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今年在亚马逊绞杀下,中国卖家是否会沦为中美博弈的牺牲品,尚不得而知。但可以肯定的是,亚马逊虽不满意中国卖家在其平台所衍生出的刷单灰色产业链,但它也不敢“一刀切”通杀,不管是安迪·贾西(Andy Jassy)或是杰夫·贝佐斯(JeffBezos),最大的残忍或许也只停留在“杀鸡儆猴”罢了。
引子:一朝天子一朝臣 亚马逊帝国掌门变更血雨腥风
“万里江山万里尘,一朝天子一朝臣。”
历朝历代,不同天子,不同朝臣。当年殿试之时,秦大士为杜绝乾隆皇帝猜忌,情急之下道出感慨,也道出如今跨境厮杀真相。
不止前朝各路朝臣,跟着混的各路代言人明星商家们,即便在前朝混得风生水起,也不一定能够在以后易主朝局中继续如此。古今中外,一旦新君上任,为立君威且杀鸡儆猴重构新态势,新君们大刀砍向的,往往不是前朝老臣子,而首先朝那些前朝各路既得利益者大型商家代言人等。
一来,相比随意动前朝老臣子们,清剿这些商界违规者不会引发朝堂动荡,清理掉一波既得利益的代言人,既能释放强烈震慑信号,也能把蛋糕打散重新分配 ,二来,清剿这些超大的明星商界代言人,释放洪流给中小商家,更是释放善意还利于民,既得民心又得新追随者。
这一招,古今中外,千古不变,屡试不爽。
如今亚马逊帝国已成,江山未变,缔造者杰夫·贝佐斯(Jeff Bezos)功成身退,投身宇宙事业,世界首富的目标地球已经无法满足,“我们的目标是星辰大海”。
缔造者在远航前,自然是早早安排好新的掌舵手接班人。接替杰夫·贝佐斯(Jeff Bezos)掌管地球最强电商企业亚马逊帝国的,是被誉为“Cloud maker亚马逊云缔造者”24年效忠杰夫·贝佐斯(Jeff Bezos),把所有人都不看好的亚马逊云AWS变成年收入超450亿美金的最赚钱、最值钱的帝国基石。
从“Cloud maker亚马逊云缔造者”到亚马逊帝国掌门人, Andy 安迪·贾西(Andy Jassy)的君威,自然也需要建立,对内和对外,震慑的刀自然就高高举起,也在狠狠地砍向试图挑战的人。 跟随在朝的各大文武百官混吃的各路商家们(卖家),不例外地自然是这把来自新任君王利刃的威仪震慑。
但与杰夫·贝佐斯(JeffBezos)不同,安迪·贾西(Andy Jassy)的统治似乎更带有侵略性。
从2021年2月开始,亚马逊帝国的清剿血雨腥风帷幕拉开,不完全统计涉案各大“涉嫌违规明星商家”(大卖)倒台的年销售超过1000亿人民币,引中小商家们(中小卖),纷纷抻着脖子摇头晃脑,等着大地主们被打倒后,能分得一亩三分地。
毕竟“一鲸落万物生”,谁想最后在Andy 安迪·贾西(Andy Jassy)的远远没看到尽头的强大攻势下捡点便宜。可怕的是,新君任杀君威,大鱼们恐慌小鱼们获利的故事,却一直还没等到结束语。
“Cloud maker亚马逊云缔造者”Andy 安迪·贾西(Andy Jassy)何许人?为何还没上任即启动如此能引起跨境电商行业如此恐慌?
连续投下封杀“炸弹”的安迪·贾西(Andy Jassy),到底是在继承杰夫·贝佐斯(Jeff Bezos)“高压严打衣钵”还是“震慑重建体系?这场亚马逊浩浩荡荡绞杀背后,中国卖家是否又会沦为亚马逊集团生态内外利益团体博弈的牺牲品?目前还言之尚早,我们尚不得而知。
可以肯定的是,向来尊崇“消费者第一”作为首要准则的亚马逊,并没有在安迪·贾西(Andy Jassy)上任后,与杰夫·贝佐斯(JeffBezos)的商业逻辑背道而驰。相反,他上任后的第一把“火”,便是延续且扩大杰夫·贝佐斯(JeffBezos)时代所主张的“肃清污流”的方针。
【一 】
新君任:亚马逊云缔造者 亚马逊新掌门安迪·贾西 坚定的清剿者?
