疫情期间，Etsy上聚集的手艺人们，成功让Etsy成为了口罩的代名词。该平台花了5年的努力让自己的GMV（成交总额）达到了年均20%的增长。而在2020年，凭借口罩，Etsy的GMV几乎翻了一番，预计将达到85-90亿美元，较2019年增长90%左右。

（数据来源：marketplacepulse）

虽然消费者们纷纷涌入Etsy购买口罩，但是口罩仅占其GMV的约20%，它更大的作用是为Etsy争取消费者，并且吸引来更多的卖家。在过去的几个月中，Etsy新增了20万名卖家，是疫情出现前该站点卖家新增数量的两倍之多。而新卖家的加入，又给Etsy增加了丰富的Sku，年初时，Etsy拥有6000万种产品，现在已经增加到了8000万种。目前，在Etsy上热门商品主要集中在园艺工具以及节日礼品类别。

尤其是节日礼品在Etsy上的受欢迎程度甚至威胁到了亚马逊，别看Etsy仅在二、三季度就销售了超过6亿美元的口罩。但“口罩”这个搜索词条并不是Etsy上最高的，今年Etsy上搜索次数最多的词是“个性化礼物”。

随着节日庆祝活动从传统的聚会模式，转移到了Zoom等视频软件上。于是消费者们花费更大的心思用在了挑选个性礼物上。Etsy的首席执行官Josh Silverman说：“像亚马逊这种电商巨头可以快速买到便宜且千篇一律的东西，但是人们过不了两秒就忘记了这些东西，然后把他们丢进了垃圾桶。我认为物美价廉的东西很有必要，但是经历过居家隔离的消费者更愿意为节日挑选有意义的，能够赋予他们特殊感情的商品。”

（图片来源：Etsy）

一举成名的Etsy决定角逐更大的市场蛋糕，加码到了市场营销上。不止拍摄了三支情感类广告，还首次在社交媒体Pinterest、YouTube和TikTok上进行营销。据悉，第三季度，Etsy收入激增，比去年同期增长128％，达到4.515亿美元。同时，在市场营销上也花费了1.268亿美元，比去年同期增长了153％。

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