随着越来越多的印度消费者通过网上来购买商品，亚马逊和Flipkart等电子零售商正看到高需求，包括来自偏远地区和偏远地区的需求，2019年下半年，亚马逊和Flipkart也是赚得盘满钵满，因为节日销售为两家公司创造了创纪录的收入。

然而，印度越发收紧的电商政策以及Reliance的入场，可预见的是2020年总体增长将放缓。而在今年年初，Flipkart就传出裁员消息。据报道，Walmart停止了在印度的扩张计划，解雇了近56名员工，这几乎占该公司高级人才库的三分之一。

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对此，沃尔玛印度公司总裁兼首席执行官Krish Iyer解释道：“我们正在寻找提高运营效率的方法，这要求我们审查公司结构，以确保我们的组织方式正确。”而此次裁员，正是这次评估的一部分，被解雇的56名员工中，有8人是高级管理人员，包括采购，农业综合企业和快速消费品（FMCG）等部门的副总裁。48人是中低级管理人员。

过去一段时间里，沃尔玛在新兴市场不断拓展实体店规模，由于中国没有增加实体店的余地，2018年，沃尔玛开始进攻印度市场，以11.3亿美元的价格收购了Flipkart，这正是竞争对手Reliance JioMart首次在电商领域亮相的关键时刻。

如今随着人们的关注焦点慢慢转向电子商务，而非实体店，因此沃尔玛开始收缩其实体店的爪牙。

除此之外，该公司还计划关闭位于孟买的履约中心，这是其在印度最大的仓库，同时还将停止在该国的所有新店扩张，负责新店铺位置的房地产团队也已解散。据了解，大部分裁员都来自房地产部门，因为该公司的目标是专注于在印度的B2B业务，这使得房地产领域的角色变得多余。

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自2007年起，沃尔玛与Bharti Group合作开展批发业务，最终该公司于2013年单独收购了Bharti的50％股份。今年，沃尔玛继续扩张其B2B市场，开设了6家新的Best Price现代批发商店和一家配送中心，目前沃尔玛在该国经营着28家批发商店，销售额在2019年增长了22％。然而，其B2B业务仍处于亏损状态，根据《经济时报》的报道，截至2019年3月，该公司累计亏损高达218.1亿美元，其中，沃尔玛印度的Best Price商店累计亏损30.8亿美元。

沃尔玛在退出实体店的同时，Flipkart正向印度食品零售领域扩张，旗下的Flipkart FarmerMart目标是在网上直接向消费者销售本地产品。

此外，沃尔玛继续投资Flipkart，以通过其物流业务eKart将送货范围扩大到偏远地区。去年，沃尔玛还制定了一项推广计划，邀请印度成千上万家名为kiranas的妈妈和流行商店以及一般贸易商店作为Flipkart的送货合作伙伴。

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同时，沃尔玛印度通过直接向当地农民和区域供应商采购资源以及提供技术援助和培训计划来支持他们。上个月，它宣布了一项新的供应商发展计划，该计划将为那里的50,000家小型企业做好准备，以进入全球供应链。

尽管如此，沃尔玛仍面临着一个激烈的市场竞争，而这个市场预计在未来几年会急剧增长。有组织的零售只占印度市场的一小部分，而电子商务仅占印度市场的2％至3％。沃尔玛印度公司进军印度市场已有十年之久，如今，该公司正面临着销售放缓和利润难以捉摸的局面，在收缩业务的同时，也在不断进行巨额投资，以施展他们的下一步计划——全渠道购物。

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