【引子】

在全球进入移动互联网时代后，视频成为继文字、声音，网络传播中常用表现形式，对应的网红群体也开始往直播短视频领域聚集。而伴随着规模扩大与商业变现需要，网红群体也逐渐从创意创作到团队作战到与MCN合作过渡。

最近李子柒与其MCN公司微念的纠纷、以及腾讯“黎明计划”溃败案例所呈现的，是短视频创作者从个人爱好变系统商业化运营所遭遇的难题。

这也说明，一方面全球范围内短视频内容创作兴趣电商，正成为新消费者信赖和高粘度的且被多次验证商业模式；但另一方面，短视频原创内容创作者正在持续被争夺、高度稀缺短视频原创内容正在制约内容兴趣电商的进一步成长，矛盾越发明显。

金永强，一位掌握让人羡慕的技术及跨境出海行业背景的连续创业者，在精品模式前景光明的背景下，依然投向SaaS出海服务赛道，成为新加坡Crevideo全球短视频创作者管理协作SaaS平台的创始人。

为何他选择放弃挖金而去买水？Crevideo SaaS平台如何利用辅助用户数据分析与运营决策，帮助协作全球内容创作者？如何驱动跨境出海短视频内容创作、提升多账号运营效率、最终实现商业变现？中国SaaS工具与海外SaaS工具之间差异又在哪?

【一】

从百度大搜到跨境电商精品卖家创业到赋能全球短视频创业者

在千亿赛道上，绝对少不了企业服务领域中一路领跑的Salesforce公司。截止到1月5日，其市值达今2318亿美元。2019—2021年度，在疫情在家办公趋势推动下，该公司市值涨势明显，几度逼近3000亿美元。2022年，Salesforce主导开发云计算解决方案，被认为是最有购买价值的软件公司。

不仅是Salesforce，与跨境电商息息相关的服务商生态，自疫情以来也处于蓬勃发展的进化成长之中——各种在软件服务、仓储物流/渠道服务、营销/数据工具、金融服务等为卖家提供的“能量”、“弹药”、“技术指导”的SaaS服务工具频频冒出……

其中致力于引领客户在业务上实现持续成长，让入门卖家成为专业卖家、让专业卖家成长为超级大卖的SaaS 、ERP或相近功能工具，成为资本争先涌向的赛道风口。

仅2020年上半年，国内跨境电商就发生14起SaaS企业融资事件，融资金额高达17.82亿元。爱客科技、乐言科技、领星ERP、店小秘、马帮软件、船长BI、商派、有信科技、红毛猩猩、亿数通、智六科技、询盘云等陆续获高额融资。

（来源：pixabay）

不管是从资本层面，还是从受众需求层面，跨境电商SaaS工具风潮的兴起已成必然。而行业整体也迈过低价驱动的粗放式阶段，进入精细化经营的管理时代。卖家在产品打磨、品牌化发展和精细化运营上有着强烈需求，他们对SaaS、ERP等生态工具接受度，自然也会快速提升。

本是作为卖家角色人在精品赛道上搏杀的金永强，在多年与他人的合作中，窥到到跨境电商视频内容方向所面临的创意素材难挖掘、多账号运管协作冲突、以及商业变现难等尴尬局面……再三思索下，他决定汇聚到SaaS出海服务的溪流中来，成为新加坡Crevideo全球短视频创作者管理协作SaaS平台的创始人。

“自己在出海过程中也寻找到了机会，但我认为，中国出海企业想要变得强大。依然需要抱团往外走才行。”

相比于传统电商模式，直播电商模式具备即时性、交互性性质，尤其是在产品呈现形式、购物体验、时间成本、社交等维度上具备优势。与此同时，直播+短视频模式，两者之间也能良性循环——短视频为直播提供流量，而直播过程通过内容积累同样能成为短视频的素材。

在短视频与直播电商在全球蔓延的背景下，金永强所创建的一站式Crevideo全球短视频创作者管理协作SaaS平台，已初步形成产品数据、AI素材、协作管理以及创意营销等产品矩阵，且通过口碑传播获得发展。

