【完整长文】飞书深诺沈晨岗:从连续创业者到20年跨境出海数字营销领航者

作者:麦麦/阿米 发布时间:2022-01-04

从全球多渠道媒介购买及应用到流量定价链接匹配优化,到多媒介实时信息流应用到个性化创意内容创作及运用数字技术支持,全链路数字营销服务技术正加速中国跨境DTC出海。

这两年来,越来越多的国内电商及零售品牌也纷纷跻身出海,在渠道探索、模式创新和品牌溢价上加快海外市场的布局。

但所谓“安危相易,祸福相生”,一方面,经过10多年持续发展,我国跨境出口电商已成为一条总规模数千亿美元的出口新赛道,中国卖家成为新主力军。

但另一方面,即便一向有着“世界工厂”美誉、拥有强大供应链的制造业大国,对于较为薄弱的品牌建设,国内依然处于长远攻坚战阶段。但显而易见的是,近些年来,中国制造慢慢开始从全球产业链最低端的贴牌加工,不断往科技、研发赋能的高附加值产品生产方向升级。

而中国DTC品牌出海的“船”,早已从原来漏水破旧的“舢板船”,脱胎换骨成具备威慑力的轮船,而它将驶向何方,考验着掌舵者的智慧和胆识,以及船员们的分工与配合。

毕竟今年以来,跨境出口电商简单粗暴、野蛮生长期早已被翻页,而迎来合规、精细化经营的“下半场”。与此同时,品牌面临更高纬度竞争:需持续制造吸引用户的原创内容在全链路数字化媒介运营支持下引导到流量闭环,提高用户的转化率和品牌忠诚度。

在中国品牌出海历经20年的沧海桑田里,有着丰富跨境出海数字营销经验的创业者沈晨岗带领着数字营销赋能者飞书深诺,在行业加速洗牌的背景下,依然坚定自己擅长的事。

从2001年eBay到飞书深诺,既是跨境从业者也是观察者的他,如何看待中国出口及跨境出海行业变化?在什么机缘巧合下创办的飞书深诺?作为营销赋能者,飞书深诺如何利用数字化提供出海解决方案,驱动营销增长助力中国品牌攻克业务难关

【一】

飞书深诺沈晨岗:从连续创业者到20年跨境出海数字营销领航者

2014年,成立不到一年的飞书深诺就拿下了首批Facebook中国区官方授权代理资质。

而如今,作为中国领先的海外数字营销集团的飞书深诺,成为国内唯一一家同时拥有Facebook、Instagram、Google等十三大平台中国区官方授权代理机构,已成功助力8000+中国企业走向全球,这些企业覆盖电商、应用、游戏、品牌领域,包括阿里巴巴、腾讯、字节跳动、小米、OPPO、大疆科技等行业头部优秀企业。

(来源:飞书深诺)

从助力8000+中国品牌走向全球到收获来自客户、媒介渠道、权威行业机构的认可,飞书深诺身上所携带的荣誉头衔足以充分说明其在跨境赛道路径上探索的成功性。

但这看似耀眼的成绩单背后,是飞书深诺步步稳打稳扎“探”出来的。

都说创始人与企业相融相生,从互联网连续创业成功者到国内出海数字营销领域的代表,从eBay的数据管理大师转型跨境出海营销赋能者,创始人沈晨岗也经历了层层蜕变。

“数字营销”这个词,早就被刻入他的人生DNA作为中国最早的出海电商行业探路人,沈晨岗早些年间在的策略规划任职经历赋予了他对企业出海需求的深刻理解和敏锐洞察。

2005年,从eBay离职后,沈晨岗与海外合作伙伴,从国内流量市场中挖掘到商机,创办达闻营销,提供整合搜索和社会化媒体营销服务。当时的搜索营销是中国广告界中新兴行业,因专注于搜索这个新风口,仅用四年,达闻营销便迅速成为中国搜索营销的领导者,且成为第一位接入百度API的服务伙伴。

沈晨岗也表示,前4年企业发展势头不错,甚至还有过一轮天使融资,团队规模扩大至80多人,但后续因与合伙人在企业愿景、价值观、长期和短期目标上产生分歧,而选择离开。

(来源:百度)