世界首富杰夫·贝佐斯(Jeff Bezos)前不久发文称,自己即将乘坐飞船去往太空。
这条IG刚发没几天,一位叫 Jose Ortiz 的老哥就跑去 change.org 发起一项请愿:别让杰夫·贝佐斯(Jeff Bezos)回归地球,原因很简单:他认为贝索斯是个企图利用金钱力量统治世界的大魔王。搞笑的是,这无厘头倡议竟然很快得到美国人响应,截至2021年6月23日下午1时50分,这项请愿已经获得97402人支持。
(图片来源:change.org)
与此同时,同样发生着一则与杰夫·贝佐斯(JeffBezos)有关的大事件,甚至一度被认为是2021年迄今为止最大的科技行业新闻。
2月2日,亚马逊公司宣布,其创始人兼首席执行官杰夫·杰夫·贝佐斯(JeffBezos)将于2021年第三季度辞去亚马逊首席执行官一职,并转任亚马逊执行董事长一职。届时,云计算部门亚马逊网络服务(Amazon Web Services)的现任首席执行官安迪·贾西(Andy Jassy)将成为亚马逊下一任CEO。
Andy 安迪·贾西(Andy Jassy)是何许人?为何能在“神仙打架”的亚马逊巨头中脱颖而出?
尽管杰夫·杰夫·贝佐斯(JeffBezos)辞去首席执行官一职的决定令人震惊,但安迪·贾西(Andy Jassy)接替他的事实也并非无厘头。
作为全球第四大市值公司的灵魂人物,贝索斯早已为亚马逊做好打算。2014年,刚刚50岁的杰夫·贝佐斯(JeffBezos)接受媒体采访时曾首次透露,已拟定接班人计划,当时安迪·贾西(Andy Jassy)作为亚马逊AWS的灵魂人物,成为预定对象之一。
“鉴于亚马逊最近取得的成功,人事变动很难打破它的势头。”诺特里达姆大学商学院助理教授蒂姆·哈伯德对《卫报》表示,“安迪·杰夫出任亚马逊CEO是很自然的事。他主管的亚马逊网络服务(AWS)业务是该公司的中坚力量,带来丰厚利润。”
AWS曾持续不断地被降价碾压,甚至在2013年,安迪·贾西(Andy Jassy)不惜将旗下部分产品的服务价格大幅下调80%。几乎所有人都反对他这一举措,但杰西却坚持自己的主张。
事实证明他是对的。
2020年第四季度,亚马逊网络服务业务占亚马逊总销售额的10%,但利润却占该公司总利润的52%。在该业务的创始者和负责人安迪·贾西(Andy Jassy)的领导下,亚马逊网络服务在销售额上超过该领域的竞争对手——甲骨文和微软公司。
(图片来源:金融时报)
现年53岁的杰西从哈佛大学商学院毕业后,于1997年加入亚马逊,创立亚马逊网络服务业务,如今已经把它打造为服务全球数百千万客户的平台。它不仅为大公司和政府提供服务,也是硅谷初创企业依赖的平台。
毫无疑问,在门风极严的亚马逊,安迪·贾西(Andy Jassy)作为贝索斯的左膀右臂,均是万里挑一的人选。在安迪·贾西(Andy Jassy)带领下,18年后的今天,亚马逊云AWS已然成为全球云计算市场无可争议的领导者,它像一场飓风,重塑硅谷的产业格局。
“Cloud maker亚马逊云缔造者”安迪·贾西(Andy Jassy)上任前后为何亚马逊要发起如此史无前例的无情清剿?业内浩浩荡荡的“杀鸡儆猴”事件,是安迪·贾西(Andy Jassy)为新君上任所造势的操作吗?
新掌门领导下的亚马逊,还会对中国卖家持续动刀吗?2021年下半年后的中国跨境电商,将如何迎接新世界的到来?
