,甚至能够坐下来一起为产品的创新和迭代出谋划策。立足优势,运筹帷幄,长远布局,借助这些后备力量,充分发挥出顶级供应链的管理优势,正是跨境电商能够在赛道上大举发力的最好筹码。
在跨境出口电商行业里,大部分卖家都拼尽全力与竞争对手厮杀,佛系卖家还真不多见。但这个月,在阿米秀的舞台上,还真碰上一位,他是广州延讯的创始人李大卫。
李大卫是个不走寻常路的人。他没有人云亦云地过度追求和跟卖爆款产品,也不去做自己没有把控度的产品。一个在垂直细分领域深耕了8年的公司稳扎稳打到这个地步,可以说是相当的佛系了。从15年加入跨境电商,到18年站上亚马逊年度卖家大会的颁奖台,李大卫一直在调整自己的步调,慢慢布局各个渠道。就算别人已经在全渠道跑出去了很大一段距离,他也依旧不慌不忙,因为他知道跑得哪怕不快,但也很少摔跟斗。李大卫还有一个更想完成的事,就是做跨境电商灯具里的宜家。因为在他看来,在海外把一个中国品牌做到不仅让人想要买还要认得出、分得清、叫得来,是一件相当酷的事情,而他正在为此不懈努力。
同样不走寻常路的,还有广州升威创始人——何贤清。让阿米佩服的是,他居然将一个中国制造的烤炉在法国卖到1000欧。这来自广州的跨境电商老卖家,到底是如何做到?
何贤清给出了他的答案——坚持本土化与产品差异化,走自主品牌沉淀之路。
为了实现产品本土化和品牌化,达到溢价的终极目标,何贤清选择一边在产品研发、供应链生产、物流、税收、客服售后等环节上执行本土化策略,一边布局本地团队去进行长期且大量的市场调研,结合当地的风土人情和消费习惯来进行产品的反复调试与优化。他用实践验证了重要一点:当卖家把某一品类的本土化和差异化做得足够深的时候,这个产品是可以突破地理环境与文化隔阂的。同时,如果卖家能够耗费心思在产品的研发与市场调研上,匠心打磨出具备品牌力的产品,走中国品牌长期价值之路,一样能够攻破地域之间的文化局限,成功“扬帆出海”,让国外客户为中国品牌溢价。
在如今的跨境电商快时尚中,竞争往往不发生在企业与企业之间,而是来自供应链的高维度对决。但为何国内传统品牌热情高涨下纷纷入场跨境电商,却又屡屡碰壁,手握高分作业SHEIN的模版始终不得要义?
从国内天猫服饰品牌到独立站站群鼻祖前澳鹏服饰供应链副总裁,从业时尚品牌服饰17年的林珍认为,从大方向上看,很多企业输在跨境赛道起跑线上的点不止一二。首先他们对跨境电商的理解不够深刻,往往过于自信,国内成功过往的荣耀一直挂在嘴边却不知道如何进行传承和改良;其次,很多新入场卖家企业还是尝试的阶段,目前在针对跨境电商服饰业态的产品、成本和交期的控制上,国内品牌的投入模式与跨境电商对于服饰和用户的期待值不同,企业没有足够强大的决心。“数据最核心的东西是代表和预测市场需求的未来,这就保证我们从商品的规划到产品的设计都能够有序而精准地去研发”。国内服饰品牌出海几乎不可能一蹴而就,而是需要适应跨境电商消费者需求和全球交付生态下的完整体系软硬系统支持,通过物美价廉之产品,持续获取用户认可。
关于认可,除了用户认可,也需要自我认知和认可。
在众多的跨境电商创业者中,很少人能和像广州八橙创始人卢祥一样,对自己企业发展背后的价值观研究得如此透彻。
虽不是行业中赫赫有名的“网红卖家”,卢祥身在江湖却始终能保持自己清晰的认知,坚信不能迷信权威,要保持包容与思辨能力,这也和《中庸》中的“笃思明辨”有异曲同工之妙。
从科研院出身的卢祥,身上的“博学”因子,使他对新事物依然有着充沛的好奇心,敢于从体制内工作离开,去挑战跨境赛道;同时,卢祥也重视对企业自身的“审视”,不仅对企业自身的发展路径足够清晰,更做到了“慎思慎行”。即便如今的跨境赛道上存在着大量干扰性噪音,卢祥依然敢于“明辨”,敢于质疑,让权威服从于真理;同时,湖南出身的他,身上依然携带着“结硬寨,打呆仗”的经商风格,踏实笃行,稳打稳扎。“博学之,审问之,慎思之,明辨之,笃行之。”卢祥对企业价值观的理解,并非虚无缥缈,高谈论阔,而是从决策人到基层员工,清晰明朗,真真切切。