时间快进到2013年,当时国内网络零售蓬勃发展,B2C赛道的天猫、京东、苏宁,以及C2C市场的淘宝,几位大佬分割着国内电商市场的份额。中国电子商务研究中心数据显示,2013年中国电子商务市场交易规模达10.2万亿,同比2012年的8.5万亿,增长29.9%。

国内电商市场蓬勃发展,企业自然对数字营销重视程度增加,毕竟当时的移动购物是一股大力量,谁都想在“双11”大促、“618”这种节日中赚足眼球,大展风头。

沈晨岗在采访中也表示,由于当时国内营销行业相对饱和因此希望寻求其他赛道,加上当时跨境出口电商带动海外营销市场持续火热,于是决定再次创业,开始进军海外营销市场

沈晨岗深谙“先学行,再学跑”的企业成长道理。毕竟很多企业的愿景普遍都很伟大,但一些实力欠缺的企业仅在尝到一点“甜头”后,就迫切去拓宽自己都难有把握的领域,这种做法只会更快暴露自己的弊端,也更容易被诱惑所摧毁。

因此,在拥有成熟的经验与攒足实力后,2015年,飞书深诺才开始陆续增加包括Instagram、Google、YouTube、Twitter、TikTok国际核心头部媒体以及当地特色流量资源

随着越来越多的中国企业出海,为满足更多元的商业和营销需求,飞书深诺也在不断拓展自己的技术与服务能力,深化服务的广度与深度;未来将继续升级并优化技术和数据的应用能力,并深化全球产业链布局,整合全球媒介资源,为中国企业打造更为丰富的出海场景全链路解决方案。

【二】

观察者沈晨岗 我眼中的20年跨境出海行业沧海桑田变幻

吴晓波在《水大鱼大》中引用比喻来阐述2008—2017年期间中国民营企业的发展和传奇事迹:“中国就像一艘大船,满载着全体中国人度过险滩、越过激流,驶向茫茫的未来。”

跨境电商同样如此。《电商时代商战》书中写过,在激荡中前行,但其在时代洪流中所淋漓尽致展现出来的生机与新潮,并不能掩盖这个市场近身肉搏的血腥与残酷。在这过程中,有人迅速崛起,笑傲江湖,有人急剧陨落,被时代淹没。生生死死,起起落落,聚成一片电商江湖。

回顾中国跨境出海行业20多年沧海桑田,我们也能通过四个角度来梳理出作为创业者代表的平台卖家和独立站卖家,以及作为赋能者的服务型出海产品,是如何发挥各自的智慧和胆识,描绘出那段波澜壮阔的历史。

第一种演变是中国DTC出海,从早期外贸站点、爆款/仿牌模式时代,到演变为多站群模式时代,以及如今精品站、主站以及SHEIN/PatPat和一众DTC先后获得资本融资快速成长的新秀垂直站品牌出海

毕竟在跨境电商野蛮生长时期,单纯赚取销售差额,跟风销售热销产品或是打价格战是行业内屡见不鲜的运营模式,对流量的追求也成为左右很多平台卖家的命脉所在。而很多聪明的中国卖家们也在早期的流量体系中找到漏洞,几乎无监管,仿品横行,鱼龙混杂。

但随着如今市场不断得到平台与各国政府的调整与梳理,产业链也渐趋成熟完善,跨电商目前也逐渐从这种粗放式的传统发展道路走向更注重产品品质和品牌效应的品牌化路线。而DTC佼佼者SHEIN的成功,也让DTC品牌、独立站渠道卖家的投融热情被瞬间被点燃。

第二种演变是平台型卖家从早期eBay到亚马逊到wish到多平台铺货,最终裂变精品卖家、精铺卖家、泛铺货卖家的历程。 

过去,不少同行认为选择走深度垂直单品路线,就宛如“将鸡蛋集中在同个篮子里”,一旦市场发生黑天鹅事件,就极易全军覆没。但自从安克创新上市,不仅成功扫除了行业内对垂直纵深单品模式质疑的声音,更给予了众多走精品模式卖家新的希望。凭借着强大的核心竞争力,“安克创新”创造了国内跨境行业的神话。

