在选择跨境电商市场时，人们会习惯性随大流去追逐欧美市场，但日本这个有着相似的品味、节庆和部分文化的海上邻国反而成了灯下黑。

尽管，中国产品常年在日本的进口榜上名列前茅，但是对国内的跨境电商来说，日本反而是一低调又陌生的市场。

日本是世界第三大经济体，同时日本也是世界第四大电子商务市场。

98%的日本消费者都拥有银行业务，且93%的用户都可以连接到互联网，根据。日本消费者每年在电子商务上的平均支出为1,666美元，在2018年，日本的电商销售额达到965亿美元。

日本还是一个非常好做生意的地方，在世界银行的营商便利度指数中，日本的排名高于法国、西班牙、瑞士和荷兰等国家。而且日本消费者对他们选定的购物平台非常忠诚，而且同类产品在日本的零售价格相对要高一些。

（数据来源：doingbusiness）

这些因素都表明，日本是一个具有高连接性、良好金融基础、高水平在线支出的市场，对于想要加入这个市场的电商来说，会有一个很好的起点。

但是，日本电商市场的渗透率却非常低。对于外来者而言，日本是一个难以打入的市场，日本是跨境购物率最低的国家之一，只有超过10% 的日本消费者在海外网站购物。而中国有43%的消费者会跨境购物，美国有54%，连菲律宾都有50% 。

为何日本会如此与众不同？

这是一个谜团，而且对日本消费者和海外商家双方都是一种损失。

西方国家的电商可能会认为，日本的文化与自己的迥然不同，因此做生意很困难。国内电商却没有这个烦恼，虽然日语不像英语那样适用性那么高，请日语客服的成本虽然要高一些，但也不是无法解决的问题。而且，日本是岛国，配送速度和质量都非常稳定。

那么，到底是哪里绊住了中国电商涌入日本市场的后脚跟？

位于日本以外的公司还不能直接进入这个市场，想要在日本线上销售产品，要么建立一家日本本土公司，要么和日本的平台合作，创建它们的账户。

乐天、雅虎购物以及亚马逊日本站，这三大电商平台几乎是所有第三方卖家最好的平台选择。因为，这三大平台占日本所有线上零售交易的三分之一以上，用户接近1亿人。

（图片来源：乐天）

乐天是日本本土最大的线上购物平台。乐天拥有超过1亿会员，在时尚和食品领域占有很大份额。在乐天平台上开店的品牌可以拥有自己的店面和产品列表，也可以购买乐天的广告服务。同时，乐天还拥有自己的物流业务，称为乐天超级物流。

而亚马逊则为跨境电商向日本消费者出售产品提供了一个相对容易的方式，已经拥有亚马逊卖家账户的公司不必再通过中间人进行销售，在日本市场更容易站稳脚跟。同时，还可以在日本使用亚马逊的物流来进行交付，但是需要指定一家海关登记进口商来清关。而且，亚马逊还要求所有卖家提供日语客服。

（图片来源：pixabay）

日本消费者受文化影响，也十分看重忠诚，他们在购买产品前会收集大量的相关信息，再决定要不要购买。而且，日本消费者对版权意识也看得十分重。所以，建立卖家和买家之间的信任关系，就非常重要。无牌产品和山寨产品进入日本市场可能会有些艰难，甚至受到抵制。

对于日本消费者来说，物美价廉不一定就能讨得欢心，相反，他们可以接受价格高昂的品牌产品，甚至还会因为有质量保障而购买高价产品。

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