在电商平台的挤压下，线下零售商也早已开始转战线上，然而成功者寥寥无几，亚马逊的死对头沃尔玛就是其中跑出来的佼佼者，而今年年初，这条战线上又再添一名新竞争者，Target。

（图片来源：target.com）

根据去年12月份的数据，2018年Target的电子商务增长率达到了25%。今年2月，Target宣布启动Target+，由线下零售转战线上，正式站上了由亚马逊牵头，竞争激烈的电商平台赛道。Target+的启动旨在扩大Target在家居、玩具、电子产品和体育用品等领域的在线商品种类，与亚马逊和沃尔玛不同的是，Target+并非一个对第三方卖家完全开放的平台，而是通过一个更谨慎的方式，即通过邀请制和严格的审查流程来控制入驻的卖家质量。此举一方面能够更好地提升客户的购物体验，同时也可以避免出现亚马逊等开放平台上屡见不鲜的假冒伪劣问题。

根据Marketplace Pulse的数据，仅限邀请的Target+平台在启动之初仅有30个卖家入驻，包括电子产品制造商Skullcandy，运动服饰品牌Mizuno和儿童玩具公司Hasbro，可以说是美国在线零售商中市场规模最小的一位。Target的首席数字营销官Rick Gomez表示，Target+仍处于起步阶段，并将继续施行邀请制，只选择优质的品牌和商家，专注于构建精选商品。上线六个月后，Target+上的卖家数量增加到55个品牌，平台上出售的产品数量约为115000种，相比之下，沃尔玛的线上平台上有近4000万种产品。

（图片来源：target.com）

对于今年2月才正式入场的Target+来说，线上平台这条赛道上标志起跑的枪声早已鸣响，竞争对手们留给迟到者的只剩下一个扬长而去的背影。因此，想要取得这场比赛的胜利，或是说想要在激烈的竞争中免遭淘汰的命运，除了在网站上列出更多的优质产品外，Target还需要为消费者们做得更多。

不同于沃尔玛与亚马逊在线上平台上的正面竞争，选择精选优品路线的Target剑走偏锋，利用线上销售来带动线下商店的流量。如今，客户早已习惯了免费两天送达，或是次日达的服务，因此，物流是Target在追赶竞争对手时必须要跨越的难关。当沃尔玛和亚马逊争相向用户推出在线订单一日达服务时，Target将目光投向了自身拥有的庞大的线下商店网络，并逐步从以商店为中心的当日交付策略中获利。Target为线上客户提供了3种可供选择的送货选项，包括店内取货，快速送货服务和使用Shipt的商店或送货到家，其中，Shipt是Target于2017年收购的最后一英里配送公司。Target称，其2019年第二季度的数字销售额增长了42%，其中一半订单都是通过店内取货方式完成交付的。

（图片来源：digiday）

现如今，在Target.com上下达的80%订单均是由这种交付方式来完成。虽然为了实现店内提货，Target的物流成本一再提高，利润空间则一度压缩，但是很快这种现象便出现了转机。其首席运营官John Mulligan表示，如今Target公司当日交付服务的所有选项都已经实现盈利，而且比将商品从订单履行中心运送到客户家中的典型在线订单更为有利可图。

店内取货除了为客户提供方便快捷的配送体验外，还可以很好地帮助客户解决售后问题。供应链服务商Yantriks的产品管理副总裁omar Akilah认为，“在目标客户三英里的范围内拥有1000多家商店，Target没有理由无法与亚马逊Prime竞争。零售曾经是关于品牌、类目和价格的竞争，但是零售巨头们已经意识到，物流配送正在成为第四个核心竞争点，这是不容忽视的。”

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