除精品模式外,这两年慢慢兴起的精铺模式也成为不少铺货卖家转型的有效路径。与泛铺不同,精铺是通过铺货模式慢慢筛选、沉淀出优质产品,再去深耕某一个产品和品类,从而实现SKU数量的扩大和规模化运作。这类企业代表有前段时间深陷亚马逊封号潮的帕托讯、泽宝等。

当然,如今野蛮入局的铺货玩法已经落下帷幕,类似环金科技这类的“新时代铺货卖家”,也在悄然登场。长期被污名化、误会的“新时代铺货卖家”早已不是原先游离在鄙视链底端的粗暴运营者,实则是拥有全球泛渠道、泛品类、敏捷柔性供应链、订单快速履约”的跨境新零售。

第三种演变是中国跨境电商互联网企业的出海历程。从整个跨境电商环境角度上看,2014年无疑是跨境电商历史发展一条重要分界线,当时全产业链都出现商业模式上的变化,加之“互联网+”时代来临,跨境电商已经站到了资本市场的风口上。

值得关注的,在出海路上,电商平台Club Factory和SheIn曾经印度中东等国家地区大规模本地化。在被印度关停之前,Club Factory甚至拿下了印度第三大电商平台的位置,仅次于亚马逊和沃尔玛的Flipkart。如今,日出1万单的大卖SheIn决定曲线重返印度,而Club Factory被迫转战欧洲。

第四种演变,是在跨境出口电商的红利风口下,越来越多品牌从“单枪匹马”到与各类赋能者、服务商合作,实现出海。

毕竟在跨境圈,创业者与赋能者相融相生。创业者就像战场上作战的军团将士,而赋能者则是粮草弹药供应之源,是力量孕育之土,是驻扎之营。中国跨境电商迎来爆发式增长,离不开赋能者与创业者们的共同努力。

在如今数字化技术风行的年代,企业数字化转型升级纷纷加快,产业级品牌战略推行正当时,新零售策划运营等新商业策划如火如荼,全渠道经营策划成为产业级品牌战略推行的不二选择。

总体而言,酣战淋漓的平台电商之争、精品模式与铺货模式之间的对立统一、创业者与赋能者之间的相辅相成……这几种演变,给观众提供跌宕起伏江湖故事、加速行业洗牌的同时,也促使行业走向蜕变。而这种大浪淘沙的方式,也将成功的商业模式、好的服务产品保留下来。

当然,作为一家数字营销公司,飞书深诺多年来服务众多中国品牌,丰富的经验和数据积累,也促使它能成为看待这段历史的独特视角。

“从早期仅有亚马逊、eBay、阿里巴巴等互联网企业开展电商,到更多中国传统品牌公司选择加入,到现如今中国品牌积极利用数字营销实现出海愿望,到现如今整个行业进入到繁荣昌盛、饱和竞争状态……我们见证过历史。”沈晨岗总结道。

【三】

出海数字营销的过去、现在与未来VS技术营销与营销技术

随着跨境电商行业生态服务和工具逐渐系统化、成熟化,包括传统外贸商家、国内品牌卖家、平台卖家等在内借助这些系统工具和基数,加速进场转型以DTC独立站品牌出海方式。

SimilarWeb2020年全球网站流量增速最快的15个DTC品牌报告数据显示,与2019年相比,2020年这些网站的流量平均同比增长364%。德勤咨询携手谷歌联合发布《2020中国时尚跨境电商发展报告》显示,DTC模式——通过自建互联网线上销售平台,直接触达消费者,已成为典型的电商出海方式。

另外,在亚马逊半年多以来的“封号潮”影响下,卖家都意识到不能将鸡蛋放在一个篮子里,选择DTC品牌独立站渠道,就成为了不少平台卖家考虑两条腿走路的“另一条腿”。通过私域流量来打造品牌之路必定是任重而道远的,而独立站的DTC品牌出海,对任何模式的卖家来说,都是一个综合问题,是对产品、品牌体验、营销策略等问题的全面挑战。

