在过去的几年间，在印度这片广阔的市场上，得益于全球几家科技公司的开发，廉价流量和平价智能手机，让印度互联网用户呈爆炸性增长。

比方说，Google帮助印度400多个火车站建立了免费的WiFi服务，并且还通过数字扫盲计划，向印度农村妇女传授如何使用互联网的知识。Facebook通过其Express WiFi计划建立20,000个热点，连接该热点的用户每天约支付10卢比（0.14美元）。而本地移动网络 Reliance Jio推出伊始，为新客户提供了六个月的免费4G高速互联网。这引发了与其他移动商的价格战，印度的流量大幅削减了其价格。

对于印度人来说，上网的主要障碍是智能手机的费用。因为苹果iPhone昂贵的价格，使其一直难以在印度站稳脚跟，市场占有率仅有2%，相反小米、vivo、OPPO等品牌在印度取得了巨大的进步。

根据印度移动互联网行业协会的数据，该国目前有4.5亿活跃互联网用户。因此，电子商务在印度如雨后春笋般涌现出来，据RedSeer Management Consulting统计，9月下旬，由于亚马逊Flipkart 连续6天进行节日促销，印度消费者购买大概了价值约30亿美元的商品。

（数据来源：Nielsen）

但是，印度的电子商务实际市场其实相当集中。根据RedSeer的数据，去年大约有三分之一的活跃互联网用户（1.35亿人）至少在网上购买过一次，而其中主要是居住在大城市中的男性，并且购买的是电子产品。也就是说，印度其余的在线人口仍然没有被电子商务开发，这对电商来说是一个巨大的机会，但远非易事。

每电商心中的问题是：要使下1亿左右购物者上线将需要什么？

一、印度女性——Meesho的机会

今年6月，获得社交巨头Facebook2500万元美元的投资。紧接着，在8月12日，Meesho完成D轮1.25亿美元的融资，本月初又曝出消息称Meesho正在进行谈判，准备筹集4000万-5000万美元资金，预期估值为2.5亿美元。

（数据来源：Hootsuite）

Meesho就是剩下的1亿左右购物者需要的电商吗？它是如何做到被众多资本看好的呢？

Meesho的联合创始人Vidit Aatrey和Sanjeev Barnwal在工程学院相遇，并于2015年中启动了他们的第一家电子商务企业FashNear，并开发了一个应用程序，可以让用户找到附近的时尚产品。但是到年底，他们就放弃了该产品，转而青睐另一个应用程序，另一种允许实体店通过社交渠道在线存货销售的应用程序。他们称其为Meesho：meri（北印度语为“ my”）和英语单词“ shop” 的混搭。

在运营FashNear的六个月内，他们意识到许多加入的卖家不是他们原本所期望的。Aatrey表示：“我们看到很多用户是女性，她们说自己在运营WhatsApp精品店。” “我们发现这种行为是因为这个应用，并且看到这种模式在重复，我们意识到这将是一个巨大的机会。”

这次机会源于印度社会的结构性不平等。在印度，女性常常因为一系列复杂的社会规范而不能从事办公室工作，这些规范包括将家庭需求置于事业之上，在公共场所缺乏安全感，以及在印度的一些地区，如果一个女性工作，家庭会有一种耻辱感。 根据国际劳工组织的数据，印度的女性劳动力参与率在2018年仍然极低，只有20.8% ，是世界上最低的国家之一，与沙特阿拉伯和巴基斯坦的女性劳动力参与率相当。

这导致许多印度妇女通过在家工作的方式来赚钱，比方经营沙龙，制作或采购服装以卖给朋友和家人。即使她们不在劳动力大军中，这也是一种赚取额外收入，结交朋友，扩大家庭和本地社区之外交际网络的方式。而社交媒体扩展了这些非正式网络，扩大了这些微型企业家的影响力，并为他们提供了接触客户的新渠道。

Aatrey和Barnwal依靠这个现有市场，发展了自己的业务，并于2017年初以目前的形式推出了Meesho。如今，该公司拥有近250万的经销商，与1,000个城市的约25,000个供应商合作，其未来的目标是到明年增加2,000万个供应商。

在印度，Meesho与Shop101，GlowRoad和Simsim等其他类似公司一起，运营着连接当地制造商和全国经销商的平台。制造商将产品目录发送给经销商，经销商从中挑选产品，然后通过 WhatsApp 和Facebook 在自己的社交圈中分享。一旦一个产品被购买，Meesho 从制造商那里取货然后交付给消费者。销售利润率则由经销商、平台和制造商分配。这种在社交媒体上销售的模式对印度来说是崭新，但在国内已被广泛运用。比方说拼多多、云集、贝店都是利用微信变成了成功的社交电商。

