11月6日，亚马逊 CEO Andy Jassy 接受 CNBC 主持人 Jim Cramer 访问，从包括AWS、电商、物流、影视、人工智能、医疗保健等业务层面分享了亚马逊近些年的发展概况以及 Andy Jassy 对市场情况、全球行业发展的看法。其中，Andy Jassy 在访谈中还首度公开回应了行业热议的亚马逊与 Temu、SHEIN竞争话题。

“首先，（电商）细分市场非常大，竞争是好的，对顾客、企业、市场创新都有好处。”Andy Jassy提到，以零售业为例，目前亚马逊仅占全球零售业的1%，且美国80%的零售业仍集中于实体店，在美国境外这一比例则达到85%。“所以这（零售业）是一个很大的商业市场，也有很多成功玩家，我认为这是利好消费者的。”

Andy Jassy表示，尽管一些玩家的确可以依靠更少的品类、更低的价格、更久的配送时间来取得成功，但亚马逊始终坚定为消费者提供他们想要的服务——更广泛的产品选择、价格以及交付速度，并以之为亚马逊独一无二的竞争优势。

据Andy Jassy介绍，今年上半年美国排名前60的大都市中，超60%的亚马逊货物能够在同一天完成运输；从消费者点击购买到发货运输间的时间平均缩短至11分钟，平均每天有100万个SKU同时发货，亚马逊货物当天送达能力正不断提升。

对于市面流传的亚马逊下调服装佣金费用以与Temu、Shein竞争话题，Andy Jassy表示，亚马逊只是倾听了卖家与消费者的声音，并为消费者提供更广泛的商品价格选择。同时，亚马逊不同项目费率一直不同，这反映该平台有自己的成本结构，且下调服装佣金费也属于亚马逊一年一度针对卖家进行成本架构调整的范畴，旨在尝试改变并为卖家分担一些成本无法覆盖的费用。

Andy Jassy 还提到，SHEIN在亚马逊开设有店铺，双方是合作伙伴关系。而且在AWS或零售业务与亚马逊往来的大多数公司都既是合作伙伴，也有业务重叠。

（来源：CNBC截图）

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