在沈晨岗看来,过去很多外贸工厂之前都仅满足于代工和贴牌换来的低价值收益,但也有一些有想法和欲望的企业,想要摆脱全球产业链的最低端的标签,早早地就开始做小规模测试,打造属于自己的品牌,实现出海愿望。

当然,“有想法却不知如何践行”,这是很多传统工贸型企业所面临的尴尬出海现状。“他们并不清楚如何往价值链延伸在想要打造品牌以及对整个链路过程进行掌控的时候自身知识和能力储备局限甚至连这种意识都是缺乏的。”沈晨岗补充说。

即便是成熟的独立站玩家,也会在日常投放中,遇到无法快速、直观的管理数量庞大的广告系列,迅速定位投放问题以及快速调整优化等问题,最终影响投放效果。

总的来说,对流量来源的认识、内容营销逻辑、不同内容在不同渠道流量投放的管理几个紧密关联的问题认识,往往决定他们能走多远、走多稳。

因此,卖家要重新培养系统思维:其一,在流量获取上,找准市场需求打造爆品,快速获取流量并转化循环,实现更强的速卖能力;在营销上,则搭建更优化的营销和履约体系,完善服务和品牌建设;在供应链上,实现快反供应链数字化改造应用能力。

大企业相比小企业,会有更充足的经费与人物力逐一优化链条环节,那缺乏庞大经费的中小企业,是不是只能“有心无力”了呢?非也。

行业的领军服务商专注海外数字营销解决方案的综合服务集团飞书深诺,真正找到了帮助中小DTC独立站卖家解决投放过程的效率、合规和安全操作的系统工具,能让中小卖家在独立站赛道上走得又稳又快。

旗下营销技术赋能平台SinoClick,集结5大技术解决方案:SinoBuild 网站服务、SinoAds 广告管理、SinoOps 客户运营、SinoDiagnosis 业务诊断、SinoAcademy 营销学院,为成长型企业带来从建站到广告再到运营的全链路服务体验。

(来源:飞书深诺)

营销洞察BI数据平台iCenter则支持多账户、多维度和多指标的广告数据分析;出海创意增效平台CreativeBooster,则提供创意生产、作品分发、数据追踪、归因分析等服务;

自主研发的跨境AI客服Meetbot,能针对不同阶段出海客户,提供不同功能覆盖用户生命周期各个阶段,助力企业高效实现优化目标;广告合规性侦测系统X-Ray,能有效甄别有潜在问题的广告、防范广告或账户被关停的风险、以及具有潜在问题的敏感词信息。

飞书深诺的技术研发始终致力于用技术解决客户出海数字营销过程中的实际问题,在此过程中沉淀了丰富优质的大数据池,专家服务团队凭借技术手段和数据分析能力,深入挖掘数据价值,解决企业各环节多样化需求。 

此外,数据可视化分析系统和技术赋能平台,也可帮助企业实现自主分析、精准决策、高效执行、数据反哺的闭环。

【四】

全球大媒介的阳谋跨境出海流量红利终结论真伪

跨境出口电商兴起是生长在流量红利沃土之上,而内容和社交是流量的最核心来源。

无论是有形产品出海还是无形服务出海,都将面临更高维度的竞争:品牌需要持续制造吸引用户的原创内容在全链路数字化媒介运营支持下引导到流量闭环,提高用户的转化率和品牌忠诚度。

疫情致使人们在网络冲浪的时间更长,通过社交媒体进行购物消费的人数和频次大大增加,这也使得社交媒体营销地位得以被拔高。

社交媒体的潜力有多大?据统计,2021年海外知名的主流社交媒体,Facebook、Instagram、YouTube、Whatsapp、Twitter、Snapchat、TikTok在全球的月活用户分别为34.5亿、10亿、20亿、20亿、2亿、2.9亿和10亿。 

由此可见,社媒巨头们的触手几乎触碰到所有网络能覆盖的地方。社交媒体不仅成为了信息的聚集地和传播场,更是庞大的“流量海洋”,蕴含着无数商机

(来源:pixabay)

