【一】

SKYEE周静：接受拉卡拉战投是成为全球跨境电商拓展的国际版支付宝

2016年12月，一支号称打造企业级”支付宝“的服务商队伍Skyee诞生，它浩浩荡荡地向跨境出口赛道进军，短短几年便覆盖了全球近100个国家。

作为海外版的企业级“支付宝”，Skyee的出现，打破了跨境汇款需要花3%手续费用海外虚拟银行账户做本地首款的僵局。“一直以来，Skyee的企业愿景都是成为海外版的企业级‘支付宝’——即超级跨境电商24小时电子钱包概念。”周静解释道。

2018年4月Skyee全面通过了全球Top 5审计机构BDO的外部独立审计，并于同月签约行业顶尖的AML合规系统提供商Accuity，启动资金合规监控系统，保障客户交易安全。

2019年1月，Skyee推出行业内第一个零费率跨境收款业务，通过给企业一个海外的本地虚拟账户，让这些不受手续费的本地账户去收款，最后实现整个平台的零收款费率。

2020年疫情刺激下，Skyee也迎来了自己发展的黄金时期。但在巨大的体量号召下，跨境赛道的中小外贸群体越发壮大，但与之对应的出口形势却日趋严峻，关税清单、汇率波动、出口管制、采购、抵押、收款和经营成本上升，出海企业面临的生存问题和困境层出不穷。

时势造英雄，Skyee抓住良机，于2021年加入亚马逊“支付服务商计划”。全面覆盖跨境电商、全球供应链的收、换、付等业务。接受多重国际监管，为中国跨境卖家提供更安全、透明、高效、便捷的跨境支付服务。

目前，Skyee拥有覆盖全球近100个国家的海外本地支付网络，专注为用户提供包括跨境收款、全球代付、外汇管理、融资保理等一站式跨境资金服务，通过不断优化底层运营能力，实现的7*24h的人民币秒到帐、外币秒处理等业务，都已处于跨境支付领域的领先水平。

而前段时间，Skyee与支付巨头拉卡拉的合作又上新阶梯。一个是国内领先的、A股第一家上市的支付机构；一个专研跨境支付行业多年，拥有巨大发展潜力的金融科技企业。双方基于跨境支付生态构建的合作，为中国跨境支付行业带来无限的可能。

但俗话说，当资本浪潮向一个行业袭来之际，往往意味着该行业的机会更大了。毕竟好生意在哪里，资本就在哪里。但从另外一个角度来说，其中该行业、该企业所面临的变革、创新、挑战、洗牌也越发接近。

周静坦言，在被拉卡拉战略投资后的Skyee，一方面，更有信心往“国际版支付宝”、一站式金融服务服务商的顶峰迈进，但另一方面，要想实现如此宏大的目标，并非易事。

她表示，目前Skyee除要解决主营业务金融支付领域高的资金流转速度、币种落地等核心问题，以及深抓跨境支付场景，为用户带来安全、便捷、优质的跨境资金管理服务以外，还推出多平台入驻、欧洲多国VAT代缴、出口退税、亚马逊商业综合责任险等增值服务。

但主营金融支付业务的Skyee为何选择给客户提供平台入驻服务？

这是因为Skyee观察到，不断蔓延不着边际的疫情，以及为期半年多的亚马逊“整治潮”，早已让不少中国卖家心力憔悴。所以，现如今，卖家们唯有将资源与策略围绕企业主线进行不同权重上的配置和加码，汲取其运营思路和线上B2C+线下B2B零售多渠道布局策略，建立起较高的品牌认知度和忠诚度，才能应对这“内外忧患”的局势。

在多平台入驻环节，Skyee的作用就如一座桥梁，联通平台与的卖家之间的诉求。很多卖家由于信息的碎片化，导致对某些平台的主要销售品类、平台规则出现认知差异——比如很多卖家对Wayfair的印象仅限于销售常见的桌、椅、凳这种家具品类。