但就在国内SaaS工具企业沉浸在与资本一路狂欢共舞的喜悦氛围中，意犹未尽之际，金永强却谨慎地思索了一番。

在他看来，即便如尽管跨境电商赛道的火热使得对应的SaaS工具繁花似锦，甚至引来资本巨鳄的频频下注，但对于大部分国内SaaS工具企业来说，如今看似火爆的融资，其实也并不能说明未来的路更好走。

何出此言？

关键原因在于中国SaaS市场与欧美发达国家SaaS市场在环境和认知上有着很大差异。中国SaaS企业普遍面临着企业留存率低、客户流失率高的困境；一些SaaS企业为存活，不得不采用人海战术或无法保证服务质量的低价策略来增加营收。 

另外，虽目前国内SaaS市场发展处于增势，但由于早期欠缺，国内SaaS企业对信息化认知度依然存在一定误区；且专业领域内的人才销售、市场还是服务人才都仍然处于培养阶段，严重短缺。

“国内SaaS市场环境逼着对应的企业须通过订阅费应盈利。为吸引顾客，他们甚至得搭上巨大一笔广告费，以用更大的流水去支撑企业的市值，尤其是上市公司。”

但相比之下，国外的SaaS市场要比国内早很多，所以相对而言更为成熟，具体体现在：海外SaaS市场拥有长期标准化发展的历程，以及良好的知识付费习惯；企业认知层面上更致力于为客户带来管理体系上的优化与助力，助其提升管理效率，带去更大价值，而国内很多SaaS企业没有持续深化切入口优势，也没有意识到“服务方能体现产品价值”的重要性。

“欧美、日韩用户由于对数据安全意识的注重、使得他们更愿意通过知识付费获得安全性更高的工具和产品；与此同时，他们更期望通过一站式SaaS平台来解决高人力成本过高的问题。”他总结道。

【二】

短视频内容电商经济崛起，创作者遭遇商业运作痛点

疫情期间，在线行业繁荣，类似利用Tik Tok、Roblox这类平台而获得收益的“创作者经济”（Creator Economy）也得以进一步发展。可以说，未来是一个内容创造者的时代，也是一个创意时代。如今不少平台更是针对创作者推出补贴，以吸引其为平台持续提供优质内容。

创作者经济的兴起与Web 2.0时代的基本范式发生变化有关——网民不再将互联网仅用于信息收集和存储，而是挖掘其潜在用途，例如社交媒体和视频共享。Web 2.0为人们提供大量在线表达自我的机会，创造者经济由此而发展。

过去，人们想通过创意工作来谋生，通常需要与传统中介来合作，才能赚钱，但如今，创作者自己就能赚钱。目前全球有海量为内容创作者提供机会的平台，例如Tumblr 、 WordPress、Twitch、Mixer、Instagram、Pinterest、YouTube、TikTok……

互联网让更多内容创造者有了在线赚钱的机会，而这些人可以是来自各行各业具备权威、知识、地位的作家、音乐家、电影制作人、游戏主播等。“Creator可以在其利基市场建立自己的粉丝群体，并与他们共享创意。”金永强解释说。

(来源：Crevideo）

而新加坡Crevideo全球短视频创作者管理协作SaaS平台，就是围绕全球短视频&直播电商产业，赋能和服务创作者及品牌商，为其提供覆盖数据、内容、营销的全链路服务而存在的。

在大多数情况下，内容创作者与其所合作的平台依据提成比例分享收入，但事实上，如今的“创作者经济”整体环境并不成熟，相对于平台方，创作者仍处于弱势，多数分成被平台、渠道所抽取，甚至可能对品牌没有所有权，不能保护好创作者利益。

李子柒与其MCN机构微念的纠纷就是一个证明。李子柒自今年7月14日最新一起视频发布后，便开始了漫长停更，而8月29日穷在媒体上回复“资本真的是好手段”直接引发舆论热潮。

在李子柒IP崛起的过程中，李子柒与微念之间的关系，是“千里马”与慧眼识精的“伯乐”关系。对于优质内容创作者而言，李子柒掌握内容创作的决定权，通过短视频模式将IP影响力进一步扩大，也将中国传统优秀文化美食，推至海外。2020年，李子柒账号Youtube粉丝数突破千万级别，为国内的优质传统文化提供了全新“注脚”。