但对于跨境商家来说,在制造出吸引用户的原创内容后,还要选用符合品牌特性的社交媒体平台加以创意进行推广和营销,才能有效引导实现流量闭环。

例如,Instagram以8090年轻、有强购买力的用户为主,虽转化率互动率高,但制作内容要求非常高,内容和创意是关键;而TikTok用户人群更年轻化,受众有更高的接受度,但用户黏性不强,另外,TikTok以视频为主,广告内容对观众的影响力相对弱一些。

Facebook营销优势在于拥有庞大用户群,小组集中度高、黏性强,推广精准;但缺点在于其活跃用户相比于其他软件的活跃用户年龄更大,毕竟很多年轻人被新年轻平台吸引。

对于卖家而言,开设社交媒体帐户、发图片、文字、视频素材是轻而易举的事,但如何学会利用社媒实现点线面体系统化布阵,将用户数据画像标签与私域流量实现精细化运作,以提高复购率、老客户拉新、拉长用户整个产品生命周期……却并非是“动动手指”就能办到的事。

尤其是那些入行没多久的新手卖家,几乎对流量逻辑完全不了解,想要在激烈厮杀的环境中突出重围、提升自身竞争壁垒,是非常有难度的事。而科技与工具,恰恰能有效补救他们在营销层面的空白。

有清晰的目标,自然要有对应资源支撑,其一,飞书深诺搭建庞大的媒介策略矩阵,能有效发挥媒介产品力,让消费者实现从品牌认知到消费行动的过程。“社交媒体营销的逻辑是以媒介为载体,将产品和服务信息传递出去,因此媒介资源的丰富度是关键。”

其二,有媒体资源矩阵并不代表万事大吉,商家还要面对大量关于品牌定位、触达用户,定价等营销运营难题,针对以上痛点飞书深诺会提供针对性的媒体投放策略。

“我们的专家顾问团队会及时反馈并提供阶段性复盘报告,为商家及时调整优化,达成营销目标,实现利益最大化。”

当然,随着大数据、人工智能技术的日臻成熟和广泛运用,精准的算法场景越来越多地出现在消费者身边,万物万联,千人千面。算法被运用到出海营销中,商家可根据点击次数、停留时间,转评赞等各种反馈行为,对目标对象消费行为进行精准图谱画像。

但在沈晨岗看来,千人千面的算法强化了用户画像的“精准度”,却也增大了营销内容创意的“难度”。“创意的表现形式会影响产品的表达效果。好创意与坏创意相比同样的产品最终取得的流量成效和利益成效,上下幅度甚至会超过50%。”

针对创意这个痛点,飞书深诺目前成立了百人规模的创意团队,能在立足全球化视野的前提下,根据不同国家的市场、人文、媒体特点,以帮助卖家调整定制本地化创意、平面创意、视频创意策略,帮助卖家测试出最优方案。

【五】

复制1000SHEIN?沸腾的跨境电商DTC品牌出海 

自从快时尚赛道成为香饽饽,几乎每个想要弯道超车的快时尚品牌,都声称要复刻SHEIN,紧紧跟着它的供应链成长之路和网红分销流量策略。

尤其是出海DTC电商品牌“Cider”,其在6月完成数千万美元A轮融资后,又马不停蹄地在9月完成1.3亿美元B轮融资,投资方还是 DST Global、a16z这类VC大牛,其融资的速度,真可谓是甩了同行几条街。

更明确的目标客户群、更突出的品牌风格,同样享有中国优质、快速且低价的供应链优势的Cider正在布局更深刻的品牌文化的搭建,其潜力有机会成为“SHEIN2.0”。

(来源:SHEIN官网)

而SHEIN的下一个目标之一,便是坚持品牌独立站,把供应链优势上升到品牌化,弥补从SHEIN到ZARA的品牌价值差距。

但在沈晨岗看来,市面上那些想要复制拥有完善柔性供应链、强大仓储能力、且将网红营销玩得流水般顺滑的SHEIN,是一件难度很大的事。

一个具备稀缺性特征的品牌,其产品在同类赛道必然是差异化的,而这种“差异化”,也并非是随意的而是品牌本身优势关联。

他认为,品牌的本质是企业综合竞争力的符号化,这包括了对客户的认知、产品的设计能力,供应链能力等……最后聚合成差异性。品牌力越高,差异化越明显,而商家对用户的理解更深,品牌力也会更强。