但事实上，Wayfair所能容纳的品类远不止于此，经营范围包含家居、家具、家电、家纺、装饰品、灯具、建材、户外用品等各类产品，北美排名第一专业家居电商销售平台。

“在信息交换的过程中，对方平台招商经理需接入中国市场翻译，同时中国市场卖家也需要翻译，因此，Skyee便在这其中，搭建起为双方沟通的桥梁。”周静解释说。

所以在“破壁人”周静看来，卖家多渠道多平台布局必然是从阵痛与到适应的过程，毕竟不同市场对品类的要求、所要遵循的规章制度、诉求点都有差异，那些习惯性照搬主流平台比如亚马逊的运营思维到其他小众平台，必然会产生“水土不服”。

（来源：Wayfair官网）

拿家具家居用品垂直类目的跨境电商平台Wayfair与亚马逊来说，其物流体系上的差异是，Wayfair自建物流运输，提供极致的用户体验，减少对第三方物流依赖。在美国，约63%的大型包裹配送都使用Wayfair最后一公里仓储配送服务体系。而亚马逊虽然自建很多仓库，但拿自己的物流体系送家具，并不划算。

【二】

广州心曲张红发：从做赚钱卖家到做内外部战略投资的全渠道跨境商家

如今跨境出口电商行业，越来越多卖家逐步过渡为产品品牌卖家，跨境电商B2B2C越来越成为跨境出口电商新趋势。部分卖家开始摸索独立站站群模式走向自建站、app、社交媒体二类电商等多渠道销售模式。

而在新一轮“封店、封号”风波下，中国卖家死伤严重，行业悲观情绪不断蔓延，独立站、社交媒体二类电商更是成为了许多规避“鸡蛋放在同一个篮子里”风险的首要目标，各个开始在没有评估自身的情况下大张旗鼓地铺设新渠道。

但事实上，利用新渠道重新开店很容易，但要经营好店铺却并非易事。多平台多渠道的布局不仅仅是横向的铺设，更需要纵向扩宽——毕竟当卖家越做越重的时候，不同渠道之间最终带来的成本和利润都需重新评估和考虑。

尤其是在成本上，每个渠道对所需的人才、资金、产品诉求不一，如此造成企业在组织架构、供应链、物流、营销，资金管理上的调整和改变也会更多，所面临的环节也就越复杂。

前面提到，国内电商起家的张红发，起初布局的渠道众多，内外贸同时开展业务，虽几年来下来各类渠道最终都带来定量的盈利，依托中国制造的优势，“小日子”也过得不错。但渠道过于分散也引致了管理困难、人员分散，销售产品品类不够集中等问题。

张红发也逐渐意识到只有专注和集中才能成功。

于是在2015年后，他开始瞄准国内电商和跨境电商两条主干，砍掉部分发育不良的“分支”，对企业内外部最大程度做减法，“断舍离”斩断繁杂业务线 。国内渠道方面，将除亚马逊以外的渠道砍掉，国内则留下京东和天猫。

在张红发看来，各平台的发展策略和玩法有区分，推广的产品线也不同。

“比如速卖通和亚马逊平台的规则、对产品要求有很大差异，速卖通对产品的质量要求更低，但恰好自家本身便是一家对供应链要求非常高的企业，这也导致同样的品类如小家电、玩具产品等在某些平台上难以有起色。”他解释说。

基于平台优势、管理团队、资金等层面上的综合考量，在跨境电商业务这条线上，广州心曲最终还是聚焦亚马逊平台。广州心曲一直按照平台的思路和节奏来走，跟随亚马逊的步伐，几年下来，也赶上了几波红利期。

广州心曲科技有限公司是一家主营小家电、玩具产品的企业。自去年以来，小家电空气炸锅、洗碗机、破壁机等成为热销厨房品类，不少相应的企业迎来“爆单”环节。这些看似零零散散的小家电无疑扮演了“救市”的角色，成为家电市场中的“小网红”。

（来源：pixabay）

小家电市场涌现，必然会造成国内大量品牌涌入赛道，一方面，具备垂直头部优势的企业借着这股东风弯道超车，但也有工贸型企业莽然进入赛道，妄想着通过“奇袭”成功。但即便前景利好，整体而言，新兴小家电品牌由于营销不足，难以让消费者建立起品牌认知，加之逐年上涨的营销费用，给小家电品牌带来了较大的压力。

在张红发看来，中国小家电在海外无法涌现“领跑者”，原因是：首先，小家电的门槛高。毕竟在海外，美英德不同国家电源插头具有差异，每个站点的货不同，而且有起订价，成本很高；其次，国内那些专门对接跨境电商的供应商，更多是在研究“中国消费者喜欢什么”，而非沉下心去研究“欧美客户喜欢什么”。

