从2020伊始，从我们可以去的地方，到我们度过的时光，再到我们的花钱方式，我们生活中的方方面面都受到了影响。

当然，这对电子商务的市场营销和广告也有着巨大的影响。

根据GlobalWebIndex在3月16日至20日的一项全球调查中发现，在参与调查的13个国家中，超过50％的人正在观看视频，近45％的人将更多时间花在社交媒体上。有趣的是，超过10％的人还说他们正在创建和上传视频。

根据Facebook的概述，3月份，在许多受灾严重的国家，其总消息的发送量比上月增加了50%以上。同样，Messenger和WhatsApp的语音和视频通话量也增加了一倍以上。

以意大利为例，自疫情爆发以来，意大利人在Facebook上花费的时间最多增加了70%，消息量增加了50％以上，且群组通话（三个及以上参与者的通话）时间增加了1000％以上。 Instagram和Facebook Live观看量在一周内翻了一番。

（数据来源：Facebook）

虽然社交媒体的流量和观看时长都在快速增长，但Facebook和Instagram均表示其业务受到了损害，特别是对其广告平台产生不利的影响。Cowen＆Co预测 2020年Facebook广告收入为678亿美元，较疫情爆发之前下调了157亿美元。

根据Loop Capital Markets的预测，旅游品牌的广告支出减少将严重影响Google和Facebook的广告收入。

由于客户推迟或取消原定出行计划，Google可能会在第一季度由于旅游业支出减少而使广告收入同比下降15％。根据全球主要市场疫情持续的时间和规模，到第二季度末，这一数字可能变为下降20％。

而且随着电影院和餐馆等公共消费场所关闭，消费者避改变了消费习惯，娱乐，零售和快消品等行业的广告支出有所减少。再结合旅游业减少的支出，这可能占Facebook总广告收入的30-45％。

此外，持续的不确定性可能会导致品牌重新考虑其广告支出，从而在接下来的几个季度中Facebook和Google的收入甚至会更加暗淡。

这些被削减的预算，很可能被转移到了下半年，所以下半年媒体的价格竞争会变得十分激烈。

（图片来源：techcrunch）

不过好在，虽然有空前多的人取消了预定的旅行，但这并不意味着他们完全停止为出行做计划。

实际上，根据Lzea的报告，每年旅行五次或以上的美国消费者中，有55％的人表示，他们“可能”会为未来的出行消费，这些还是习惯呆在家中的人。对于经常因公出差的人，这种可能性上升到61％。

不仅是消费者的购物习惯在改变，品牌在营销方式上也在做出相应的改变。

据Pattern89发布的一项新研究指出，品牌在社交媒体广告中使用的图像类型已经发生了变化。通过对1100多个活跃在Facebook和Instagram上的品牌和广告商进行分析，Pattern89发现，展示人际交往（例如拥抱或握手）的图像和视频广告减少了27.4％。

（图片来源：econsultancy）

而且自3月12日以来，展示人们洗手或洗脸的图像，以及显示冲水或清洗的图像和视频，其增长速度是正常水平的六倍。同时，自3月12日以来，提及“体育与健身”主题的标题和正文已翻了两番（比例从占所有广告的5.7％上升到21％）。而电子产品（例如智能手机或电视）也会出现在39%的社交广告中。

那么广告是否应该产生变化？

报告指出，人们对广告变化的看法是两极化的。当被问及品牌是否进行广告宣传时，是否应该和往常一样。只有三分之一以上的人同意，超过四分之一的人不同意，还有三分之一的人不确定。Z世代（38％），男性（39％）和高收入人群（39％）最可能认为广告应保持原样的三类人。

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