“品牌不要永远想着照抄作业,自身品牌实现差异化才是正道。照抄作业也好,复制模式也好,这种道路是走不长远的。SHEIN的成功并非偶然,需要有特定的条件和持续的优化。如今,SHEIN往平台化迈进的高瞻远见,不是其他同行喊喊‘口号’就能达到的。”他笃定地说。

(来源:pixabay)

沈晨岗的观点并非毫无道理。

如今,确实存在部分人认定自己在国内服饰零售干10年,且产品遍布天猫、淘宝、唯品会和京东而自我满足,迷之自信,认为国内服饰优势能无缝嫁接到跨境电商必然成功,甚至把“复制SHEIN”的口号喊遍天。殊不知,可能期望越高,失望便越高。

事实上,“SHEIN”模式下,想要在这个行业里创造更大的价值,首先就要对自己的品牌有更充分的了解,如果自己不能进行自我剖析,那就要往外寻求一些数据化的听诊服务,以达到最终目的;另外,把国内供应链与跨境电商运营和营销思维结合,厚积薄发的螺旋式成长,才是抄写跨境服饰热火赛道的核心。

那品牌该如何剖析自我?飞书深诺作为专注海外数字营销解决方案的综合服务集团,在提出营销方案之前,会对企业进行不同层面的“听诊”,通过“诊断报告”,有针对性、有侧重点地提出建议:

其一,从认知消费群体开始。用户画像越精准,成功率越高;

其二,包括网站、APP等基础建设能力上的展现。尤其是网页,若加载速度过慢,会让访问者失去耐心,无形中造成访客流失。“网页加载快慢会直接影响跳出率和目标转换率。有些卖家只需稍微提速,转化率就能高很多。”

其三,品牌的数字化营销能力。很多卖家基本对营销处于一知半解的状态。更进一步如企业是否有专门的营销团队?企业在营销创意上投入产出是如何衡量?企业是否具备数字分析管理能力?

尤其是企业对数据的分类整理汇总和分析能力,是决定其营销方向的重要前提和重要支撑:小到是否需要调整一下价格创意往哪个方向调整大到是否需要开拓新产品、新市场。“一个优秀的卖家,如果有基于数据反馈的高质量决策,你就会比别人跑得快,慢慢地,差距就会显露。”

当然,同样的数据,因个人理解和认知的超能力、从业经验的不同,其对数据的分析、洞察能力也各有千秋。沈晨岗举例,国内饮料市场的唐彬森就是通过小规模自主研发快速做市场测试,通过数据反馈快速调整优化,设计出创新型饮品品牌——元气森林。

当然,在于国内8000+的品牌进行合作,飞书深诺也因此积累了庞大的数据。“我们目前也在加固底层的清洗、仓库和BI建设,同时也在将这些数据迁移到更大容量、拥有更快反应的数据库中,以实现更快速的查询和数据交互。”

六】

元宇宙与全球零售、跨境电商与内容服务出海

“元宇宙”概念最早出现于1992年出版的科幻小说《雪崩》,它描述了一个平行于现实世界的虚拟世界,戴上类似于VR眼镜的头显设备,就可以通过终端连接网络进入虚拟网络世界。

当然,2021年提出的“元宇宙”早已进化到比以上描述场景更为高级的层次,它结合了VR(虚拟现实)、AR(增强现实)、MR(混合现实)、5G和云计算等多种技术,务求令“元宇宙”的用户达到足不出户便能体验比现实更精彩的工作、娱乐和生活。

同样,尽管“元宇宙”看似在今年才成为潮流,甚至在年末冲KPI搭上“2021年热门关键词”的末车,但在沈晨岗看来,这却并非是个“潮玩意”。“电竞游戏也是元宇宙其中一种表现形式。若你的生活基本都是与数字虚拟世界打交道,那在我看来,就算是存活在‘元宇宙’里了。”

