过去几周，印度非都市地区的部分电子商务业务陆续恢复，然而，对这些电商卖家销售情况的监控数据显示，包括印度最大的电商平台亚马逊和Flipkart在内，从冰箱、空调到服装，主动购买非必需品的消费者寥寥无几。

在病毒爆发初期，曾有分析人士认为此次疫情对国家经济造成的影响将是暂时的，隔离措施一旦解除，势必会出现报复性消费的反弹现象。然而从目前的形势来看，报复性消费的整体趋势并没有出现，疫情对经济发展也造成了较为长远的影响。在印度，强制隔离措施导致很多人面临失业和破产的难题，在充满了不确定性的未来面前，由于可支配收入不断减少，很多消费者不得不量入为出，推迟或放弃不必要的高消费行为。

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当印度在全国范围内放宽了对电子商务业务的限制后，在线销售规模相比封锁前也只恢复到60-70%的水平。客户对非必需品的需求被不断缩减，这种现象可能会随着经济形势的进一步恶化而向印度的一线城市蔓延，而这些地区的在线交易量总共占据了印度电商市场的三分之二。

眼下，印度的各大电商平台都在等待包括德里、孟买和班加罗尔在内的大都市的非必需品销售许可，这些城市在印度的封锁政策中仍被划为疫情高风险地区。由于印度企业中大部分的裁员、减薪现象都集中在这些地区中，各大平台预计即使正常的电子商务活动得到恢复，消费者的购物需求也将严重减弱。

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这一现象也能从印度二三线城市空调和冰箱等商品低迷的销售量中得到印证。夏季初至，本应该是这类产品销售的高峰期，但在过去一周的时间里，此类电器的在线交易规模堪忧。一家头部电商公司的高管表示，“整体需求量非常低，虽然也有一些智能手机、笔记本电脑、空调和洗衣机的订单，但大多来自首次购买的新客户或必须更换故障设备的人。”

除此之外，由于行动受限的人们只需要购买T恤、短裤等基本服装，办公服饰和户外运动服饰等高端服饰品类几乎没有市场，作为印度电商市场第二大销售驱动力的时尚类产品，在此次疫情造成的经济下行中受到的冲击更为严重。

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相较之下，虽然大部分的品类都出现了业务低迷的情况，但日用品的销售依然保持着强劲的势头。此外，在实体店纷纷关闭的这一特殊时期，转向线上平台进行购物的消费者中有很大一部分人表示他们这样做是为了方便，而不是为了价格的优惠。社交平台LocalCircles进行的一项调查显示，52%的消费者认可在实体店停止营业期间使用在线订餐的服务作为替代选择。据悉，这项调查在印度得到了超过3.9万份回复，调查还显示，32%的消费者在过去七周的封锁期中，每周至少会在线上平台下一次单来补充消耗的生活必需品。这可能会对印度的电商渗透率起到进一步的推动效果。

根据Forrester Research提供的数据，2019年印度电商市场增长约35%，达到320亿美元。然而由于受疫情的影响，2020年印度的电商市场可能仅有6%的增长空间，如果印度疫情在长时间内仍然得不到有效控制，该国电商领域的增长规模可能会进一步萎缩。

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