今日跨境指数:日本拟要求跨境电商企业须设立本地负责人

作者:日经新闻 责任编辑:Peak 发布时间:2024-03-06

据悉,日本经济产业省将要求直接在线向当地消费者销售电子产品和其他产品的海外企业指定一名在日本的人员来监督产品安全管理和故障排除。同时,该规则还将要求公开负责人的姓名,以便消费者判断该公司是否值得信赖。

据《日经新闻》获悉,日本经济产业省将要求直接在线向日本消费者销售电子产品和其他产品的海外企业指定一名在日本的人员来监督产品安全管理和故障排除。该规则还将要求公开负责人的姓名,以便消费者判断该公司是否值得信赖。

据了解,日本初步计划最早于2025年实施该新规定,旨在应对越来越多涉及国外制造产品的在线零售安全事故,例如手机电池起火等。日本有关部门介绍称,2022年日本发生了发生了约103起涉及网购商品的严重产品事故,包含致死事故与火灾事故等,且该数字达到10年前的6倍,涉及产品类型主要有电动自行车、灯具、手机等。

可由于此前日本未明确事故责任方,导致当地消费者只能通过直接与海外卖家谈判的方式获取赔偿,无法查明经营者身份、消费者无处联系索赔等现象较为常见。

基于此,日本计划新规表明,海外企业必须在日安排本土零售安全负责人,如果产品是通过日本进口代理商销售的,代理商有责任代表制造商处理事故。如果在日本发生严重产品事故,负责相关产品安全管理的人员必须向消费者事务厅报告并配合召回,以防止再次发生事故。如果日本经济产业省认定某些产品对消费者存在潜在危险,或确定经销商无法正确应对事故,将要求网上商城运营商停止销售该产品。据悉,经济产业省将向国会提交一项法案,修改《电气用品安全法》等四项产品安全法,以纳入这些条款。

但据日媒报道,截止目前,日本计划新规对于在网上购物中心销售但不涉及进口商的产品,责任范围划分还尚不明确。

(来源:Pixabay)

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