Amazon Live迟迟不火,电商巨头薅的是谁的羊毛?

作者:Miya 发布时间:2019-12-06

尽管亚马逊有给没有Amazon Live营销预算的品牌免费创建自己直播间的机会,但是如何引流以及能否获得销售增长,都是有待观察的问题。

在国内,直播购物已经成为卖家营销的重要方式,甚至已经成为卖家之间竞争的关键部分。同样,黑色星期五和Cyber Monday期间,亚马逊交易页面的顶部出现了一个直播间,用以展示产品并突出显示“lightning deals”实时交易更新,即仅持续数小时或直到产品售罄的促销手段。

(图片来源:Modernretail)

在今年2月,亚马逊推出了Amazon Live,这些直播由Amazon本身传输和制作,还提供了一个新的应用程序Amazon Live Creator App,允许品牌商免费创建自己的购物直播间。不过亚马逊的直播仍是一个需要继续探索和证明的领域,因为据亚马逊称,这是其连续第三年在黑色星期五和Cyber Monday使用直播来引导消费者购物,并且虽然事先录制了一些视频,但其中大多数是实况直播。

直播间同样也会显示在亚马逊的主页上,但是亚马逊在Cyber Monday直播中集中展示的还是一些所谓的“顶尖品牌”比如阿迪达斯,Champion,和 Levi’s,还包括亚马逊自营的电子产品。而且,亚马逊也拒绝透露在黑色星期五和Amazon Live这样的大型购物日有多少人观看直播的数据。

不过亚马逊试图从案例中证明Amazon Live的吸引力,声称在Amazon Live上亮相的一个美容品牌在Amazon Live上直播时间段内看到了103%的销售增长,这个数字等同于亚马逊Prime Day每小时的平均销量。另有几个品牌产品在Amazon Live上展示的时间段内,销售量增长了58%至110%,而在Prime Day期间,他们每小时的平均单位销量却没有如此大的增长。

(图片来源:Ad Age)

尽管亚马逊自身认为Amazon Live可能是一种有前途的方式,可以帮助卖家在诸如Prime Day和Cyber Monday这样的大型购物日增加销量。亚马逊甚至还鼓励更多品牌试用Amazon Live,在卖家邮箱中来自亚马逊的邮件激增,都是在极力推销卖家Amazon Live是一款实用工具,可以帮助卖家引导顾客发现新产品并实时解答产品问题,随后劝说他们购物,并邀请卖家在黑五和Cyber Monday测试他们的第一个直播。但事实上,Amazon Live几乎没有任何风吹草动,其直播主要以亚马逊自己的主播来演示产品,而没有来自YouTube或Instagram上的网红来吸引流量,而且直到现在Amazon Live仍未成为旺季销售的重要推动力。所以,亚马逊还需要做更多的工作来说服品牌,让品牌相信Amazon Live是值得与标准展示广告和搜索广告一起投入的领域。

对于Amazon Live来说,如果在YouTube,某些电视频道或Amazon Prime视频频道上提供亚马逊的直播,那可能会带来比现在更大的影响,但是亚马逊似乎更愿意将流量和广告机会把握在自己手中。

(数据来源:eMarketer)

根据eMarketer的数据,亚马逊今年在美国的广告收入将达到近100亿美元,比2018年增长33%。Amazon Live显然是品牌在于亚马逊自营竞争的同时,为了取得优势而又可以在排名、广告之外选择支付费用的营销套餐。虽然,亚马逊没有分享Amazon Live收取的价格,但据外媒报道,品牌需支付高达200万美元的费用才能登上亚马逊的假日玩具清单,由此Amazon Live的费用也不会太低,而且品牌定价也会依据为品牌制定的营销套餐而进行变化,旺季和淡季也会有所区别。

尽管亚马逊有给没有Amazon Live营销预算的品牌免费创建自己直播间的机会,但是如何引流以及能否获得销售增长,都是有待观察的问题。不过亚马逊自身对于Amazon Live的信心充足,虽然起步缓慢,但在即将到来的购物日中,Amazon Live仍将继续成为其销售策略的一部分。比如,亚马逊希望在2020年第一季度之前,诸如情人节和纽约时装周之类的活动,将其Amazon Live推给更多的品牌。

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