近期，Shopee发布消息称Shopee韩国卖家将停用原先的退货政策，转而用“SLS Plus+”服务替代，旨在给卖家提供更好的退款/退货和丢失赔偿服务。

据悉，Shopee韩国站此前一直提供国际退货服务，以便将退回的产品返还给卖家，但由于清关和产品收集可能需要很长时间，很有可能给卖家的现金流带来负担。为此，Shopee希望通过推出新的退货政策“SLS Plus+”，来帮助卖家解决这一出海难题。

据了解，Shopee的“SLS Plus+” 服务自2023 年 6 月 16 日卖家创建订单起正式应用，该服务要求货物订单是从韩国出发的 SLS Air、SLS Sea 或SBS 订单，也适用于包括新加坡、马来西亚、菲律宾、越南、台湾、泰国、印度尼西亚、巴西、墨西哥等国家在内的、拥有Shopee站点的消费市场。

整体来说，“SLS Plus+” 服务与此前的退货政策比变化主要有三：一是扩大了适用范围，以前无法赔偿的情况（如发货失败或发货后退款、退货）也能得到赔偿；二是提升了赔款额度，该服务规定若卖家的产品在使用Shopee物流的过程下发生退货、退款或产品丢失的情况，Shopee将自动向卖家补偿产品最终售价的50%（最高200美元，合26万韩元），而之前的政策最高赔偿100美元；三是补充了其他支持政策，以快捷的赔偿方支付方式缩短了退货处理时间，进而帮助卖家减轻资金回流负担。但同时，Shopee将为这项服务收取商品最终售价0.8%的费用。

（来源：Shopee韩国官网）

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