互联网是有记忆的。究其特征,不难发现,在这波暗杀浪潮中,依稀潜藏着让人似曾相识的“山雨欲来风满楼”的压迫感,这感觉来自何处?查阅互联网记录。我们找到源头:2018年2.14账号封杀事件。
那是一次曾引发中国卖家组团向商务部控诉,并寻求祖国帮助的亚马逊封杀事件。而当时绞杀的冲击力并不比今天亚马逊的“杀鸡儆猴”来的缓和。
(图片来源:中国商务部官方微博)
那年,杰夫·贝佐斯(Jeff Bezos)还未退到幕后,安迪·贾西(Andy Jassy)也还未担任CEO。
但亚马逊卖家仍在2018年情人节当天大面积阵亡,至今惨叫声犹在耳畔,众多卖家在这场“劫难”中摇摇欲坠,有的账号被封,有的甚至濒临破产。当年中美贸易摩擦的发生早已是板上钉钉,亚马逊内外部利益博弈中磨刀霍霍向中国卖家,其中利害关系也不辩自明。
从2018年的2.14中国卖家账号封杀事件,到群发警告信,再到拉横幅抗议,最后又迎来新一轮的封号,亚马逊的“洗牌”动作似乎从未停下。
2021年,穿越疫情洗礼的跨境电商持续占据着各国重要的市场份额,成为全球商贸竞赛的重要领域。据央视财经消息,今年一季度,中国跨境电商进出口4195亿元,同比增长46.5%。其中出口2808亿元,增长69.3%。
而今年,在亚马逊的大规模绞杀下的中国卖家,是否又会沦为亚马逊新一波内外部利益集团博弈的牺牲品,我们尚不得而知。
可以肯定的是,向来尊崇“消费者第一”,以买家作为首要服务对象的亚马逊,并没有在安迪·贾西(Andy Jassy)上任后,改变企业宗旨,更没有与杰夫·贝佐斯(JeffBezos)当初的商业逻辑背道而驰。相反,迪·贾西上任前后的第一把“火”,便是延续杰夫·贝佐斯(JeffBezos)时代所主张的“肃清污流”的方针。
还没正式上任已掀起血暴狂潮,第三季度正式接手后的安迪·贾西(Andy Jassy)将给中国卖家带来什么雷霆手段?按阴谋论者的观点,代表美国商界科技界利益的亚马逊,会站到中国跨境电商对立面吗?
真相自然是那些炒作民粹主义者、阴谋论者所危言耸听的。
对亚马逊帝国而言,无论背后的欧美政治利益集团观点如何,中国强大稳定且遥遥领先的全球制造出口供应链和触达全球消费者订单履约交付能力,以及数以百千万的中国跨境电商从业者们,都是亚马逊全球零售帝国无法割裂的战略高地。
亚马逊无法离开中国。
前段事件,欧美反华势力发起荒谬的新疆棉事件引发热议,淘宝、京东等中国电商平台紧急下降了所有涉事品牌及企业商品。这些品牌的线上线下渠道均受到波及,耐克、阿迪达斯等品牌股票也接连下跌。
亚马逊作为全球最大的电商公司更是美国最强电商科技企业,却一直远离这些明显祸心昭然的政治风暴,即使有不怀好意者使用所谓截图炒作,亚马逊和中国卖家们,还是继续为全球百姓的衣食住行柴米油盐默默努力,一个由中国供应链和中国卖家撑起“半边天”的全球电商平台,自然晓得哪些能说,哪些不能说。
杰夫·贝佐斯(Jeff Bezos)掌控的亚马逊帝国,和深耕中国市场多年的微软、沃尔玛美国商界巨头等,深谙此种利害关系,而不是那个“在长安街跑步作秀、口口声声热爱中国”转头朝中国吐口水的Facebook所理解的。
eMarket数据显示,截止到今年2月份,亚马逊海外各大站点继续迎来卖家数量激增,其中有超过75%的新卖家来自中国,去年平均占比只有47%,2019年的占比则为38%,增长近225%之多。尤其是2020年,亚马逊全球卖家数量以几何级数量迅速增加。Finhold数据显示,截至3月底,亚马逊各站点在2021年新增卖家达29.5万名,大约每天新增3700多名,今年底预计要新增140万卖家,其中新增中国卖家占据绝对主导地位。
(图片来源:Finhold)
Marketplace Pulse数据显示,美国年销售额超100万的亚马逊顶级卖家,近一半来自中国。
环球网称,由于美国服装产业的下游供应链透明度不够,再加上疫情影响,若中国卖家被迫亚马逊下架所谓新疆棉制品服饰产品,对一直想成为全球时尚服饰领军者的亚马逊而言,无疑是巨大挫败。
亚马逊帝国并不满意部分中国卖家在其生态所衍生出刷单测评灰色产业链条,但也至于全部“一刀切”通杀,不管是安迪·贾西(Andy Jassy)或是杰夫·贝佐斯(JeffBezos),最大残忍或许也只是停留在“杀鸡儆猴”。
那么接下来,安迪·贾西(Andy Jassy)领导的亚马逊帝国还会有何动作?中国卖家该如何接招?
