在世界卫生组织宣布新冠疫情具有大流行的特征以来，短短一周的时间内，欧洲成为疫情重灾区，世界各地相继戒严，不断有国家采取封国或封城政策来阻止病毒的进一步蔓延。美股两周内触发三次熔断，世界各地的上班族纷纷开启了居家办公模式，新冠疫情的爆发打乱了整个世界正常运作的脚步，B2B电子商务同样深受此次疫情风暴的影响。

众多B2B电商公司的高管们纷纷表示，从供应链、库存管理、订单履行交付到客户服务，甚至搜索引擎优化，他们从未见过市场环境会在短短的一段时期内发生如此巨大的变化。Bettymills.com的首席执行官Vic Hanna更是感慨：“这是一场战争。”该公司现在在网上销售一系列医疗设备和用品，但它起初只是一架提供清洁用品的电子商务网站。

（图片来源：Intrigo Systems）

此次新冠疫情的全球爆发，对于B2B电商行业的供应链、库存管理和产品交付业务造成的影响最为严重。供应链管理研究所对600名供应链经历进行的一项新调查发现，近75%的公司报告称，由于新冠疫情造成的运输限制而导致他们的供应链中断。超过80%的公司认为新冠疫情导致的供应链中断会对他们的业务造成影响。研究所称，在这些公司中，已有16%的公司表示由于新冠病毒的影响，其收入目标将平均下调5.6%。

供应链管理学会的Thomas W. Derry称，数据显示在病毒爆发之后，企业恢复正常运营之前，这些公司将面临一段漫长且艰难的过程。“对于大多数美国企业来说，交货周期增加了一倍，空运和海运面临的种种限制将加重企业的库存短缺。”

（图片来源：Kepler Consulting）

库存储备是对像MSC INdustrial Supple co.这样的B2B电商卖家来说眼下最大的挑战，面对有限的库存储备，他们不得不谨慎地选择将这些产品交到哪些客户的手中。MSC表示，该公司目前的主要任务是将产品送到回头客长期合作的电商卖家手里。为了确保公司可以继续作为一个值得信赖的合作伙伴来为现有的客户服务，面对采购同样产品的新客户订单，MSC只能选择放弃。

Bulbs.com是一家向房地产管理、酒店、餐饮服务及相关行业出售灯泡、灯具及相关照明产品的公司，其85%的销售额都来自于线上业务。为了保证公司在该产品类目的领先地位，该公司目前面临的最大挑战便是寻找更多可用的供应链来保证库存，以及根据疫情最新的蔓延趋势来更新应急计划。对于Bulbs.com来说，另一项重要事宜是关注它的各类客户目前的生存经营情况。由于疫情影响而宣布停课的中小学和大学便是一个很好的例子，不断被关闭的公共娱乐场所和餐厅饭馆也会在一定程度上影响Bulbs.com的销售额。

（图片来源：The Network Effect）

幸运的是Bulbs.com不是手足无措的那一批供应商。其首席执行官Mike Connors表示，早在几周前，当他们第一次了解到新冠病毒对中国制造业造成的潜在影响时，便更新了其产品清单中最受欢迎的前20%的产品库存。因此到目前为止，Bulbs.com的库存水平仍然是充足的，但是谁也不敢保证这样的结果能持续到什么时候。

相较于二月初，中国制造业的几近停摆对全球供应链造成的巨大冲击，眼下疫情在世界各地的全面爆发，以及越来越多的国家选择封闭措施来阻止疫情在当地的蔓延，全球供应链无疑将会面临一次更为艰峻的挑战。Capital Economics也在一份投资者报告中预测，此次与新冠病毒有关的经济中断将在今年第一季度使世界经济损失超过2800亿美元。

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