近几年，美国涌现了大量的互联网原生品牌，目前已有400多家DTC公司，涵盖了衣食住行各个方面，但随着用户增长成本的上升，大众的审美疲劳以及投资人期待盈利，无往不胜的DTC品牌开始处处碰壁，而疫情之下的寒冬，也让一众DTC品牌被迫走上裁员、关店的穷途末路。

最新的裁员公开声明中就包括我们刚报道过的品牌Away，这是一家总部位于纽约的时尚旅游数字原生品牌，成立已有5年时间，一直颇受市场和资本的青睐，多年来从投资者那里筹集了大约1.8亿美元，其中包括去年的1亿美元融资。目前，该公司的估值已达14亿美元，几乎是一年前估值的三倍。

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然而，突如其来的这场疫情正中其靶心。

据该公司创始人Steph Korey所说，当冠状病毒持续在全球蔓延扩散，旅行业务全面暂停，该公司的产品销售量也因此直线下滑，在过去几周内，行李箱包等产品的销售额骤降了90%以上，那基本上就是颗粒无收的状态。

注重用户体验的Away，本来要大展拳脚发展其线下体验，但在疫情之下，它首先采取措施以减少开支，第一时间关闭了目前的10家零售店。

随着冠状病毒继续摧毁旅游业，该战略还远远不够，人力成本仍然是最大的问题。“如今，仅公司的工资成本就超过了我们的收入很多倍。曾经看起来是健康的现金流，现在已不足以保证企业正常运转。”Away创始人说道。

为此，该公司已将其一半的员工休假，并裁掉了60名员工，占总人数的10%，这几乎影响了公司的每个部门。同时，创始人还暂停了自己的薪水，高级领导团队的成员也同意减少薪水。

对此，公司发言人称，尽管几乎所有公司都受到这场全球危机的影响，但我们公司面临着旅游业以及零售行业前所未有的挑战，目前还没有明确的恢复时间表。

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而在此之前，Away还深陷过一场公司文化调查风波。去年12月，The Verge对该公司进行了一次轰动一时的调查，该调查描述了公司存在的不良文化，部分问题是来自首席执行官Korey的管理风格，这导致了Korey辞去首席执行官一职。当前Lululemon Athletica首席运营官Stuart Haselden被任命为联席首席执行官时，科里最终重返了这一角色。两人还能否继续担当这一角色，大概要取决于当前的衰退持续多长时间。

当然，裁员、休假的剧情也同样在其他DTC品牌公司上演。例如，内衣初创公司ThirdLove和饮料初创公司Iris Nova，在冠状病毒大流行期间纷纷裁员，而上周，个性化文具初创公司Minted的首席执行官Mariam Naficy也在《Medium》上发布了她给员工的信，内容涉及公司裁员，以及前员工可能会提出的遣散方式。

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由于DTC产品大多属于非必需品，且运输时效慢、供应链中断的可能性也较大，因而疫情对DTC品牌的影响正在进一步扩大。eMarketer称，DTC品牌未来的电商增长机会，将来自新消费者进入以及每个消费者支出增加的混合。但是，现在随着“销售继续从优质产品转变为必备产品”，非必需品类的在线消费支出正在急剧下降，根据Edison Trends的数据，3月2日至22日期间，直接面向消费者的品牌每周支出平均下降7％。DTC品牌不得不面临销售停滞的状况，这个劫，DTC品牌该如何渡？

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