【二】
立君威:卖家或成亚马逊博弈牺牲品?亚马逊新掌门安迪·贾西战略解构?
2021年7月5日,显然是个特别的日子。
既是亚马逊成立27周年纪念日,也是杰夫·贝佐斯(JeffBezos)正式退居二线、安迪·贾西(Andy Jassy)继位成为“一把手”的重要时刻。
从车库起家到问鼎世界首富,从招牌广告、个性化服务、帮产品找客户、创建有竞争力的品牌、精益文化,亚马逊在发展过程中迈出的每一步,都彰显杰夫·贝佐斯(JeffBezos)的创新领导智慧。如今57岁的杰夫·贝佐斯(JeffBezos)已把亚马逊打造成超1.6万亿市值的商业帝国。他本人也凭借1846亿美元的身价,位居世界富豪榜榜首。
(图片来源:FactSet)
不过,梦想远大的杰夫·贝佐斯(JeffBezos)行事却异常低调。为了维护公司利益,杰夫·贝佐斯(JeffBezos)显得精明而谨慎,他对计划的细节一直遮遮掩掩,总是独自揣摩想法和意图,甚至很少在会上发言,也不大接受媒体采访。
当杰夫·贝佐斯(JeffBezos)宣布,从今年第三季度开始,将CEO职责移交给Amazon Web Services首席执行官Andy 安迪·贾西(Andy Jassy)时,不少人开始揣测这位从未接触的商业面孔,意图从其性格窥出商业布局。
杰夫·贝佐斯(JeffBezos)的接班人安迪·贾西(Andy Jassy)是个什么样的人?为什么会选择他来接班?他执掌亚马逊又会带来哪些变化?
事实上,安迪·贾西(Andy Jassy)接班杰夫·贝佐斯(JeffBezos)是毫无悬念的。
就像是乔布斯早早选定库克来接替自己,安迪·贾西(Andy Jassy)也早已被确定为杰夫·贝佐斯(JeffBezos)的唯一接班人。当53岁的威尔克在去年退休时,亚马逊便给安迪·贾西(Andy Jassy)“继位”铺平道路。
这个时候,微软、谷歌及亚马逊三大巨头几乎在同一时间段,确定自己未来的领军人物。早在1997年,安迪·贾西(Andy Jassy)就因高度赞同杰夫·贝佐斯(JeffBezos)所主张的企业价值而加入亚马逊。
时至今日,他已经为亚马逊效力24年,如今53岁的安迪·贾西(Andy Jassy),仍极具开拓气质,从一张白纸成长为顶梁柱,不仅为亚马逊打造营收超450亿美金的亚马逊云AWS这片云,更复制杰夫·贝佐斯(JeffBezos)从无到有的传奇。
(图片来源:亚马逊云科技)
作为杰夫·贝佐斯(JeffBezos)的心腹,安迪·贾西(Andy Jassy)处处有其行为处事的影子。2003年,当大多数高管反对杰夫·贝佐斯(JeffBezos)贸然开辟新战线,做云端服务时,安迪·贾西(Andy Jassy)首先表示支持该倡议,且为其花费用18年的时间,将AWS业务打造成全球云运算巨头。
与不愿接受演讲发言的杰夫·贝佐斯(JeffBezos)相似,安迪·贾西(Andy Jassy)的行事风格也极为低调,在过去的几年中,他甚至不愿参加与诸如《财富》 500强公司的首席执行官大笔花钱举行的会议。
但更为相似的是,他们都有凶猛激进的竞争策略。
18年前,云端运算服务还是很冒险的想法一样,杰夫·贝佐斯(JeffBezos)的前瞻战略给予安迪·贾西(Andy Jassy)最大的支持和资源保证。在统领AWS业务部门的时候,杰西展现出凶猛的竞争力和果断的执行力。因此低调与激进,又似乎是杰夫·贝佐斯(JeffBezos)与安迪·贾西(Andy Jassy)共同具备的商业属性。
但再相似的两人,在拓展商业版图时,依然不能将其等同。如此换将对亚马逊而言真的是进步而非落后?
