如果要在印度找出一个公司，能跟亚马逊、Flipkart这样，背后有着庞大资金支持的玩家角力，那么非印度首富Mukesh Ambani莫属。

Ambani的立身之基是工业公司Reliance Industries，在2020年开年之际，他希望为印度成千上万的零售商和商店服务。在孟买的部分地区（Navi Mumbai，Kalyan和Thane），由Reliance Industries旗下子公司Reliance Retail和Reliance Jio共同推出了电商平台JioMart。

（图片来源：entrackr）

从Reliance Industries身上，我们见证了一家石化和能源集团，是如何发展其第二曲线，在向新兴业务发展的过程中不断增加其消费产品的。Reliance Retail成立于2006年，纯按收入计算，它目前是印度的最大零售商。Reliance Retail通过遍布印度6,500多个城镇的近10,000家实体店，每周为超过350万客户提供服务。

2016年，Reliance再次开拓了电信业务，推出Reliance Jio，利用廉价流量和免费通话入场，迫使老牌运营商退场或者被合并。Reliance Jio现已成为印度本地数一数二的电信运营商。目前，零售和电信这两大业务已经为Reliance Industries贡献了约35%的收入。

Ambani这位构筑起Reliance商业帝国的王者，向电子商务领域吹起了进攻的号角。八月份，Ambani就斥资数十亿美元进行了一系列小规模内的并购，并表示新兴的业务（包括电信和零售）可能在几年内贡献Reliance Industries收入的50％。

（图片来源：orissapost）

Reliance对电商业务的信心溢于言表，直接创建了一家规模达240亿美元的数字服务控股公司JioMart，并立誓要在五年之内将新业务上市。这家被命名为Desh Ki Nayi Dukaan（印度语：该国的新店），面向选择进行预注册的客户开放，承诺提供50,000种以上的杂货产品，免费送货上门以及无理由退换政策。

丰富的产品，加上媲美亚马逊prime的服务，让JioMart有了和亚马逊、Flipkart竞争的力量。而且在给Reliance Jio用户的一封电子邮件中，Reliance计划在几个月内将JioMart的服务扩展到印度各地，并且建议Jio用户预约JioMart，以获取其上线后释放出来的优惠。

在2019年，印度创记录的节日销售，让亚马逊和Flipkart对印度市场的占有，看起来光鲜亮丽。根据市场研究公司RedSeer Consulting的数据，印度电商在9月29日至10月4日期间的总商品价值（GMV）销售额为30亿美元。Flipkart和亚马逊的合并销售额占据了90％的市场份额。

Flipkart还声称，它在印度电子商务市场中拥有60％以上的市场份额，而亚马逊拥有约30％的市场份额。根据亚马逊印度的最大卖家Cloudtail的财报，其2019年第三季度的收入增长了约25%。

（图片来源：xda-developers）

但实际上，他们也清楚电商在印度零售总消费额中占比不高，亚马逊印度的总经理Amit Agarwal称：“电子商务在印度零售总消费中所占的比例非常小，可能不到3％。”而且由软银、Tiger Global和红杉资本投资的Grofers正在将细分市场收入囊中，而Facebook十分看好的Meesho，也走通了社交电商这条路子。

Ambani称JioMart为“新商业”，而他的目标是彻底改变占印度零售行业现状，其90％都是由家庭小杂货铺和夫妻店构成的。而这也是Meesho等社交电商的最大主力，JioMart挑战的不仅是亚马逊和Flipkart，它想改变的是整个印度电商市场的游戏规则。

而印度政府对本地企业直白的偏袒，JioMart这一野望并非无稽之谈，亚马逊和Flipkart等外来资本在印度走得也许会更艰难。2020年，将是印度电商的全新时代。

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