沃尔玛在拉斯维加斯 CES 会议上推出了两款新的人工智能工具，帮助购物者快速搜索产品并自动化重新订购经常订购的商品的过程。

这家全球最大的零售商推出了一款新的 GenAI 搜索工具，该工具通过将微软的人工智能模型与沃尔玛的购物者数据相结合而开发，使购物者能够使用特定场景而不是品牌名称或商品来搜索产品。

购物者将能够使用“足球观看派对”或“帮我为我的女儿策划一个以独角兽为主题的派对”等术语进行搜索，并收到精心策划的产品列表，而不是单独搜索薯片、鸡翅和饮料，它生成相关的跨类别结果。

该功能目前可供 iOS 用户使用，今年晚些时候将向其网站和 Android 应用程序用户推出。

该公司展示了人工智能的另一个用例，表示正在开发一种名为“沃尔玛家庭补货”的工具，利用人工智能和沃尔玛数十年的补货专业知识，该工具将帮助使用其订阅家庭送货服务的购物者快速将常用订购的商品填充到在线购物车中。

还有一个名为Shop with Friends 的测试版社交商务平台，它能够通过让客户与朋友分享他们创建的虚拟服装并获得有关他们的时尚发现的反馈，将 AR 购物提升到了一个新的水平。

沃尔玛公司全球首席技术官兼首席开发官 Suresh Kumar 表示：“虽然全渠道零售已经存在了几十年，但这种新型零售——适应性零售——更进一步。”或店内，但单一、统一的零售体验无缝融合了所有渠道的最佳方面。对于沃尔玛来说，适应性零售植根于对人的明确关注。”

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