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对于大部分卖家来说,平台佣金并不是阻碍业绩增长的主要痛点,更大的挑战则在于客户的获取,而谷歌对此显然没有完善的解决方案。没有足够的流量来支持销售,仅仅减免15%的佣金抽成对于卖家来说无疑是杯水车薪,因此很少有卖家将Buy on Google视为一个有发展前景的新渠道。
为了在疫情期间掀起的这股电商热潮中将更多优质卖家和产品引入其线上平台,谷歌于今年7月宣布入驻Buy on Google购物平台的企业将不再需要支付任何佣金。然而两个多月过去,这项举措并没有使谷歌旗下该平台的卖家数量出现明显增幅。
(数据来源:marketplacepulse)
今年9月,有近800名新卖家加入Buy on Google,这项数据创下了月度纪录,但是这个创纪录的增长水平也仅仅与两年前该平台卖家数量的增长趋势持平,没有体现出明显进步。相较之下,Buy on Google八月份的卖家增长几乎为零,在电子商务席卷全球的大环境下,如此疲软的发展趋势也让谷歌甚是苦恼。为了鼓励更多卖家入驻平台,谷歌还提出将支持产品供应商上传他们的产品目录到亚马逊,这样做是为了让亚马逊的卖家更容易地加入Buy on Google,然而事实却表明这项举措并没有取得理想效果,谷歌平台上的亚马逊卖家并没有因此增加。
Buy on Google是内置于Google Shopping的一个线上平台,允许消费者在不离开谷歌的情况下完成购物。用户可以通过直接进入购物标签,使用Google Shopping的应用程序或通过谷歌搜索来发现和挑选产品。谷歌商务总裁Bill Ready表示,通过取消平台佣金,谷歌降低了卖家的运营成本,让各种规模的零售商可以更容易更直接地在谷歌上销售产品,并展现他们的价格优势。这些改变使得Buy on Google成为美国唯一一个零费用的线上平台,其他平台的佣金抽成一般在5%到15%之间。
(图片来源:9to5google)
然而对于大部分卖家来说,平台佣金并不是阻碍业绩增长的主要痛点,更大的挑战则在于客户的获取,而谷歌对此显然没有完善的解决方案。使用Google Shopping的用户规模本就不大,而知道Buy on Google的消费者数量则更小。没有足够的流量来支持销售,仅仅减免15%的佣金抽成对于卖家来说无疑是杯水车薪,因此很少有卖家将Buy on Google视为一个有发展前景的新渠道。
在疫情期间出现的这股电子商务浪潮里,谷歌似乎没有取得理想成绩,数字广告业务仍然是谷歌在电子商务领域的唯一声音。尽管谷歌一直以来都在积极尝试打造自己的电商平台,但总是效果欠佳。为此,谷歌也在不断尝试新的方式,例如利用YouTube切入新兴的直播购物业务,来提振自己在电商领域的影响力。
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