如今,“元宇宙”成为互联网创业的必争之地已是板上钉钉的事实,构建元宇宙是当前许多科技公司甚至是整个科技行业的愿景。而从Facebook在今年Q2财报会议上提及“元宇宙”20次,到最近将企业改名为“Meta”,足以看出扎克伯格往“元宇宙”转型的决心。

(来源:抖音)

另外,前段时间“EDG”从夺冠到被刷屏,这也说明了一个事实:VR(虚拟现实)对消费市场的影响是巨大的;而仅凭两条带有“元宇宙”元素的美妆短视频,虚拟偶像“柳夜熙”一夜成名,这也也足以说明虚拟现实与IP结合的产品,大有市场。

在“元宇宙”掺入互联网后,原创IP与“元宇宙”对于跨境出口电商最重要的作用是以低成本突破平台对用户流量禁锢,打造长期可控IP的虚拟人物,从而实现内容+产品+渠道的闭环跨境私域。

但在沈晨岗看来,尽管目前社会上对“元宇宙”的分析和预测往往较为理想化,至于它最终能否达到预想的层次,所花费的成本需要多少,产业生态链是否成熟、稳固,这些问题的答案都需要时间来验证。

“未来元宇宙更多的会提供一种媒介场合——消费者得到沉浸式体验的同时,品牌认知也得以强化。但目前这个概念尚未达到可大规模商业化应用的程度,毕竟只有等有能力的互联网企业先搭建好基础设施,其余商家才有‘持票进场’的可能。另外,元宇宙如何与现实世界进行商品化连接、体现产品品牌价值,还需长时间探索。”沈晨岗解答说。

对于大部分跨境出口卖家而言,“EDG刷屏”、“虚拟偶像柳夜熙一夜成名”,说明“元宇宙”将给全球零售带来新思路,但下一代DTC出海也将迎来升级换代的分水岭,卖家面临的挑战,会是更高维度、更多元的较量。

(来源:pixabay)

DTC出海分水岭具体体现在那些方面?

其一,跨境创业者的认知在不断进化全球视野从狭窄到广阔。

“不少第一代出海创业者更多是‘卖货思维’,仅利用中国供应链优势来卖货,短时间内赚到一笔钱就撤,也不管产品是不是鱼龙混杂,不在乎用户体验好不好。但新一代创业者更多的是拥有产品思维、品牌思维、用户思维,他们更注重购买产品期间的服务体验。”

其二,电子商务赛道的产品会趋于多元化,中国产品、中国卖家将会更广泛分布在全世界。在全球跨境电商市场中,北美市场仍是国内卖家的第一大目标市场,毕竟其市场体量领先。但近年来,跨境电商美国站竞争在不断加剧,很多卖家转向了潜力巨大的新兴市场,如拉美、非洲等。

另外,过去跨境行业消费的品类仅集中在服装、3C,但疫情之下,大件家居、宠物食品等也开始盛行。根据Euromonitor International数据,过去十年中,宠物行业的市场规模增长66%以上,而全球经济仅增长43%。

这说明,跨境行业的品类将会更为分散,更多新兴赛道将被进一步挖掘“当然,这也意味着行业对从业者的专业要求如用户洞察力、营销能力、数字能力都会更高,毕竟这是相辅相成的过程。企业想要国际化,就得培养综合能力,向海外开拓。”他说。

【小结】

20年来,不管是在eBay从事数据管理工作到最终离开易趣,期间与他人合作创业成功到因观念不和而不得不选择离开,还是最终选择回到擅长的营销赛道——创建飞书深诺,以赋能中国品牌品牌出海。当然这其中有成功,也有失败。 

在外人看来,这种人生履历不过是兜兜转转,回到原点罢了,但在沈晨岗看来则不然:成功创业还是失败立场,他都照单全收,世上没有无用的经历;大家都认为两点之间,直线距离最短,但除了极少数天赋异禀的创业者外,又有谁能一次性成功?

沈晨岗的从业经历告诉我们一个道理:回到起点并非是在做“无用功”,而是重新出发、加深自身对行业、对自我认知的“最短路径”。

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