从MCN角度而言，自2016年签约起，微念负责李子柒IP品牌推广，包括内容分发、渠道推广、品牌合作，开发并放大IP价值。微念在各方面扶持和投入使得李子柒的优秀内容进一步扩大，同时商业化也能得到充分保障和与支撑。

但在这场纠纷案中，内容创作者更处弱势。毕竟李子柒IP为微念创造巨额财富，却不持有微念任何股份，贡献与回报并不对等；另外，微念代持四川子柒文化1%股份的事情也没有得到解决。

（来源：李子柒微博截图）

当然，除这例纠纷外，腾讯“黎明计划”也是一个经典案例。“黎明计划”是腾讯企鹅号鼓励up主加入企鹅号获得流量受益的计划，但2021年年末，“黎明计划”被终止，原因在于该计划外包MCN机构坑骗创作者，进而引起受害的创作者集体维权。

以上两个溃败案例，所呈现的是内容创作者从个人爱好转为系统商业化运营时，所产生的不适应问题。这些问题也让众多创意人士苦于无法扩大，而希望与他们在全球范围内进行合作的商家也苦恼于商业合作上的种种制约。

从流量电商到内容电商到兴趣电商……显而易见的是，全球电商的载体、形式都处于快速迭代和变化之中，而不同时代阶段的受众，其对内容呈现形式、场景以及频率和广告植入的敏感度都不一致。

例如今年频频被提及的“元宇宙”概念，确实让全球零售有了更多新思路，但下一代DTC出海也将迎来升级换代的分水岭，电商卖家面临的挑战，会是更高维度、更多元的较量。

“电商市场也一直在生产新概念，这会让大众觉得一直有源源不断的新事物出现。但实际上，在未来，所有打造IP、实现商业化的电商模式都离不开优质内容——内容创作会越重要，越能彰显价值。Crevideo帮助客户实现商业变现的同时，也能使内容生产者更专注于内容创作。”金永强总结说。

【三】

AI驱动 全球热门视频、音乐、话题内容素材创意创作

从街边散发的广告传单，到跳动的三维动图，再到声形齐聚的短视频，越来越多追求视觉冲击与爆款的卖家进驻视频营销领域。

Statista数据显示，2021年美国数字视频广告支出估计为553.4亿美元，消息人士预计，到2023年底，支出将增至785亿美元；HubSpot最近一项调查也指出，54%的消费者更喜欢观看营销视频而不是阅读文本或查看图像。有内容、有质量的视频营销能让观众身临其境、提高转化率，激发潜在客户。

视频营销是指基于视频网站，以内容为核心、创意为导向，利用精细策划的视频内容实现产品营销与品牌传播的目的，它是“视频”和“互联网”结合，具备二者优点。既有视频短片的种种特征，例如感染力强、形式内容多样、肆意创意等等，又具有互联网营销的优势。

(来源：Statista）

Wyzowl于去年进行的一项研究表明，人们分享视频的速度是其他任何形式内容的两倍，调查还发现，有84％的用户通过观看视频被说服购买产品或服务。因此许多企业通过将产品或品牌信息植入到视频中，产生视觉冲击力和表现张力，又通过网民的力量实现自传播，达到营销产品或品牌目的。

由此可见，视频营销是实现内容商业变现的模式之一，拿Tik Tok来说，目前平台的UGC(用户自产内容)产出和PGC(专业机构生产内容)都各具特色。

TikTok引领社交风潮，最初便是基于UGC模式展开，许多海外受众在浏览视频信息的同时，也会发布/上传信息，与其他人分享。Tik Tok庞大的用户数据使其成为UGC内容生产者的宝库，充分利用平台能将UGC社群营销效果最大化。

但优质内容永远是少数，生产一个好内容更需成本，拥有制作资源头部用户在Tik Tok上更易受到推荐且获取关注，PGC对于UGC而言，其因为更丰富的经验和团队专业性，无论是在创意策划、剪辑制作，还是说品牌调性内核上的把握、以及对市场喜好和需求变化层面的敏锐洞察，渠道的掌握与布局，都更有优势。