前面提到，张红发收购了一家外贸工厂，但并非随意收购。此工厂专门供货给国外供应商的代工厂，所有产品皆围绕欧洲站消费者研发和打造。自2015年起，心曲更聚焦在小家电品类，将资源与策略重点放在该品类上，且进行全方位配置加码，也因为能在2020年实现订单爆火。

“任何产品要站在用户角度思考，简约小清新产品适合日本站，工业风则适合德国站。各个站点、各个地区的消费需求、文化历史不一，做好本土化市场调研、围绕当地消费者的需求痛点来修改方为关键。”

【三】

Skyee周静：从平台到独立站多渠道卖家阶段性资金运用优化

自今年5月以来，亚马逊平台上的中国卖家可谓是哀嚎遍野。

而在新一轮“封店、封号”风波下，中国卖家死伤严重，行业悲观情绪在蔓延，呈现出“雨夜又逢屋漏”的惨状。单一渠道传播效果减弱，多站点、多渠道布局共识被提出，许多平台卖家为分担运营风险，越来越多平台卖家开始往多渠道、多平台模式迈进。

随着整个市场情绪从高涨突然间进入了迷茫状态，跨境圈平台卖家迎来新一轮洗牌，独立站成为拯救水深火热卖家们的一剂良药，作为金融领域一员，Skyee也紧跟行情，持续更新迭代产品，目前正与shopify平台进行接入，推出精准服务。

“shopify是我们尝试接入的第一个独立站平台，未来我们会围绕用户，去服务卖家们的需求，比如提供独立运营资讯、信贷等服务。”周静补充说。

提前布局好独立站渠道的卖家，受亚马逊的风波影响小，但本身就只有单一渠道的亚马逊平台卖家，可能会因此遭遇重大经营风险——不仅资金链会被遭遇断裂，商业受影响，更可能还偿还其他贷款，多米诺骨牌的效应将显现。

这些中小企业想要东山再起，不得不重新开始新账号、以新品牌从零开始，但其经营压力也会越来越大，资金问题也会越发紧张。但目前传统银行的产品服务和风险控制模式，早已跟不上跨境电商行业发展，更跟不上卖家对资金周转灵活、高频的资金需求——“远水救不了近火”，其所提供的信用贷款、资产抵押也仅仅是“杯水车薪”而已。

（来源：pixabay）

而依赖纯信用贷款、供应链金融这两种电商公司的融资渠道有着明显的缺陷——依赖纯信用贷款金额太小，作用有限；而供应链金融也容易透露企业业务流程。

“另外，不少卖家会有短期性的资金短缺问题，房屋抵押贷款是市面上常用的模式之一，虽这种贷款风险比较低，相对简单，但事实上很多人不想将自身的房子抵押给银行，或动了公司的“根本”，他们需要我们的帮助。”周静补充说。

为保障卖家淡旺季资金链的稳定和通畅，而非一旦遇上突发性风险，就被动陷入“资金牢牢”里，其次，即使深陷“资金沼泽”，作为持续跟进用户资金安全的金融服务商，Skyee顺势而为，推出了合理的产品和服务，给予卖家定量的资金帮助。

“从整个行情来看，不少卖家都在跨境赛道上玩出不一样的‘花样’，在这其中，很多人开始发力布局、优化自身链路，因此资金链的健康对维持企业有效运转十分关键。”她说。

与市面上的其他保理融资产品不同，被战略投资后的Skyee联合拉卡拉面向跨境电商企业群体推出高达五千万的保理融资产品，以协助企业解决资金周转问题。而且Skyee融资产品无须抵押，额度更高，与银行相比所付出的资金成本要高得多，利率也相对更高。

另外，这款产品只要卖家信息健全、且公司运转正常，Skyee对其的整体风控过程就会更顺畅、更快帮助卖家快速高效完成对卖家稳健生意的支持，最终助力跨境卖家利用自有经营数据，高效获得借款额度解决资金需求。

其次，若企业暂时无需资金贷款，也可以利用Skyee的风控模式来帮助企业做“体检”——完成一次关于资金管理运用安全的自我检测。也许所谓的额度可能一辈子都用不上，但也许某天就用上了。

