一、节目背景

继2021年亚马逊开始披露广告业务的收入以来，我们看到了亚马逊广告业务的疯狂增长。2022年，亚马逊全球的广告收入达到了377亿美元，同比增长21%以上，尽管2022年数字广告正经历较为艰难的时刻，Google、Meta的广告业务都呈现下降势态。此时亚马逊的增长显得尤为突出。

今年第二季度，亚马逊广告业务达106.8亿美元，较上年同期增长22%，已经远远超过商品销售的增幅。Insider Intelligence称，亚马逊的在线广告已发展成为这家在线零售商利润丰厚的业务，约占全球数字广告市场的 7.3%。

而在广告业务快速增长之际，亚马逊在近期的Amazon Accelerate年度卖家大会上，亚马逊明确指出，卖家的盈利应该来自客户复购，而不是商品广告。

这是亚马逊第一次如此强调复购，此前复购的工具如“订购省”虽一直存在但只是作为辅助功能。在如今广告增势正好之时，亚马逊推进复购究竟意欲几何？是流量到顶还是自我革命？

在亚马逊的消费者购物旅程中，从发现到产生复购，共分为发现、考虑、促进、购买、体验、拥护、产生连结7个步骤，此前无论是平台还是卖家，营销的旅途大多到第一次购买就停滞不前，因为复购和忠诚度的实现仍面临着重重阻碍。

然而随着时代的发展与技术的进步，亚马逊是如何将复购战略一步步落地到实战的？卖家又如何使用用户生命周期管理理论进行用户全生命周期经营，促进消费者复购？

二、本期智库

主播：程桂良 阿米跨境创始人 亚觅出海研究院首席智库

三、播出时间

2023年10月30日 13:14-13:45

四、解读洞察全网首发

网站https://www.amishow.com/live，每周周1、3、5中午13点14-1点45准时实时播放。

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