工具在迭代，未来内容创作的工具操作会操作简单，在保证大方向准确、营销策略可靠的前提下，增强视觉冲击、增加曝光度、传达品牌理念、提升转化率，最终提高盈利额，显然都是视频营销有能力带给卖家的。

不管是UGC还是PGC，抖音还是其他视频类创作分享平台，视频营销想要获取成功，离不开三个关键点：短、直、去中心化，这分别要求内容创作者内容简短干练、一眼便能抓住重点、体现内容价值，与用户产生共鸣、共情。

Apptopia汇编应用统计数据显示，TikTok在2021年全年全球十大应用排名首位。随着公司的人气在海外持续增长，Tik Tok在2020年通过推出2亿美元创作者基金以支持雄心勃勃的创作者，让他们生产更多专业的内容。

内容创意备受青睐，平台更提供创作资金，对于内容创作者而言，这必然是件好事，但有社媒属性的APP所附带的内容创作功能，未免会有些局限，音乐、文案的滥用也会导致产出的同质化。

另外，很多商家也不知道拍什么视频比较好，不知道什么样的视频可以上热门，也不知道去哪里寻找更多的视频创意。

而通过自然语言处理、视频智能识别技术、AI学习分析，标签及归类短视频，辅助用户数据分析与运营决策的全球创作者管理&协作的Crevideo平台旗下的产品TikBuddy，可帮助内容创意者解决创意问题提供灵感。

“TikBuddy能快速发现全球各大短视频平台最新热点，把握全球短视频各国热门趋势，为创作者的创作提供更多素材和灵感，及时追踪全球热点，上热门快人一步。”

【四】

多维度数据 短视频跨境出海如何提升多账号运营效率

大数据时代，任何业务发展都离不开数据的流动和交换，可以说，数据驱动业务发展已是大势所趋。对于内容创造者而言，亦是如此。数据能帮助他们做出诊断，实现快速决策，调整战略布局；另外，数据还能实时洞察读者兴趣和偏好，进一步优化创作内容。

不管是内容创作者还是企业机构，在营销方向上只关注产品/服务，忽略各方面多维度数据的重要性，就难以持续输出符合受众口味的内容营销，难以实现新用户破冰增长和沉睡老客户重建信任。

内容创作者以及企业机构，若是想要实现新用户的挖掘，以及老用户的口碑裂变，离不开自主数据管理中台的搭建。尽管现如今繁复的传统数据采集、整理和应用工具依然不太“接地气”，甚至有些存在入门门槛，但对于卖家来说，知道自己的销售数据、搭建数据中台依然是十分重要的事。

毕竟想要做长久事业的人，不能靠“一拍脑袋”来决定事情，哪怕是对自己销售情况了如指掌，不用看报表也能立马说出个四五六来，面对突发状况，最后还是要通过数据辅助决策。

与此同时，人们的喜好是主观的，但数据能以客观可量化的标准为商家提供信息，比如分析账号流量情况，诊断账号健康程度，了解账号粉丝属性等。

内容创作者和企业机构要有采用SaaS工具的思维——智能化、数据驱动、赋能人力、提升效率的软件SaaS技术支持，打破过去数据碎片化、难以有效收集，大量积淀的数据无法复用的弊病，解决供应链响应慢，运营效率低，生产和消费终端不互通，库存资源不合理等造成资源浪费和成本负担等系列问题。

金永强也意识到，数据诊断对于内容创作者目标方向、渠道选择和目标受众击中的重要性。毕竟难免有些创作者仅有技术与创意，但却因未能选对方向与投放渠道，或不清楚目前市场的受众看法，最终难以将自身才华效益最大化。

(来源：Crevideo）

因此，Crevideo SaaS平台上线的TikBuddy产品首要功能便是数据分析——通过多平台多维度的创作者搜索及榜单，能快速找出最符合条件的创作者合作或研究；另外，还能实时监控自身及对标账号数据变化，以调整内容及运营策略。 

