根据Jungle Scout的调查报告显示，43% 的 Z 世代消费者从 TikTok 开始在线产品搜索，这一数字高于从 Google 开始的人数。 与 X 一代和婴儿潮一代相比，千禧一代和 Z 一代更有可能在社交媒体平台上开始产品搜索。

尽管通货膨胀，32% 的 Z 世代消费者每天至少网购一次，是所有世代中最多的。而千禧一代的这一比例为 25%，X 一代为 15%，婴儿潮一代为 7%。

Z 世代消费者最有可能在网上购买二手货以省钱，42% 的消费者在过去一年中在网上购买过二手商品。

虽然大多数消费者因通货膨胀而减少可自由支配支出，但受到社交媒体趋势的快节奏性质以及越来越多的零售商（如亚马逊和Shein）又快又便宜的鼓舞，Z 一代表现出更少的克制。

与此同时，他们倾向于在 TikTok 上开始购物之旅，这标志着谷歌和亚马逊作为产品发现主要平台的广泛转变，并凸显了社交媒体作为发现引擎的日益实用性。

从eMarketer的统计数据上看，2023年第一季度，从TikTok上开始购物的美国成年人比例为19%，同比上升5%；而从亚马逊开始购物的美国成年人从63%下跌为56%，同比下降了7%；搜索引擎下降4%到42%。

图片来源：eMarketer

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