真真切切面对自己的现在,同样也要敢于真实面对自己的过去。
国内从本土电商转行做跨境电商的卖家不少,能清晰认知自己过去的优缺点,并将之“取精华去糟粕”的跨境电商卖家,真心不多,而来自杭州全瓒的谢何铭,算特别的那个。
大部分卖家在转型跨境电商行业时,都会将其新旧模式进行“断舍离”,例如对以往的产品品类、管理团队、运营模式如垃圾般通通“丢掉”。但谢何铭不同,他知道,不可预测的风险随时存在,唯有慎重思考,认真斟酌国内电商和跨境电商的差异与联系,才能找出最适合自身的产品、管理、运营模式。对于身份转型,“旧酒换新瓶”的模式固然不可取,但为了让降低预期风险,谢何铭选择在原有的家纺品类上进行创新与差异化改良,让产品品类得到最大限度的传承。四年前,他在亚马逊上传了第一个精品listing,至今依然热度不减,并且销量越来越好。此外,重视人才的自我孵化和二次开发,也让他的团队更为专业。
4年的出口销量和增幅足够说明杭州全瓒集团转型的有效性,但他依然不局限于此,全身心(All in)投入跨境电商的“人生第二增长曲线”中。
而关于增长,除了关注热门话题如以北美站、欧洲站以外,在卖家的视线范围外,一直隐藏着众多看似小众困难从从,实则潜力广阔的市场。比如,南美市场。
热情似火的南美跨境电商,一直是具有巨大潜力、市场前景光明的市场。在墨西哥守望了10余年的一站到岸,深圳一站到岸供应链副总赖善聪及其背后的墨西哥本土综合服务伙伴们,看着这个市场从不适合卖家成长,到5万名卖家蓄势待发,对这个市场的熟悉程度可谓应知尽知。
赖善聪说道,随着跨境电商卖家纷纷尝试撬动拉美这个新兴市场的大门,物流作为连通整个行业节点的经络,是提高客户体验的关键。既然消费者们越来越愿意网上购物,对商家的信誉、服务自然也有了更高的要求和期待,而这些都需要通过物流来配合完成。一站到岸作为跨境电商物流领域的专家,直指卖家痛点,以高效的方式,提供降低物流成本、优化速度、提升销量、提升买家体验的专业物流方案。未来3-5年的墨西哥市场,会产生很多的机遇,同时也会有更多的竞争。卖家们不仅要跑得快,还要不“绕弯”。不仅单兵作战能力要强,还要懂得打配合。术业有专攻,让专业的人做专业的事,实现强强联合。物流领域多年的深耕与布局,让一站到岸积累了深厚的人脉和行业资源,有能力在此时为卖家们抢跑新兴市场送来一场“东风”。
关于打胜战的东风,关键是打赢仗还得兜里获利,而不是低头苦逼猛干,到过年才发现自己兜里没几个现钱,产出和成果需要时刻都清晰在目。
资本赋能跨境电商不是伪命题,数据赋能跨境电商同样也不是伪命题。怎么用数据赋能跨境电商创业者,让卖家每天都知道自己有没有赚钱?
船长BI创始人林福东认为,虽然如今国内的海卖助手能够给到卖家各种各样的销售数据,但是真正做更精细化动作,仍需要把所有数据从后台导出,形成数据透视表,工作重复且低效。且运营端数据分析,销售数据只是其中很片面的点。如果长期沉醉在繁杂华丽销售数据中无法自拔,很难对今后发展有清醒且清楚认知。只有提高数据利用率,才能看清自己,到底是已经危机四伏、身处悬崖边缘,还是马上扶摇直上,须得快马加鞭。
谁掌握更多数据信息,更能利用好这些数据信息,谁就有更大主动权。承载信息、分析数据的智慧工具,就是跨境电商提前预测、发现并解决问题,并且为今后商业宏图指点江山的利器。船长BI作为业内认可的专业、安全、高效的亚马逊卖家运营工具,则选择进一步以数据化智慧中台型ERP为切入点,以赋能卖家更加智能、高效的全链路前中后端销售、人员、商品和财务的综合数据管理能力。
12月精彩故事告一段落,《穿越2020年全球不确定跨境创业者们》年度总结篇即将发布!
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