二、社交电商竞争者涌入

Meesho让众人看见了印度这块宝地上社交电商的潜力，自然无法再一枝独秀下去，据报道，Shop101筹集了1600万美元，GlowRoad 筹集了2400万美元。到目前为止，Simsim已经从 Good Capital、 Accel India 和 Shunwei Capital 等公司筹集了725万美元。

Simsim同样是一家以女性卖家为主的平台，而且将早期电视销售的玩法和短视频结合搬进了线上。Simsim的三位联合创始人之一的Amit Bagaria说：“离线购物的关键要素是人与人之间的大量互动，这使购物变得非常容易。” “这让我们开始思考是否有一种方法可以在网上复制这种要素。”

（数据来源：RedSeer）

Bagaria表示，聘请视频销售人员就是复制实体店购物体验的一种方式。在实体店，店主能了解顾客的喜好，能够带领潜在买家了解库存情况。而对于社交电商平台来说，最好的方式就是让卖家保持本地化，这样每个人都可以根据各自的地区进行调整。所以，Simsim选择与本地具有影响力的小网红签约，让小网红在视频里推销卖家的产品以获得酬劳。因为本地网红更具真实性，容易建立起信任感，当他们通过视频推销产品时，会让小城市的消费者更愿意参与进来。这种模式可谓是抓住了拼多多把握下沉市场的精髓，也许未来能迎来一波爆发的机会。

三、下一个机会：女性从卖家到买家

虽然现在说印度哪个平台最终会爆发还为时过早，但是找到将消费者与产品联系起来的新方法总是不断在增加的，并且由于社交电商的参与者争相增长，女性市场正在成为电商们新的机会。

现年34岁的瓦德瓦是 Meesho 的早期卖家，于2017年1月加入该平台。从德里大学获得商业学位后，她在21岁结婚，一年后生了三个孩子中的老大。她们一家和丈夫两个兄弟的家庭以及公公婆婆居住在一起。这个家族的男性经营一家服装店，而女人照顾孩子和家庭，家族族长，她的公公控制着全家的钱。在印度，这是一个相当普通的家族。

Wadhwa渴望上班，但她知道自己必须呆在家中。她从销售Oriflame化妆品开始接触电商，当发现行不通的时候，她转而向女性出售外衣，从家里的服装店采购。她说，这通常很困难，因为她总是是按时付款，而且客户退货存在问题。加入Meesho解决了许多此类问题。

（图片来源：Asian Review）

Wadhwa现在平均每周可赚大约60美元，在节日期间收入会增加。但是随着卖家数量的增加，市场变得更加拥挤，这降低了Wadhwa的收入。Wadhwa表示，在节日初期，她每周可以赚取200美元以上。本季度，这一数字已降至85美元。而且由于达到了销售目标，Meesho还减少了每周奖金。Wadhwa考虑过离开Meesho。但是，由于加入Meesho不需要成本，她还是留下了，即使收入减少也总比没有好。

Wadhwa说：“我不必依靠我的丈夫或公婆。” 相反，她还能给丈夫和子女的经济支持，这样丈夫就可以节省从父亲那里得到的薪水。去年，在丈夫生日那天，Wadhwa给了一部他200美元的手机，这是他们近13年的婚姻中第一次送给他的昂贵礼物。

她说：“Meesho最大的好处是我可以在家中与顾客打交道，而我丈夫一家根本没有理由抱怨。”

尽管，社交电商的竞争者越来越多，降低了个人的收入，但更多的女性进入电子商务却产生了连锁反应。印度一位来自诺伊达的卖家Pooja Sharma表示，她与丈夫和女儿住在一起的小区内的每个人都知道她是“从事线上业务的女人”。她说：“永远不要把自己介绍为家庭主妇，而要作为女商人介绍给他人。”

从卖方到买方的转变是很普遍的，Aatrey 说。 由于女性能够独立地赚取收入，她们突然有了自己的可支配收入。而对于这些社交电商来说，下一个阶段的使命就是，驱动这些拥有可支配收入的女性卖家成为买家，比如说通过依靠内容和打造品牌来赢得印度这些女性消费者的喜爱。

通过这种方式利用网红和围绕产品建立社区，而且原本是卖家的她们，能让平台更好的触达这个新兴的客户群体，让印度女性重新回到购物当中。

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