在企团队打造TikBuddy该产品之前，也历经过失败，但好在从中积累了不少经验。2017年，团队开始在与Musical.ly的Muser保持短视频营销合作，结果却失望而归；2019年，在看到全球如TikTok/快手等短视频APP高速成长，让他们萌生帮助TikTok用户构建工具的主意。

但基于当时Tik Tok整体用户趋于年轻化，绝大部分用户年龄都在18—34岁之间，而内容创造者身份更偏向于缺乏经验的青少年，导致营销效果不佳，团队才开始反思数据诊断在营销环节前的重要性。

因此，一套可以帮助TikTok用户在数据分析、账号运营和商业变现整个工作流提升效率的工具——TikBuddy诞生了。

2020年，TikBuddy的Beta版本上线；2021年，TikBuddy上线付费功能。依靠过去8个月跟用户频繁沟通建立的信任，来自世界各地的个人用户和企业用户，比如科沃斯ECOVACS、Weee、Homa Games、Cardiff University等相继成为企业付费用户。

(来源：pixabay）

金永强坦言，早期公司并没有花钱去做SaaS工具的推广工作，但基于用户开发功能，越来越多的人使用我们的工具，且通过信息的反馈和交互，他们变得越来越专业，而企业的产品也得以优化。

与此同时，他也意识到，如今，在人和货、消费场景和购物流程的热潮之下，跨境行业的种种要素都已改变，置换“全球全局观”后的管理者，如何看清行业趋势、应对变化，甚至预判变化，则将成为企业未来发展方向的关键。 

而企业之间的竞争，事实上更多是创始人思维能力上的竞争。企业也好、产品也好，为什么能保持不断迭代，本质上还是创始人、创始团队对要走的“路”的坚定性。而Crevideo认定的真理，其中之一便是通过保持与用户的沟通与交流来实现持续迭代。

“Crevideo会在力所能及的范围内助力内容创造者提升内容价值，助商业用户实现营销层面上的成功，是企业的目标。SaaS产品的迭代更新是与用户交流、互动而来的，不是自己“描绘”和“幻想”出来的，基于用户需求开发功能是企业未来一直会坚定的方向。”他总结说。

在未来，Crevideo也会面向全球市场，且结合企业正在研发的其他产品，一起为用户构建一个去中间化的全球创作者管理&协作平台。

【五】

便捷商业变现 短视频创意者营销合作与广告交易支持

美国作家克里斯·安德森写的《长尾理论》指出，当线上零售边际成本几乎为零，小众产品也能有市场。例如，在线DVD租赁网站NetFlix有许多冷门碟片是在任何一家线下音响店都找不到的，但是它们合起来却贡献了21%的销量。

这就是长尾的力量，这也是“小需求”的力量。

如今，利用KOL带货已成为国内电商常态，但寻找各大平台上的博主合作，实现生产内容，同样是不错营销渠道。而在内容创造者的挑选上，金永强也有同样的观点。

（来源：stocksnap）

比起名声大、粉丝量庞大的KOL，他更看好那些处于腰部、长尾的中小内容创作者。“这些处于腰部、长尾的Creator，他们的粉丝可能仅有两三万，但他们所造出来的内容和创意，确实也会让人很惊讶。同时，这些Creator还能通过兼职工作获得部分收入。”

另外，对于一些小众、或处于创业早期阶段缺乏资源与能力的品牌而言，KOC（key opinion costumer）是不错选择。

毕竟某些头部内容创作者，不仅合作费用高昂，其属性更偏向明星，更适合为品牌背书；而腰部尾部的KOC虽粉丝数量少，但他们愿意将平台内容、推送当作如日常的“朋友圈”来发，博主自带人设的同时，与粉丝之前的强粘性也更高，粉丝号召力和带货能力强。

确实，对于想要营销成功的人来说，Creator的影响力确实很重要，但在内容为王的时代，Creator的产出“质量”更为关键。这里的“质量”可以理解为“人格化”带来的粉丝粘性，更底层就是带货能力。

