近月来，家庭起居正逐渐成为人们日常生活的主旋律，无论是工作学习还是休闲娱乐，很多人一天中的大部分活动都被迫困于有限的居家环境中。为了打造更舒适以及更便于学习工作的家装氛围，很多消费者开始加大在家居改装上的投入，这也使得很多家居用品和品牌从中受益。

然而在疫情初期增长势头迅猛的Casper却因供应链中断的问题而惨遭滑铁卢。在其周一公布的第三季度财报中，Casper净收入同比下降3.3%，至1.235亿美元；其中直接面向消费者渠道的收入下降了11.4%，至8990万美元，而其他零售合作伙伴的收入增长了28.3%，至3360万美元。该季度Casper净亏损1590万美元，同去年的720万美元相比，增长了31.1%。

（图片来源：RetailDive）

与Casper的一路走低相比，其竞争对手的业务增长却节节攀高。上周，Purple Innovation公布第三季度净收入增长59.4%至1.871亿美元，而Tempur Sealy在10月底公布的最新季度净收入也实现了37.9%的同比增长，至11亿美元。

Casper首席执行官Philip Krim表示，在疫情期间，该品牌官网的网站流量达到了成立以来的最高水平，这说明消费者们对家居用品的兴趣正处于史无前例的高峰期中。然而由于生产原材料的供应短缺，导致Casper无法按时完成价值超过1000万美元的产品需求，最后只能被迫取消来自零售合作伙伴的订单。

（图片来源：Casper）

对此，Krim表示Casper在供应链中断问题中最严峻的阶段已经过去，并补充说明该公司已经与新供应商建立了合作伙伴关系，以防止未来出现同样的问题。

除去供应链中断带来的困扰，在线获取客户的高昂营销成本也是阻碍Casper实现盈利目标的一大障碍。Casper在第三季度的销售和营销支出为4260万美元，比去年下降了4.5%，这主要缘于疫情爆发以来媒体行业整体成本的下降。对于DTC品牌来说，增设线下门店也是营销引流的重要渠道，Krim对外表示Casper预计将于未来的4到5个季度内，在现有的65家门店基础上再次开设10家门店。

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