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埃及这个国家人口近一亿左右,却有95%的人集中在国土面积仅占4%的尼罗河三角洲。这里收付款以COD为主,物流是巨大的瓶颈,30年来发展停滞不前。梦之都国际创始人揭俊是如何有信心在这样一个市场深度掘金,扎根本地实现双赢?
「此为梦之都国际创始人揭俊人物访谈第二期」
埃及这个神秘的国度对我们来说像是笼罩着层层的迷雾,我们对它知之甚少。埃及到底适不适合发展跨境电商?这个国家人口近一亿左右,却有95%的人集中在国土面积仅占4%的尼罗河三角洲。这里收付款以COD为主,物流是巨大的瓶颈,30年来发展停滞不前。梦之都国际创始人揭俊是如何有信心在这样一个市场深度掘金,扎根本地实现双赢?
在埃及市场的5年时间,揭俊从生产线,到本土公司,本地仓库、物流、销售团队,搭建起了完整的供应链体系。他的想法似乎并不仅仅只是做个跨境电商卖家那么简单,在以传统贸易获得成功时,不忘初心向电商快速转型。而后,揭俊又有了更大更远的目标,他最终想在埃及实现怎样的远景?欢迎收看本期节目。
阿米:埃及的基础设施如何,从电商角度看,清关,本地仓库、物流、付款的情况如何?
揭俊:目前来说,埃及在收付款方面,大部分还是以COD为主。不过最近一两年,很多线上支付的公司都在崛起。埃及整个互联网生态、创投非常活跃和立体,所以埃及未来的数字支付,从政府的支持力度来看,如果不是疫情影响,到2020年应该有一个不错的基础了。只是目前,我们不太好判断,不过它发展的趋势已经非常明显。
说到基础设施,在70年代的时候,当时欧洲人已经去埃及打工了,而不是埃及人去欧洲打工。所以埃及城市化是非常早的,社会架构、基础设施都是相对完善的。虽然30年停滞不前,但是基础的商业架构和社会结构已经完善的情况下,要去推广一种商业模式,只是时间问题。而且我觉得,时间点一旦到来,会出现一个爆发式的增长。
阿米:你为什么选择去做跨境电商?
揭俊:这其实跟初心有关,我们这一代人,只要想去创业的,多多少少都跟互联网有点关系。但是我们一开始去做贸易,就是想去打线下实体的基础。如果我只是想做贸易,不会那么辛苦去建仓库、做库存。我其实不愿意介绍自己是个贸易商,因为我们除了生产线,接下来从中国出口到埃及进口都是我们的子公司,销售团队、物流、市场、售后,整个产业链都是我们自己去建立的。
当初京东崛起时,我们看到了一个点,可能不是决定性因素,但是我觉得很重要,就是自营物流,它拿捏住了电商发展的咽喉。既然当时埃及不具备电商发展的条件,那我们就去做线下实体,做贸易,把根基打好了,我就去做物流服务商或者供应链服务商,不妨碍我转型做电商。或者是,别人去做电商时,也不妨碍我去做服务商。毕竟电子商务是发展趋势,那么在它的发展期来临之前,我们要打好基础,这样才能应对大时代对我们的冲击,或者迎接给我们的机遇。这是5年来我们一直在做的事情。
阿米:你们在埃及做了那么多事情,最终想实现什么目标?
揭俊:我个人希望,第一步,我们能变成一个完整的中埃供应链服务商,不仅服务我们自己。下一步我们在筹建电商平台,让我们的供应链在这个开放性的平台里扮演服务的角色,吸引更多的国内电商到这个平台上去做销售,这个时候我就完全转型为服务商。
阿米:听起来特别像Club Factory和执御,你有了解过它们吗?
揭俊:执御其实到了后端发展的时候,是有做埃及市场的想法和准备的,想要做本地化的。而我们跟它不同的点在于,我们一开始就是本地化,我是从本地化再回来做线上。所以,大家的出发点和基础是不一样的。
阿米:跨境电商讲究的是速度和效率,你来自线下不就天然的慢吗?你认为快好还是慢好,快慢如何定义?
揭俊:这个问题,我们会不假思索的认为快好,现在市场普遍流通的是一个星期。如果按照我们目前建的三四个仓库,整个尼罗河三角洲之内,我可以保证至少三天之内到达。快,我们不敢说,但是在这三四天之内,很多人还停留在中转仓。所以快肯定是好的,但是提高效率在于整个供应链管理。对于市场来说,我认为应该一分为二地看,我们这么多人去做一个市场,面临清关、选择合作商的问题,不好的合作商就拖了后腿。相对当地的物流商和各种团队来说,我们有一个优势点,就是我们的东西最后都会实现我们的数字化管理。
我曾经到埃及当地的物流公司做调研,为什么他们的成本那么高,时间会那么长。问来问去,大家都搞不清楚,他们觉得自己不慢,大家都是这么长的天数,同城3天,远的需要5天。那我就问另外一个问题,我要查我的快递到哪里了,应该怎么查?他说,你打电话给我,我帮你查询,再回复你。
我们国内,只需要输入单号,一分钟的时间就可以查询到的信息。在埃及需要半天,一天的时间,在阿拉伯人办事效率非常低下的情况下,这个时间更不能确定了。所以我认为,办事环节中,有很多东西是由基因决定的。我们在当地市场蛰伏那么多年,去追求本地化,不是把我们变成阿拉伯人。而是把我们了解的当地行为习惯,消费者心理,把中国的电商模式去适应这个市场,实现创新。
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