当地时间6月30日，联邦贸易委员会提出了一项新的规则，旨在禁止虚假在线评论，这是迄今为止为阻止评论欺诈而采取的最积极的一步。

在拟议的规则制定通知中，委员会列举了涉及消费者评论和过去案例的证词的明显欺骗性做法的例子，并指出生成式人工智能的广泛出现，这可能使不良行为者更容易撰写虚假评论。拟议的措施包括：

销售或获取虚假的消费者评论和推荐：拟议的规则将禁止企业撰写或销售由不存在的人、没有产品或服务经验或歪曲其体验的人撰写或销售的消费者评论或推荐。

购买正面或负面评论：禁止企业以撰写表达特定情绪（正面或负面）的消费者评论为条件提供补偿或其他激励措施。

内部评论和消费者评价：拟议的规则将禁止公司的高管和经理在没有明确披露他们之间关系的情况下对其产品或服务撰写评论或推荐。它还将禁止企业在未明确披露其关系的情况下传播内部人士的推荐，并禁止高级职员或经理征求公司员工或其亲属的某些评论，具体取决于企业是否知道或应该知道这些关系。

公司控制的评论网站：企业将被禁止创建或控制声称对包含其自己的产品或服务的一类产品或服务提供独立意见的网站。

非法评论压制：禁止企业使用不合理的法律威胁、其他恐吓或虚假指控来阻止或消除负面消费者评论。拟议的规则还禁止企业歪曲其网站上的评论代表负面评论被压制时提交的所有评论。

出售虚假社交媒体指标：企业将被禁止出售社交媒体影响力的虚假指标，例如虚假关注者或观点。拟议的规则还将禁止任何人购买此类指标以歪曲其对商业目的的重要性。

美国联邦贸易委员会消费者保护局局长塞缪尔·莱文在一份声明中表示：“该规则将对违规者引发民事处罚，并有助于为诚实的公司提供公平的竞争环境。”

亚马逊一直在努力打击其第三方市场上的虚假评论，并越来越多地 在法庭上追捕虚假评论经纪人和 Facebook 群组管理员。它还结合使用人工管理员和机器学习工具来尝试检测其网站上的可疑活动。

拟议的规则不会立即生效。有 60 天的公众意见征询期，然后该机构可以根据收到的意见重新评估该规则。一段时间后，联邦贸易委员会将对其提案的最终版本进行投票。

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