
卖家2020年旺季除了更谨慎对待平台规则,更需要为2021年储备更多平台战略资源,不打没准备的持久战。
账号即是资产,因为账号就是卖家们的销售渠道。在上半年,疫情之下乱象丛生,厕纸、洗手液等等必需品甚至能够在亚马逊上卖出原价10倍、20倍的价格。一时间各种虚假和高价产品涌现,也导致了亚马逊因“价格欺诈”封禁了一大批账号。在亚马逊的雷霆手段之下,顿时人人自危。无辜的误伤者自然也不少,纷纷寻找各种门路向上申诉,以免痛失大好商机。
如今,2020年旺季马上又要到来,接踵而至的黑色星期五、网络星期一、亚马逊prime day等等,时间安排都非常紧凑,这时被封号了,那么前期所有的准备都只能打了水漂,没有补考的机会。因此卖家们除了要更谨慎对待平台规则,还需要为2021年储备更多平台战略资源,不打没准备的持久战。跨境电商卖家如何稳固旺季账号安全?我们邀请了晴天里工作室创始人晴天里,给出有效可行的恳切建议。
大家好,我是阿米,欢迎收看看跨境阿米秀,我们今天在深圳在紫鸟跨世界品牌出海峰会,坐在我身边这位可能是有部分朋友比较陌生的晴天里工作室的负责人,他叫小天天。小天天,你好。
晴天里:你好,米哥。
阿米:小天天很紧张,他刚刚说我们就帮卖家做一些账户安全的事情,好像没有太多东西聊。我说太多东西可以聊了。旺季马上就要来了,铺货卖家、精品卖家、垂直产品卖家各自的账号安全都慌。因为今年平台波动太夸张了,晴天里,我们的小天使可以给我们一些建议吗?
晴天里:针对铺货卖家,因为铺货卖家需要关照的店铺量可能很大。亚马逊现在的一个趋势是店铺注册越来越难,各种附加条件越来越多,所以我建议卖家尽早多备一些账号。对于精品卖家,他们需要管理的店铺可能不多,但可能更关心店铺的安全,比如说,怎么样不去出现侵权、关联的情况。相比侵权,如何避开关联这块我会比较懂一点。
阿米:在上半年,亚马逊环境不安生的时候,不同的朋友都曾找过各种各样的申诉,行业里面有各种各样的这个服务的伙伴。在很长时间里面,账号安全有各种各样的门路。其实如果说我们要去做一个账号安全的决定,通常买家会考虑什么东西呢?因为你帅吗?还是什么?
晴天里:主要是专业,拿关联来说,其他人申诉肯定都是不查原因,直接去申诉。我建议大家一定要切实找到原因。正常情况,我们不管是什么样的申诉,第一步肯定是分析原因,第二步确定原因,第三步才开始申诉。我觉得找原因远远比申诉更重要,因为申诉内容大家其实都差不多。
阿米:你这说起来好像是把自己生意往外赶,你刚才说侵权,侵权通常是都会在什么地方死的多?
你刚刚看云飞,会告诉大家了怎么去做商标查询等等东西,从你的角度,这个死因通常有哪几种?
晴天里:侵权的话,我强调的一点,发票,大家采购的时候一定要有发票。因为从今年7月份开始,补开发票申诉的成功率应该是远远低于早期有准备发票的。像侵权,还有真实性审核这些,如果你有准备发票,成功率都是很高的。但是如果你补开发票,成功率会大打折扣。
阿米:这其实对于我们的部分铺货卖家来说,会有一个共同的难点。相当多的卖家其实在1688上面采购,如果他是在网络采购的,他会触发一些侵权或者说账号危险的问题吗?你有碰到过这样的情况吗?在网上采购的,他可能就是没发票怎么办?你有什么建议给到这些朋友?
晴天里:发票的话,其实你在哪里采购了不一定重要,你可以开这个类型的公司的发票,这个发票正常你申诉完,这个发票是可以取消的。
阿米:不管你在线上采购还是线下采购,现金采购还是什么采购,但关键是你得有这个类目的,跟这个品名相近的发票提供,而且是合法合规的。
第二个问题,接下来你认为这个下半年卖家要为做什么样的储备?
因为账号永远都是资产,对于卖家来说账号就是销售的渠道。你有可能在做的时候会有一些误差,或者是被对手攻击。除了储备账号这个重要的战略资源,从你的角度还有什么建议给到卖家吗?
晴天里:因为现在,亚马逊2021年的招商工作已经开始了,我建议大家这段时间如果有账号需求的话,赶紧注册。听说明年第二季度开始,注册账号难度会加大。我建议在2020年的这几个月,还包括2021年的第一季度,大家有账号需求的赶紧先开,因为后面的话肯定是难度越来越大。
其实说白了,账号本身就是一个战略物资,一定要有,明年不管它会不会有变化,我起码军火库里有很多子弹,是这么理解吧?因为关于账号这个问题,很多东西不能在现场讲。
最后一个小小的问题,晴天里工作室今后会变成一个什么样的存在,我很好奇。
晴天里:晴天里工作室的话,因为我们现在其实有跟几家大公司有合作,他们公司的账号问题是我们工作室来处理的。今年我们增加了申诉这个业务,然后我们现在就是帮助公司负责账号注册,还有一个就是申诉。然后我们公司工作室现在也有十几个人,然后现在工作室是在坂田,接下来应该会换个位置,也还是在坂田,到时候欢迎大家。
阿米:他是犹抱琵琶半遮,欲迎还羞,反正你们来吧,我就在那里。小天天,这是我们卖家的小天使,你的账号安全,你的战略资源就在他手上。
「完整详细内容请收看本期节目视频!」
【原创申明】为了更好保护支持原创内容和对忠实读者负责,本网站跨境阿米SHOW(网站地址:www.amishow.com)及公众号跨境阿米SHOW(微信号:amishow321)刊载的包括文字、图片、音频、视频等所有内容,除签署正式付费转载协议伙伴外,禁止任何形式的复制、转载、修改或者以其他方式使用本网站或本公众号的内容。本网站或本公众号部分引用资料只代表原作者意见,不代表本网站www.amishow.com或者本公众号『跨境阿米SHOW』任何立场,如发现本站文字存在版权疑问,请联系我们「微信号:amishow01」「邮箱copyright@amishow.com」处理。
发表评论
请先登录后参与评论
{{ item.user_info.display_name }}