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偷奸耍滑,一心扑在打造“爆款”上,以牺牲后端产品开发的精力,去求得短期高利润回报的心态,也许别处可行。但若妄想以此作为打开日本电商市场大门的“敲门砖”,可能只会换来日本消费者的一记重拳。
【本文共四章节,此为第二章节】
偷奸耍滑,一心扑在打造“爆款”上,以牺牲后端产品开发的精力,去求得短期高利润回报的心态,也许别处可行。
但若妄想以此作为打开日本电商市场大门的“敲门砖”,可能只会换来日本消费者的一记重拳。
日本电商市场对产品品质的要求放在全球跨境赛道上看,大概是追求精品的“强迫患者”。
“既然想让大家去切蛋糕,你就要把这盘蛋糕做的真的好吃,而不是仅仅靠外观有多好看,就期待别人有购买欲或返单欲。”汇鸿供应链创始人贾楠如此评价。
光想借助牙签或其他,让草莓挺立在奶油上,不顾及消费者吃到满嘴尖状物的痛苦。
精致的包装配上“带不动”的内涵。
不用等日本消费者厌弃,其他深耕多年产品品质的本土营销卖家,就会让你不久后“查无此店”。
日本消费群体在网络购物上天生“挑剔”,因此很多中国卖家往往会跳开这个海上邻国,选择市场体量足够大,试错的空间多的欧美地区,甚至漂洋过海到更远的地方寻找“更为凑合”的消费群体。
但日本凭借1.265亿的人口,以及93%的互联网普及率、75%的在线购物人数,其市场仍然是个诱人的跨境出口市场。据美国研究公司Statista数据显示,2020年日本电子商务销售额达到约1000亿美元。
前段时间,雅虎日本和LINE强强联合,Z Holdings集团一举成为日本最大IT企业,此举也在告知各方卖家:疫情影响下,日本越发重视在线市场,日本的电子商务市场正在经历重大变革。
日本是个兼容并包的电商市场,既古板谨慎,小心翼翼;又开诚布公,真诚以待。
于是,QC产品检验对于进驻日本电商市场的中国卖家来说,就显得尤为重要。那么,中国品检的要求标准和日本有哪些不同的地方?
对一些跨境卖家而言,特别是90后卖家,对QC的认识还是较为陌生。
质量监控是拿起来看看就放下的那种?还是去看看仓库有没有烂袋子,还能不能用上?
自诩为中日商品检验者的贾楠,如何为日本跨境电商市场的商品开发助力?
“就我个人而言,一般产品入库会有10人以上参与的首检、中检、外观检、技能检、包装检等流程,在这样一个供应链条下,才能给客户发货。如果不接受10人的检测过程,连我个人要求的标准都没达到。”
贾楠一直将自己定位于中国产品输出的质检员。
对于卖家而言,无论是选择欧美市场还是日本市场,通过视频等社交媒体投放,都应该把问题前置到货物离开中国之前。
此外,日本的商业环境与法律法规较成熟、完善,当地政府对某些产品有特定的管控,卖家跨境尤其不能触犯相关法律法规,否则可能罚得倾家荡产。
如电子充电宝等电源型产品,需要日本PSE认证;美容仪器类需要合规当地的《药师法》法案;电动车上牌等又有另外的法律结构。
但往往让卖家陷入困境的源头在于,日本市场“大门”上没有任何相关的警示“标语”,也许你大包大揽地囤货,搬进人家家里,甚至开始上架售卖。
它可能才慢悠悠地告诉你,你的货没有认证资质,卖不了,部分产品可以补相关资格证,但遇上难啃的主,也许就会让卖家面临卷铺盖走人的风险。
国外客户取消、暂停订单;国内供应商的连番催款。种种甚至会影响到后端工厂的资金周转问题,陷入进退两难的危难处境。
要带领自己的品牌冲出重围,既要一门心思精钻产品质量,还要了解本土营商政策。其次再去探讨中间物流的“爱恨情仇”。
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