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2月底到3月底,Verishop的家居用品销售额增长了158%,美容产品的销售额也增长了一倍多。
在线零售商Verishop成立刚满一年,其野心勃勃的首席执行官和联合创始人便已将目光投向了平台的创建,便期望这个平台最终拥有能与电子商务巨头们比肩的实力。
Verishop于去年6月正式推出,由前Snap首席战略官Imran Khan同其妻子Cate Khan携手创立,目标是成为一家高端的在线百货商店,除去主营的时尚类目外,还涵盖美容和家具等产品。与其他的在线平台有所不同,Verishop直接从品牌方购买库存,并剔除第三方卖家,同时吸纳传统品牌、独立设计品牌与网红品牌等,为消费者提供免费一日送货、免费退货、全天候客服等多种服务。除此之外,Verishop还会孵化自己的品牌,如销售护肤霜和面霜的Ghost Democracy,女装品牌Billie the Label以及休闲服装品牌Lett。
(图片来源:adweek)
“我们的使命是建立西方世界最大的在线购物中心。”Verishop的首席执行官兼联合创始人表示,“消费者去购物中心是为了娱乐,为了发现合适他们的新鲜产品,同时也是为了方便,我真正关注的是如何将购物中心能为消费者们带来的这三种体验延伸到我们的线上平台上。”
Verishop最初在平台上销售的品牌不足200个,但现在已经成为了600多个品牌的集合体,其中包括女装和男装品牌,如Levi's;家居用品品牌,如Zwiling;以及美容品牌Kora Organics。据最新报道显示,该公司目前已经筹集了3000万美元的风险投资,估值约为1亿美元。
Verishop同亚马逊或eBay这样的电子商务网站最大的区别,便在于其不通过第三方卖家来销售产品,而是直接从品牌手中进货,从而最大限度地提高消费者对平台产品质量的信任。包括该公司名称Verishop,便是验证商店verified shop的缩写。Khan表示,很多时候一些品牌并不愿意入驻那些传统的电子商务平台,因为他们知道那些平台中充斥着仿冒产品,这会毁掉它们好不容易积累下来的品牌价值。
(图片来源:glamour)
品牌商的这一痛点也是Verishop目前正在着力解决的问题。在亚马逊上,超过一半的商品来自第三方卖家,或者是品牌以外的经销商。有关亚马逊和其他类似平台上假冒商品大量涌入的新闻报道比比皆是,美国国土安全部在1月份的一份报告中写道:“美国消费者在电子商务平台和在线第三方市场上购物时,正面临着购买假冒货盗版商品的巨大风险。”
仿冒品在这些在线平台上的泛滥也为像Verishop这样的公司进入市场创造了条件,通过剔除第三方卖家来保证平台上品牌产品的真实性成为Verishop有力的竞争优势。
(图片来源:martechseries)
尽管如此,作为一个新兴的电子商务平台,居高不下的物流成本使得Verishop的利润率并不十分乐观。去年,Verishop曾试图为所有用户提供免费的一日送货服务,即使他们没有会员资格。但昂贵的物流配送成本使得Verishop不得不放弃这一计划,转而为所有用户提供默认的免费两日送货服务。
新冠疫情的爆发在一定程度上巩固了电子商务领域一些老牌玩家的市场份额,但Khan认为,由此带来的整体在线销售增长对仍处在成长期的Verishop来说同样是一个福音。2月底到3月底,Verishop的家居用品销售额增长了158%,美容产品的销售额也增长了一倍多。但是在享受居家生活的消费者们将注意力集中在家居装饰和个人护理上时,女装和男装的服装销售额分别下降了16%和17%。
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