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2020年,在假日购物期间选择加入Prime会员行列或为会员服务续费的消费者中,更多的人选择了性价比更高的年度套餐而不是短暂的月度服务。根据CIRP提供的数据,截至2020年12月31日,已有52%的亚马逊Prime会员拥有年度会员资格,这一比例高于三个月前的49%。
每逢假日购物季或大型促销活动期间,亚马逊的月度Prime会员数量都会涌现出激增的势头。精明的消费者们往往会赶着促销活动的低价特惠而大量囤货,面对购物车里一笔笔待付款的零碎订单,为了获得更多优惠,消费者通常会选择订购Prime月度会员来规避配送费用。
来自Consumer Intelligence Research Partners(CIRP)分析公司的数据显示,自从亚马逊推出了月付会员选项以来,Prime的会员规模往往会在第四季度,尤其是12月大量增加。然而在2020年的假日购物季,这一现象与往年相比却有所改观。
(图片来源:MarketWatch)
2020年,在假日购物期间选择加入Prime会员行列或为会员服务续费的消费者中,更多的人选择了性价比更高的年度套餐而不是短暂的月度服务。根据CIRP提供的数据,截至2020年12月31日,已有52%的亚马逊Prime会员拥有年度会员资格,这一比例高于三个月前的49%。
对年度会员服务的选择意味着这些消费者在接下来的一年时间中,有更大概率更频繁地使用亚马逊平台进行在线购物。由于欧美地区的新冠疫情随着冬季的来临而再次失控,多个国家隔离政策的进一步升级也加深了当地消费者对在线购物的依赖。网购逐渐成为人们在疫情期间购买商品的最佳渠道,与此同时,随着越来越多的消费者前往在线平台选购杂货、家具用品和服装等日常所需,订单按时履行的重要性与日凸显。亚马逊的免费送货和次日达两日达等配送服务恰好可以满足消费者现阶段在物流交付上的迫切需求,可以说正是这种观念和需求在潜移默化中的转变促使了更多的消费者选择亚马逊的年度会员服务。
(图片来源:TurnerDuckworth)
2020年得益于疫情推动的电子商务浪潮,亚马逊在假日购物季的销售记录屡创新高。进入2021年后,笼罩在所有人头上的疫情阴霾并未有所缓解,虽然各国的疫苗接种计划都在陆续实施,但是零售业的未来仍然充满了各种不确定性。在零售业数字化进程被不断加速的过程中,如何平衡对品牌、产品、价格以及数字供应链等多方面的考量,及时调整自己的发展方向和战略部署,将成为卖家与品牌方的新课题。
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