京东便是个很好的反面案例。
从全球电商平台类比来看,不少人都认为亚马逊始终是京东学习对标对象:同样是重资产模式起家、同样在物流医疗云服务等方面“多点开花”,京东目前在供应链方面的优势、云服务上的迅速强大或许意味着它即将复刻“年轻”时期亚马逊的增长。
但前不久,京东创始人刘强东突然发文宣布卸任退居二线,导致市值一度蒸发近数百亿元。虽刘强东表示卸任职位只为退居二线保全京东未来持续发展,却依然给外界一种错觉:离开创始人刘强东强人掌舵的京东或要走下神坛。
换“将”顶多短暂波动,换“帅”那可就是伤筋动骨,更别提“新君任”带来的滔天巨浪。企业接班人从未不是接班人的个人选择,更是退居二线甚至卸任的创始人为保证企业稳定发展的最重要举措。
(图片来源:pixabay)
亚马逊在此次换“将”的同时,依然用尽方式告知外界:亚马逊企业文化价值不变、初心不变、战略版图不变。亚马逊仍然坚持“客户至上”原则,当然它的客户仅指买家,而非平台上的卖家。
与阿里巴巴一贯的“生态服务供应商”逻辑不同,“袒护买家“是亚马逊的第一行为准则,也是两者基因的极大差异。马云与杰夫·贝佐斯(JeffBezos)也因此建构截然不同的话语体系:亚马逊刷单易“死”,阿里系不易“死”,用规则管理作为天条管理企业和用精英管理企业的迥异,一眼即明。
受国内电商恶习影响,甚至延续习惯如此商业逻辑布局亚马逊发展路线,一切以短暂投入产出比高ROI产出为第一目标,其他都要位置让步的发展模式,显然非常容易走向以刷单好评为核心竞争力的灰色卖家成长路径,持续挑战平台底线的事情,自然就成了刀头舔血的快速生意。
就在前天,行业流传曾被亚马逊官方作为明星卖家、前金融投行男创办的厦门某卖家,因为涉嫌操纵评价为被撸掉销售权掉,竟然要几天内解散企业。看他起高楼,看他宴宾客,看他楼塌了,也就在顷刻之间。更别提那些声名远扬的明星卖家。
对如此无底线挑战平台规则的人,亚马逊在用史无前例的强硬态度和清剿表达自己的零容忍。
绞杀还在继续,涉及的违规卖家持续增加,接下来,亚马逊这新任掌门人是否还会对中国卖家继续出手?
历史是面好镜子。
早在前几年,杰夫·贝佐斯(JeffBezos)与安迪·贾西(Andy Jassy)共同缔造的商业帝国之时,便可窥一二。
安迪·贾西(Andy Jassy)不会放弃自己耐心经营18年的云服务,近日更正式推出中文logo“亚马逊云科技”。众所周知,2020年亚马逊云服务(AWS)在安迪·贾西(Andy Jassy)的带领下营收达453.7亿美元。
(图片来源:CWW)
此次亚马逊云AWS正式推出中文logo,意味着亚马逊云业务在中国市场本地化会进一步,不难看出这是安迪·贾西(Andy Jassy)为拓宽中国越来越渗透到全球零售技术服务市场,精心布的长期布局。
事实上,中国很难不引起亚马逊云AWS的注意。中国具有全球最完整、规模最大的工业体系,强大的产能和完善的配套,尤其是电子信息产业,开放早、门类全、技术强、应用广、市场大,在国际生产体系中处于主导地位。
亚马逊的成功离不开中国卖家的入局,也离不开中国完备的工业体系、强大的供应链。因此安迪·贾西(Andy Jassy)这次超强高压的“杀鸡儆猴”,也许不会再对中国卖家亮出屠刀。
此次“绞杀”只是寻常阵痛,并非发病一次了事,未来亚马逊依旧会严格审核卖家资质,刷单好评灰色产业链显然会是安迪·贾西(Andy Jassy)未来积极打击的方向。
大规模的“杀鸡儆猴”封杀事件后,曾几何时踌躇满志的中国跨境电商卖家,人人自危,生怕踩着亚马逊平台雷区,摸不清新任掌门人的战略喜好,分不清脚下的战略路线,晕晕乎乎只求自保。
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