「此为西安澳鹏科技供应链总监刘莉华人物访谈第三期」

用最小的投入，搏出最大的回报，这可能是千百年来人们做生意时最想达成的愿望。既要满足时效，又要成本可控，该如何去做？也许不断向符合全局利益方向去优化供应链，就是目前跨境电商能够导出的最优解了。

都说“唯快不破”是快时尚的制胜法宝，只是如今连提出这个口号的Zara都面临着还不够“快”的尴尬局面。如今巨大的出货量，要求快时尚实现库存供应与消费者不断变化的需求间快速匹配，在不断挑战着“柔性供应链”的速度。如何跑出价格更低、质量更高的快时尚，澳鹏科技供应链总监刘莉华有着更深的见解。

阿米：库存管理和物流链路优化难倒了很多人，你对此有何见解？

刘莉华：我能理解，但是到现在我也没有好的办法，因为每个公司实际情况是不一样的。就以站群为例，不仅与平台型的不一样，还和玩单一独立站的也不一样。这三种业务形态是完全不一样的，你要把控你的库存，要根据业务形态。像澳鹏这种站群模式的，是在减小库存。但如果真的往品牌的方向走，也会遇到相应的问题，既要满足时效，成本又可控的情况下，应该怎么去做？这没有办法，一定有一部分是会被牺牲的。

阿米：你们会牺牲什么，为什么？

刘莉华：我们会根据不同事业部的要求，做不同的选择。因为公司的结构不一样，所以大家追求的时效和产品质量都是不一样的。

阿米：如果单纯从你这个供应链总监的角度，你会取舍什么？

刘莉华：如果以现在跨境电商的状态，一定会选择低库存。把风险控制到最低，能够做现采的情况下，就现采。这只是在大环境下的一种选择，但是每个公司是不一样的，一定要看自己公司实质的需要，以及接下来的计划。比如，你就是要赚快钱，然后把钱收回来，那你的玩法不同。而想要长久做事业的人，则要把风险降到最低。把风险降到最低，要把库存也降到最低，但是又不能没有库存，那达不到客户所要的时效，质量也没有特别的保证。所以我觉得供应链的这个问题，是千百年来都存在的问题。大家都想以最低的风险，最小的投入，得到最大的回报，但这往往是矛盾的。

阿米：供应链优化的基本概念是什么？

刘莉华：澳鹏这种模式确实有很多人是学不了的，每个公司起来的基因都不一样。shein的这种玩法，我看来在跨境电商供应链里是比较成熟的。对于想要做快时尚的卖家来说，系统、效率、成本、数据化管理的东西，归根结底，都要根据公司规划。做跨境电商，只要是电商，系统都得有，不管多简单都得有一个。有了系统才能收集数据，数据化才能体现出来。目前，数据这个领域，对独立站卖家比第三方卖家更重要些，因为独立站所有的东西都是花钱买回来的。广告不管是投谷歌、Facebook还是其他社交媒体，都希望有数据留存。不管这个数据是客户的信息、点击、转化等等运营当中所涉及到的，都要保存，不然后期没法玩了。

其实玩供应链也是玩数据上的东西，没有这些数据，供应链该怎样去规划也是不知道的，不能凭空去想象。

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