“亚马逊的第三方卖家市场正呈现出分化趋势。一种观点认为，亚马逊是蓬勃发展的平台，它催生了成千上万幸运的百万富翁，且让更多的卖家搭乘上了跨境电商繁荣的火车；但另一种观点则认为，亚马逊平台也是竞争激烈的市集，里面充斥着赝品假货，同时亚马逊也在狙击小企业。”

上个月，亚马逊“印度抄袭”事件兴起，为对“依靠第三方卖家做盾牌，通过操纵搜索结果来偏袒自家产品，并抄袭其他卖家的商品”等相关质疑作出回应，亚马逊在Accelerate 2021大会召开之前，发布关于第三方卖家如何从其市场中受益的《亚马逊中小企业报告》（Small Business Empowerment Report)，以提供关于美国卖家的最新数据。

该报告数据显示，目前在亚马逊平台上的第三方中小卖家，已接近200万家。而在2020年，亚马逊新增了20多万美国卖家，同比增加45%。

而在去年，亚马逊整体投入180多亿美元来帮助卖家在“宅经济”中实现复苏和成功，这些投资项目包括物流服务、团队服务和营销类工具，让卖家能迅速在亚马逊上开展业务，扩大规模，接触更多客户，建立自己的品牌。

无论是刚踏入跨境电商的新手小白，还是从事多年的跨境老鸟，在线销售渠道都已成为这些企业的有效筹码。而亚马逊，则成为了他们快速建立快速开店的“跳板”和“初始启动台”，毕竟卖家中心提供了他们管理和发展在线业务所需要的大部分工具。

其一，卖家大学提供超过3000多门课程，能让新手卖家从零开始学习基础运营、知识产权等技能，也能通过小贴士来有效改善消费者的客户服务和满意度。

其二，为提高小企业的执行力，使其逐渐往大企业靠近，且能更专注于自己的品牌和产品，而非将重心放在诸如物流、仓库、履行、客户服务等令人精疲力竭的事情上，亚马逊将世界级的物流网络、优质的客户服务和强大的数据洞察力提供给卖家们，让其能实现业务销售最大化。

特别是在物流层面，由于FBA运输成本会比其他运输供应商低30%以上，目前大概50%左右的美国卖家会采用亚马逊FBA配送服务；而采用FBA配送服务的卖家，他们的销售额平均增长了20%~25%。

与此同时，2020年，亚马逊在配送和物流网络上的面积增加50%，在世界各地开设了数十个新配送站和配送中心。除此之外，为扩大对卖家们运营团队支持，亚马逊在配送和运输网络部门还雇用了超过45万名新员工。而新FBA清算方式、FBA级别和转售计划均允许卖家转售被退货商品和转售库存，以帮助卖家恢复价值和避免损失。

其三，除物流以外，亚马逊也推出卖方信息助理，目前该系统自动解决4900万个客户问题，并为卖家节省了约2.45亿美元的处理成本；投资超7亿美元，雇佣超过1万人来保卖家的商店免受欺诈。

亚马逊对品牌卖家的全方面支持，自然也是提升亚马逊在消费者心中的认知和口碑。相互成就建立的品牌卖家与亚马逊的消费者认知信任城堡，不仅城墙高筑，更是把护城河再度拓宽深挖，把优质用户护得死死。

在品牌建设上，亚马逊在去年推出了250多种工具和服务，以帮助销售合作伙伴管理和发展他们的业务。比如品牌备案、“品牌关注”、“Store”、“Manage Your Experience”、“Brand Analytics”、“IP保护计划”、虚拟网络上体验Shop local计划等。目前，在亚马逊平台上，超过44万个品牌登记了品牌备案，30万+卖家正在使用运营工具“Store”，50万卖家在使用运营工具“Brand Analytics”。

如今，亚马逊上的美国卖家高达50万，美国卖家的出口总额超过22亿美元，比去年同期的15亿美元有所增长；美国卖家卖出了超过38亿件产品（平均每分钟7400件），平均销售额超过20万美元，同比增长约17万美元。亚马逊会继续为小企业提供大的机会以获得更多的客户，增加销售额和利润，并提供良好的就业机会。

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