当然，在金永强看来，品牌或商业客户想要与目标受众更为靠近，选择不同平台、不同属性的内容生产者是一方面；但与此同时，也不要自说自话，可尝试通过亲民型营销，选出已经对商家、品牌产品的优势和价值认可的进行互动交流，让他们帮助品牌实现口碑传播。

“作为一个品牌，曲高和寡并非是未来营销趋势，基于更亲民的营销方式，更能达到与目标受众共情的效果。他们既是你的客户，也是品牌潜在的内容创造者，能有效通过口碑传播帮助品牌和商家传递价值。”他说。

而在消费者——内容创作者的循环过程中，Crevideo全球短视频创作者管理协作SaaS平台的作用就是通过工具来让整个流程更为平滑，让彼此之间的效率更为高效。

在帮助客户提升内容创作效率后，Crevideo也会提供多账号运营，甚至可以助其提升粉丝数量。“我们会帮客户去找API对接，或与符合品牌调性的明星进行搭桥合作……整体来说，就是从数据分析到账号运营到账号营销，全方位地提升效率。”

但商家若想要实现商业变现，就得寻找、筛选出与企业、项目最匹配的内容创作者，与此同时，也要做好两者的关系维护工作，让内容创作者能够真正不了解商家产品到了解知晓产品和品牌价值，到最终围绕产品完成优质内容制作。

【六】

金永强：花时间迭代产品、创造用户价值远远比“盯着”竞争对手更重要

窥一斑而知全豹，处一隅而观全局。

在亚马逊封号风波后，依赖于平台、流量开拓全球市场的卖家们，除要主动适应更严谨、更合法合规的生态外，还要去寻找在流量效率、沟通效率、服务效率层面上，更适合自己发展阶段、节奏、以及用得顺手的科技应用软件和工具，毕竟当业态不断往数字化进化，流量获取已经越发艰难。

具体而言，新手卖家需利用专门数据智能服务工具选品、运营、库存、财务、流量投放上的问题，提高效率；而久经沙场的跨境老鸟，凭靠基础性学习和运营能力，也不可能完全掌控住包括生产、营销、物流、仓储、跨境支付、售后等全链条环节。

毋庸置疑的是，如今SaaS赛道的投融金额越来越大，轮次越来越靠前，胃口越来越大的资本巨鳄们加注抢占跨境SaaS风口的野心，可见一斑。当然，SaaS之所以成为风口，也是因为使用SaaS工具的需求在无限扩大。

都说“资本在哪里，行业风口就在哪里”，SaaS这块肥肉，也使得闻到肉香的互联网企业、拥有技术背景的创业者们竞相而来。

但就在同行卖家们时刻警惕着以防自己的份额被竞争对手所“吞掉”时，金用强却如一股清流，他更多地将重心放在产品的迭代、用户沟通、平台升级之上，而非“紧盯”、“死咬”竞争对手。

与那些仅追求规模效益、甚至只希望快速完成垄断收割套现离场，却从未反省过跨境卖家到底需要怎样SaaS软件工具的“伪专家”同行相比，金永强认为SaaS之间并不非得要斗个你死我活，同样可以共存共融、偕同互补。

在他看来，一方面，更多的同行融入这个赛道，从侧面也说明了自己选择的路没有多大问题，毕竟“仅有自己发现新切口，而其他人未发现”的现象本身便是不现实。另一方面，专注于创造价值才是推动企业往前迈的核心理念，而非其他。

“就算起点一致，但多年后各自的成果也不一样。所以起点并不重要，是否与别人赛道一致也不重要，将目光锁定在你的用户上，创造用户价值，让产品与受众需求达到共情。”

当然，没有将很多心思放在竞品对手上，也并不代表金永强“两耳不闻事”，热衷于研究SaaS企业成长路径的他，也会关注业内其他领域的企业，取其精华，去其糟粕。

他山之石，可以攻玉。虽中国跨境SaaS工具开始构建自己的“护城河”是个好兆头，但在ToB业务上，从亚马逊的AWS到Saleforse的CRM，再到一众SaaS服务，欧美科技巨头仍是最值得学习和借鉴的老师。

