坐落在“家电之都”——广东顺德的一家电器制造企业，目前正在热火朝天地赶单。疫情爆发后，该企业的客户咨询量和销量猛增，工作人员忙得焦头烂额。

在疫情上半场，跨境出口电商依次经历了从生产端到供应端再到需求端的短暂停滞。再加上朝令夕改的平台规则、瞬息万变的消费需求等等因素影响，许多跨境出口企业在这场战役中“出师未捷身先死”。从这个角度来说，企业可谓是过五关斩六将，才能在上半场中生存下来。如今，跨境出口企业终于熬到了下半场，而这正是企业获客拉单、重整旗鼓的关键时期，企业万不能掉以轻心。若想拿下这一关键战役的胜利，企业还需实现精细化运营，提升运营效率，适应市场的变化。

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然而，在现阶段多平台、多账号以及成百上千的SKU趋势下，如何真正实现精细化运营以及整个过程的高效管控，无论对新手卖家还是资深卖家，都有着不同的挑战。对一些新手卖家（比如传统外贸工厂转型的卖家）来说，他们对运营手段和方法一窍不通，对快速高效的入门级运营管控系统的需求尤为迫切，甚至刚需。而对那些资深卖家来说，尽管已经采用了较为流行的多平台、多账号的运营模式，但往往容易陷入空有一手账号但权重都很低的困境之中。如何提升普遍权重，培养更多优质账号，发挥出运营的最大效用，成为跨境电商走向精细化运营亟待解决的难题。

“工欲善其事，必先利其器。”跨境电商的“精细化运营”之路，若想走得更长远，离不开便捷高效的工具辅助。

一、移动办公场景下的新运营变革

移动办公的概念，早已有之。但直到这场疫情的爆发，才真正促进了全民移动办公的飞跃式发展。此前，有相关机构预测：2020年国内移动办公市场规模将达到近500亿元。而2012年，国内移动办公市场规模仅为54亿元左右。疫情爆发期间，各大移动办公软件迎来前所未有的机遇，得到了蓬勃发展，遍地开花。

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不过，市面上大多数移动办公软件无法满足跨境卖家的需求。因为他们对移动办公软件要求的条件更高，不仅要能够管理纷繁复杂的店铺信息，还要能满足性能稳定、能上外网、访问低延迟条件。简单下载一个“万金油”软件对跨境卖家来说显然不能满足需求。在疫情形势下，跨境电商亟需一个为其量身定制的移动办公APP。

紫鸟超级浏览器，作为一款植根跨境电商领域多年的专业提速运营系统，早在项目立项时就已经将跨境电商版的移动办公软件纳入布局之中。随着PC版浏览器的日臻完善，酝酿许久的“重磅作品”紫鸟移动助手APP也在疫情复工后适时推出，一下子击中了跨境电商的痛点。

据悉，紫鸟移动助手APP目前还处于公测阶段，运营人员可以随时随地掌握店铺动态，及时了解客户信息。

未来，这款APP将作为“跨境版钉钉”，在轻量化店铺访问、员工层级管理、协调办公等方面为跨境人提供便捷服务。

二、从工具到服务再到资源，提速中国电商出海

从一个国家跨到另一个国家的生意，往往充满着各种变量。

上个月，亚马逊一改过去自动化的卖家验证模式，开始通过测试视频通话验证来筛选新卖家注册，并且还招聘专人来核查卖家信息。

用人工代替自动化，对卖家来说是好是坏？要拿到亚马逊的入场券，变难还是变易？

有卖家认为，这种模式虽然加快店铺审核速度，但对于铺货卖家来说可能会卡得更紧。这预示着，多账号的跨境电商卖家，要更重视对现有账号进行精细化、高效化管理，以便提升验证效率。

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除了账户的高效管理外，运营的背后还涵盖了库存、物流、效率等各方面的隐性成本。当运营层面的效能得到提速，这些隐性成本也将间接降低。

在跨境运营领域拥有丰富实战和技术研发经验的紫鸟超级浏览器，一直以快速拥抱及适应变化的原则，为卖家在跨境经营的店铺运营方面提供更加优质、高效、安全的体验。

此外，紫鸟超级浏览器还在跨境资源方面为跨境卖家发挥更多作用。紫鸟超级浏览器能为跨境卖家对接丰富的跨境资源，对跨境电商选品、监控、物流、店铺运营等各个业务环节需求和痛点进行挖掘与革新。目前，紫鸟超级浏览器已与利郎达科技、有棵树集团、傲基电子商务等行业大客户达成战略合作，并且为30W+家店铺提供服务。紫鸟超级浏览器在日新月异的市场变化中不断探索、更新、升级，为跨境电商卖家解决燃眉之急和不时之需。

当前，紫鸟移动助手作为手机端的运营工具，重点考虑的是跨境卖家手机端办公场景的使用，服务目标是满足跨境卖家随时随地移动办公的需求。在未来，紫鸟移动助手还会推出更多帮助卖家提升管理效率的相关服务，争取减少卖家的运营时间和成本，更好地助力企业的出海步伐。

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