在被拉卡拉战略投资后，Skyee目前已走上了快车道。作为中国本土成长最快的fintech公司之一，是广东省支付十强、广州市重点扶持创新跨境收款企业，一直致力于为中国跨境企业打造全方位的资金跨境解决方案。

目前Skyee已布局欧美日等全球主要市场，旗下产品布局覆盖跨境电商收款、传统外贸收款、微信收单、国际支付，汇率风险管理等方面，涉及进出口、国际物流、留学教育、商旅等主要行业，全年交易总额剧增。

跨境支付市场格局变幻莫测，掌握团队、技术、资源和系统是发展的关键。Skyee沉浸第三方跨境支付领域多年，凭借深厚的资源累积、不断突破自我的创新科技。在未来Skyee也将专注跨境支付领域，深抓跨境支付场景，为用户带来安全、便捷、优质的跨境资金管理服务。

在市场品牌负责人周静看来，“与其他金融企业相比，Skyee一直致力于用优质的服务与产品来说服用户，而非大量投放广告，毕竟酒香不怕巷子深。”

【四】

广州心曲张红发：跨境卖家阶段性流动资金与危机感风险控制

最近亚马逊大规模清缴活动引发了不少平台卖家的恐慌，但不可否认的是，平台模式、独立站模式两种跨境玩法、模式之间本就没有所谓的“水火不容”般的划分，不管是平台模式还是独立站模式，也无绝对优势与绝对劣势可言。在第三方平台都运营不好的前提下，盲目跟风独立站，失败的可能性会更大。

现如今，独立站与平台，成为了中国跨境电商卖家从中国商家走向全球商家的必然渠道组合。

在张红发看来，那些仅有单一渠道的平台卖家，若想借机开拓新渠道，就合理安排资源与策略进行权重上的配置和加码。但不管独立站还是平台，在遵循游戏规则的前提下，必定是可兼容，可相互反哺的。

而规模庞大的卖家在第三方平台业务做到一定程度后，若有足够的能力和潜力去拓展其他渠道和品类，就尽量不要被制造焦虑的行业舆论所干扰，在做好相关调研与分析后，遵从内心，去选择成为“自己想成为”的角色，而非别人眼中“想让你成为”的角色。

为避免类似的第三方电商平台自身经营的稳定性、业务模式或经营策略发生重大变化，或该类电商平台所在国家或地区的政治经济环境出现不稳定因素，导致对企业经营业绩产生不利影响，张红发在早些年就开始积极开拓其他渠道，开展全球化营销与渠道建设，以解决“将鸡蛋放在一个篮子里”多渠道建设中投入与风险管控问题。

一直以来，张红发在渠道阶段价值认知上，都很通透。

在未来多渠道布局上，张红发表示，广州心曲会在保证亚马逊原有业务上，陆续铺设shoppify、Wayfair平台，以分担风险。而充裕资金和强大的前端供应链能力，也能让心曲放开脚步去做更多元化渠道的尝试。

但在独立站渠道布局上，他会更加谨小慎微。“心曲以前也尝试过独立站，但当时的独立站更多沦为了亚马逊的引流工具，如今在平台卖家被绞杀的情况下，布局独立站的想法又重新浮现，但会选择组建新团队独立运营，而非让现有的团队去接受这个新项目。”

在他看来，多渠道布局是基于企业危机感所作出的应变行为。

（来源：pixabay）

 于心曲而言，亚马逊的确实是主要销售渠道，但这并不意味着仅坚守这一个平台。正所谓，未雨绸缪早当先，居安思危谋长远——时刻保持危机感，且根据企业发展不同周期适当去开拓增量市场，才能更好地应对突发性风险。

“心曲立志做产品型企业，毕竟企业slogan也是‘为全球亿万家庭提供优质的产品’。在未来。心曲会回归到产品身上，这也是企业发展的根本。”他说。

但除在渠道上有危机意识以外，在资金层面，同样要保证资金流动的稳定性。

“在我看来，在初始积累阶段，可借助外部资金力量帮助企业走上轨道，实现市场扩张，完成业务、人才层面上积累；等后期发展规模逐渐庞大后，在资金风险管控上，应该更偏向于务实谨慎，‘有多少钱干多少事’，哪怕我亏完了，也不会动到根本。”他总结说。

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