企业级SaaS在美国已有20余年发展史，出现诸多百亿美元市值的厂商，如头部SaaS厂家Salesforce其市值早已突破2000亿美元，成功超越SAP和Oracle等知名传统软件厂商。总的来说，salesforce能发展到今天，是因为在初期阶段，以标准化工具“圈”大量客户；另外，抓住社交网络发展机遇，积累海量数据，打开AI之门。

当然，在SaaS营销推广方向具备名气的不只是Salesforce，还有专注于内容输出与用户成长的新贵SaaS独角兽——Hubspot。

成立于2006年的Hubspot，2014年在纽交所上市，在后续2年半时间里，年营收由1.2亿美元增长到2.7亿美元，股价翻了一翻。最让行业惊讶的是，其客户留存率居然能从65%提升至82%，利润留存率甚至飙升到100%，是因为做到了持续定义用户使用场景、产品生态拓展优化、聚拢更多内容服务智库。 

（来源：Hubspot）

“Salesforce前期的横向拓展和后期的纵向深挖，都是在根据用户的使用场景在进化，真正做到了帮助用户学习更好使用工具解决眼前及未来的问题。”他说。

而在价值创造的问题上，金永强则表示，价值必须与阶段性用户需求相适应，当某阶段其用户价值功能性需求＞用户体验，企业在该阶段则需着重提供功能需求，反之亦然。 

另外，PMF理念下（Product Market Fit），产品能否与市场需达到最佳契合点，满足市场需求，令客户满意，也是创业成败的关键。这也是为什么Crevideo会优先选择先上线“诊断”数据分析工具的原因，毕竟只有知道自己的位置，才能更准确地开展计划。

金永强坦言，目前Crevideo SaaS平台收割的是长尾市场下的流量，毕竟没有不存在的需求，只有没有被发现的需求。发现没有被发现的“需求”，如果需求足够大，也能开发对应产品。

“如今平台陆陆续续也有通过搜索找到且使用我们的产品、甚至愿意付费的客户，仅仅因为产品与用户需求达到共鸣。”他补充说。

确实，在2021年9月，在上线11个月的时间里，没有任何营销预算，靠着用户的口碑相传，MAU突破30万。

企业目标越发清晰、使用目标客户也在有序增长，未来，在创始人带领下，多年后Crevideo成为具备服务价值的企业也只是时间问题。但就在普遍创业者都会清晰提前“勾勒”出宏大的企业未来发展路径之际，金永强却直接了当表明自己的看法：

“首先，企业未来愿景是成为一款让人尊敬的全球化SaaS工具，而所有的东西都将会为这个目标而牺牲。我希望商业用户和内容创作者来自于世界各地，互相之间也能实现合纵联合。而企业未来想要继续独立发展、并购、或者是上市也好，都暂时不在目前的考虑范围内，后续结合行情寻求恰当的商业变现即可。That is not important for me.”他郑重地回答说。

而在实现企业愿景的过程中，金永强也希望能真正找到能懂海外SaaS、且能提供建议的“伯乐”。毕竟国内SaaS专家的观点在全球SaaS问题上，依然存在认知局限。

【小结】

Facebook办公室曾有一个著名的标语：比完美更重要的是完成。

实际上，金永强是个完美主义者。在访谈过程中，他甚至开玩笑说自己会对表格格式有强迫症；修电脑会对主机的线细细地规整好；就连办公室装修，门上的钉子数量也会要求一致……

但也正是因为这些在人看来似乎无法理解的、生活习惯上的“完美主义”，辅助他能更大胆地往前走。他告诫自己：做事情，完成比完美更重要，与此同时，也不要放弃“抠细节”，两者要平衡。

毕竟在他看来，遇到问题，老闷头想却不愿迈腿，归根结底都是害怕犯错的表现，但这种看似勤奋的私下努力，事实上却是在掩盖自己迈不出第一步的怯弱。而唯有将事情做出来，才有后续总结、优化的可能。

“世界便是在不断推动完美的过程中进化的。世界是不完美的，人也是不完美的，企业也是不完美的，但正是因为不完美，我们才能有更多改进空间。”他说。

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