“保守”沃尔玛不愿再“保守”？

一些喜欢激进好战的侵略型卖家，为了衬托电商巨头亚马逊的积极进取，时常把沃尔玛贴上因循守旧的标签。

特别是沃尔玛早年与亚马逊洽谈失败，放虎归山成就其“万物商店”的往事，被部分跨境玩家视为两大商业巨头争夺战的开端。

之前沃尔玛内部对拓展电商之路一直有许多争议，主要的争论点集中在：全美甚至整个西方国家，线上销售额仅占市场销售额的10%，所以发展在线市场可能会导致沃尔玛业务板块互相消耗。

因此很长一段时间，沃尔玛都没有认识到这种崭新的商业形态所蕴含的价值，只是把它看作了对其线下业务的一个无足轻重的补充。

直到亚马逊靠着在线业务从小弟摇身一变成为老大哥，黑猫白猫的定性才在沃尔玛的保守策略中逐渐分明。

2020年的疫情给沃尔玛线下销售带来压力的同时，猛然暴增的线上销售额，更是让沃尔玛内部思考线上运营所带来的能量。

在此情况下，沃尔玛决策层根据对亚马逊的研究，开始更加具体而精准的在线业务的进攻策略，包括联合Shopify推进整合营销，携手谷歌进行所有商品的免费窗口展示。看准亚马逊Prime要授权客户年费才进行免费派送的门槛，推出无需任何年费，购物满$35美金即可免费配送的WalMart+。

以上服务仅推出半年以来，沃尔玛业务开始突飞猛进。据电子商务研究中心的信息发布，亚马逊在去年二季度总营收达到889亿美元，净利润为52.43亿美元，创下历史单季最高记录。而沃尔玛在2020年第二季度的电商销售额同比增长了97%，实现了其31年来的最大收益，其一季度的电商销售额增长了74％，目前已成为亚马逊在电商领域的劲敌。

（图片来源：eMarketer）

紧接着，在疫情风波还未退去，沃尔玛高层就注入了新的血液，一向将“消费者为中心”作为核心价值理念、擅长数字化运营的朱晓静在去年5月出任沃尔玛中国总裁及首席执行官。

此次高层换人，不难让人联想，沃尔玛是否要一改往日保守的进军路线，在在线业务上大展拳脚。

很快，沃尔玛用行动证实了该设想。

前段时间，TikTok即将被出售的消息一经传出，微软和甲骨文这两大科技巨头就先后递交了投标书。而在TikTok的竞购者当中，还有位不得不引起注意的人物——超市巨头沃尔玛。

即使在美国政府对交易期限进行限制后，沃尔玛与Alphabet、软银的三者联盟收购计划瓦解，但沃尔玛并没有因此放弃对TikTok的兴趣，转而和微软合作，继续谋求收购TikTok。

沃尔玛是否还是人们印象中的那个线下商超巨头？它试图收购TikTok的目的究竟何在？对于希望稳中求进的卖家来说，又可以从沃尔玛的相关举动中获得哪些信息和启示？

中国电商大环境如何？“长跑”型卖家在沃尔玛平台有无出头之日？

中国市场的消费环境复杂，竞争日趋激烈，厮杀的脚步从未停下。

根据新华网报道，去年疫情之下，52.8%的高速增长成为中国跨境电商逆势增长的新标注。测算显示，中国跨境电商零售出口整体规模已超过1万亿元，2020年全球跨境电商交易规模达到12.7万亿元，2021年仍将维持高速增长。

(图片：中国产业信息网)

自去年开始，中国推出了多重举措推进跨境电商发展，其中跨境支付、电商平台、物流公司等多个产业链有望获得更多利好。分析认为，跨境电商已经成为连接中国制造与全球消费的重要方式，发展还在起步阶段，还有巨大的市场空间待挖掘。

近年阿里巴巴、腾讯、苏宁等巨头频频出手布局线下，在线上流量进入瓶颈之际拓宽边界，而受人事动荡、物流亏损等影响，京东为实现自己的海外梦，仍紧紧维系着与其“联姻”三年的沃尔玛关系。

可见，沃尔玛对于同样怀抱着“海外梦”的中国卖家而言，确有其优势所在。

相较于亚马逊激烈的平台竞争，沃尔玛是个可以给“长跑”型卖家安全感的地方。

据外媒报道，在过去的两个季度里，沃尔玛的线上商城GMV与去年同期相比增长了一倍有余，第三方卖家的增长速度甚至比沃尔玛自营增长的还要快。

沃尔玛首席执行官Doug McMillon表示：“线上下单、线下取货和送货以及物流直接配送到家的业务增长在本季度都很强劲，其中增长最快的部分是沃尔玛的第三方卖家......且在本季度，第三方卖家的GMV增长超过100%，平台电商整体GMV增长了79%。”

与亚马逊和eBay相比，沃尔玛的第三方卖家竞争压力会小很多。因此，对一些求稳的卖家来说，在沃尔玛平台的成长速度要更快。

沃尔玛不断地朝着自己的竞争对手前进，并效仿亚马逊的各种“炫技”操作，试图给那些稳中求进的中国卖家腾出一方天地。

沃尔玛的业务拓展总监Tri Huynh在去年9月举行的Shop.org 数码峰会上对Internet Retailer表示，沃尔玛正在研究向卖家提供跟亚马逊FBA相似的物流服务，不过目前还处在探索阶段。

Huynh称，沃尔玛想要的是拥有良好服务记录、有在大平台销售过的成熟卖家，如eBay和亚马逊。尤其是那些销售自有品牌产品的卖家，或电子、服装及配饰、家居及体育用品的卖家。

据了解，一个卖家被批准在沃尔玛平台销售之后最快只需要几天就能开始店铺运营，不过审核时间平均需要2-4周的时间。沃尔玛鼓励第三方市场卖家在新年伊始就开始销售，鼓励他们成为专业卖家，并审查其API的变化，以提高效率。

一旦卖家的产品销量上升，沃尔玛就会邀请其参加FBW（沃尔玛仓储物流服务），并讲其旗下产品安排到各大线下商超，客户可以线上下单后直接在沃尔玛超市自取。这不仅可以大大降低亚马逊一直以来被限制入库或者强制移除库存后，在海外无法销售的风险，也相当于让卖家产品乘此机会进入了沃尔玛线下超市。

如今的沃尔玛已经不再是一家传统意义上的线下商超，更是追求线上巨头地位的电商平台，它较为宽容的政策，也许能够给那些受不了激烈战场的厮杀、意图“长跑”求稳的卖家一点心里安慰。

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