据CNBC 印度尼西亚报道，2022 年到 2023 年初，有多达 1.789 亿印度尼西亚人在网上购买了商品，同比增长 12.8%。印尼电子商务平台上记录的总交易额为 559.7 亿美元，相当于 849 万亿盾。CNBC援引的We Are Social 《数字2023·印度尼西亚》报告显示，印尼消费者进行电子商务购物主要由以下几大因素驱动：

一是电商免费送货（邮费）服务。多达 54.9% 的受访者表示，他们对免费送货（邮费）的好处感兴趣，且在印尼，免费送货（邮费）经常被用作各种电子商务网站的宣传材料；

二是优惠券和折扣促销。52.3%消费者表示在看到折扣活动时想要进行购物，尤其是在“11.11” 、“ 12.12”等节日促销期间。为此，当地一些电商平台如Shopee经常利用折扣吸引印尼消费者——月末推出优惠券和折扣活动“Gajian Sale”等。

三是正面评论影响。高达 52%的印尼消费者会在看到消费者正面评论后选择网上购物。

此外，结账流程的便利性(45%)、社交媒体上的良好声誉 (40.1%)、轻松的退货政策 (28.8%) 以及当场付款或“货到付款”的能力 (28.1%)、次日送达 (23.1%)、忠诚度积分 (17.5%)、实时聊天功能 (16.2%)、免费支付 (15.9%)、内容或专享服务 (14.8%) 等也对印尼电商购物起到一定的推动作用。

（来源：Pixabay）

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