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万事达卡和其他数据提供商的数据显示，今年美国零售店“黑色星期五”消费表现平淡，而网上购物则呈现强劲增长势头。

据万事达卡的初步估计，实体店销售额同比仅增长 0.7%，而电子商务在线销售额大幅增长了 14.6%。总体而言，周五的零售额（不包括汽车销售）同比增长 3.4%，数据未根据通胀情况进行调整。

万事达卡研究指出，虽然整体通胀率超过 2%，但过去一年来，家用电器、服装、体育用品、个人护理产品和珠宝等热门节日相关商品的价格要么有所下降，要么仅小幅上涨。

而人工智能在今年的黑色星期五大放异彩。据 Salesforce 称，人工智能和人工智能代理在黑色星期五推动了超过 140 亿美元的全球在线销售额，而采用生成式人工智能的零售商的转化率比未采用生成式人工智能的零售商高出 9%。

Adobe 调查的五分之一受访者表示，他们使用聊天机器人寻找优惠，19%的人使用聊天机器人寻找商品，15% 的人使用聊天机器人进行品牌推荐。

Adobe 的统计数据显示，美国人周五的网上消费额约为108亿美元，比去年同期增长10.2%。该公司表示，化妆品、蓝牙音箱和浓缩咖啡机是畅销产品。同时玩具在黑色星期五表现不俗，在线销售额比上个月的平均日销售额增长了 622%。

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