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2020年墨西哥人口为1.289亿。年龄在15岁至54岁之间的人群超过58%,65岁以上的人群约占7%。这个国家比大多数发达国家要年轻得多。可以说,墨西哥无疑是跨境电商极具潜力的市场之一,只是一直受到支付和物流的限制。
北美市场是就像一个露天的金矿,给跨境电商带来了无数的财富。
无论是从市场成熟度,还是消费者习惯、物流体系、政策规范等各角度来看,北美市场都足够让行业省心。不过,这个“北美”,仅仅代表着众多卖家眼中的美国,最多再加上一个加拿大。而墨西哥作为地理上的“北美的一份子”不仅常年以来都被忽视,还被划分到了美国以南的拉丁美洲市场。
如今,跨境电商赛道竞争已经到了兵刃相接的白热化阶段,新卖家或是有意扩张商业版图的行业巨擘亦或是对商业机遇有敏锐的嗅觉的人,都在奔向新兴市场“淘金”。墨西哥作为进入拉美市场第二大门,其地位在跨境电商内部已然不低。经历过疫情冲击,快速变化墨西哥的市场更是形势一片大好。
(图片来源:pixabay)
电子商务的出现难道不代表着传统零售的衰弱?在墨西哥好像不是这样。
据统计,2020年墨西哥人口为1.289亿。年龄在15岁至54岁之间的人群超过58%,65岁以上的人群约占7%。这个国家比大多数发达国家要年轻得多。而根据研究公司Statista的调查,墨西哥拥有8800万互联网用户,接近人口的70%。另据墨西哥国家统计和地理研究所的数据显示,全国有8100万墨西哥人使用手机,其中80%是智能手机,而且年轻的消费者很喜欢在移动设备上购物。
可以说,墨西哥无疑是跨境电商极具潜力的市场之一。但说西语,热衷现金消费,爱购买实物商品,电商物流服务欠发达等等造就的独特的文化风格和商业环境,也让墨西哥这个市场显得有些特殊。最有趣的就是,墨西哥电商行业排名前五位的公司既有电商起家的公司,比如MercadoLibre,亚马逊和Linio,也有线上线下协同销售的传统零售商——美国老牌零售商沃尔玛和本土百货公司利物浦。
这是因为,墨西哥人热衷于现金消费,当地人并不信任借记卡或信用卡,更是没有养成网上购物的习惯。直到近一两年,墨西哥仍有90%的消费者在交易时使用现金支付。连电商平台想要在这个市场上分一杯羹,都要迎合消费者使用现金的情况。
(图片来源:pixabay)
哪怕是凭借Prime会员制度在全球都广受欢迎的亚马逊,也险些在墨西哥折戟。2015年,亚马逊墨西哥站点开业,运营了六个月,就不得不在线下的各大零售商店的货架上摆放礼品卡,以代金券的形式吸引消费者前来购物。同时,拉丁美洲最大的电商公司Linio也允许消费者在线上购物,然后在墨西哥最大的连锁便利店Oxxo提货,并使用现金付款。沃尔玛在墨西哥也为推动当地线上支付费尽心思,推出应用程序“Cashi”,消费者可以在商店内为其充值,然后实现各大商店的快捷支付。简单来说,还是数字化了的礼品卡模式。
在墨西哥,现金就是王道。
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