亚马逊美国站于8月14日发布一则”使用退款不退货解决方法简化退货流程“的通知。通知称，亚马逊物流退款不退货解决方案是一项新计划，通过为买家提供全额退款，并且买家无需退回商品，从而帮助卖家简化退货流程。

亚马逊表示，退款不退货解决方案的商品需符合法律、安全和法规指南，不符合亚马逊退款不退货解决方案要求的商品主要包括：危险品、召回商品、礼品卡、重型大件商品、不可退货的商品、平均售价高于75美金的商品。

图片来源：亚马逊论坛

与此同时，亚马逊会设置一些限制条件，只有信用良好的卖家（由亚马逊自行决定）才能注册亚马逊物流退款不退货解决方案。而且只有那些没有滥用历史记录的买家才能向卖家申请“退款不退货解决方案”。目前这些”限制条件“尚不明确。

早在2017年10月，亚马逊就在售后政策中加入了退款不退货服务。2021年初，符合条件的低于25美元商品可申请仅退款服务，但早期需客户与卖家进行商议，双方都同意操作才可以进行仅退款服务。

此次俨然是亚马逊仅退款服务的一次升级。

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