谈及电商，必离不开俩字：存量。

和跨境电商一样，国内传统电商也借助疫情下的盈利“风口”和政策红利，实现销售井喷。但这始终不能掩盖一个事实——国内传统电商已进入存量时代。

何为“存量时代”？

在《市场营销学》概念里，“存量市场”等于鱼塘里“现有可捕捞的鱼”，你越勤快，捞鱼越多。“增量市场”，刚好相反，是需要先养后捞的市场。 

中国互联网络信息中心发布第47次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，我国目前拥有9.89亿的网民规模、70.4%的互联网普及率、8.54亿的支付用户规模都说明了一个事实：中国是全球最大的网络零售市场，且先天优势明显。

（来源：streamline-marketing.com）

国内“鱼池”庞大，却并不意味着每个入局卖家都能捕到鱼。捕到大鱼、有所收获的只是少数，很多时候，捕鱼人费尽心思广撒网，捞上来也可能只有些“小鱼小虾”。

据统计，2018年淘宝店铺数量已达950万家，淘宝卖家却已经超出1千万，还不算上京东、苏宁、拼多多等其他平台。国内传统电商早趋于饱和，利润开始下降既成事实。产品再好，价格再公道，不花钱推广，只能等死；没有销量，级别降低，越低越没销量，恶性循环却等着被淘汰。

既然传统电商已经进入存量时代，市场份额普遍被大牌卖家紧紧握在手中，那么对于中小品牌卖家来说，进入下一个增量市场——跨境电商似乎是个不错的选择。相比于国内传统电商，国际跨境电商市场更大，加上中国物美价廉的产品优势，前景光明。

中国海关总署新闻发言人李魁文同样表态，作为新兴贸易业态，跨境电商在防疫期间进出口贸易额出现了不降反升的迹象。2020年中国跨境电商进出口规模达1.69万亿元，强势增长31.1%，其中出口1.12万亿元，增长40.1%，各项指标均创新高。

在国内电商市场红利逐渐见底、电商的全球化连接与加速化布局成为了近些年中小型卖家转型的重点的同时，2015年刚从刚从庆应义塾大学毕业的草壁匠，也毅然选择在龙头企业乐天狠狠“扎根”。 

短短五年，草壁匠也从刚走出象牙塔的社会新人，成长为乐天企业时尚版块的部门经理。在他看来，“苛刻、较真”的日本站，同样隐约闪烁着潜力无限的“掘金”商机。

近些年，不少卖家仅凭一套“铺货模式”也能在市场容量和潜力庞大的欧洲站和美国站混得风生水起，赚得盆满钵满。相比于北美站和欧洲站的红火热闹，日本站显得落寞了些。

在大家都向欧美市场蜂拥而去之际，也有不少卖家选择反其道而行之——迈向日本站。但当这类卖家手握入场券、信心满满进入日本站大门时，恍然发现，惯用的国内传统电商“打法”不再是万能药，更毫无“药效”可言。

不仅是中国国内电商转战日本市场存在困难，就连“久经沙场”的中国跨境老鸟们——从欧美平台转战日本乐天平台时，也差些折戟沉沙。

本地平台的运营能力挖掘，语言关、服务关、产品关、营销关、物流关、系统管理工具、供应链管控、资金结算、新流量尝试？日本电商人怎么看中国卖家的优缺点，高效vs保守，如何取得平衡点？各种问题难以逾越……

其次，日本消费者普遍存有对产品质量要求高的消费习惯，也决定了他们难以对那些从1688上批发的、品质参差不齐的产品入眼；而日本偏偏又是重视消费体验、服务态度的保守型消费者市场，纯粹地将中国电商思维和欧美运手段“复制、粘贴”到日本站去，却非深入本土文化，自然处处碰壁。

“中国卖家转战日本跨境电商时产生的产品消费认知、平台运营服务和流量运营等冲突和艰难，皆因对文化差异重要性的浅层认知。”草壁匠一语中的。 

在他看来，唯有充分摸清日本站的市场规律和客户消费习惯，且以本土化思维挖掘产品价值，提升售前售后服务质量，扬长避短，才能在出海“掘金”道路上事半功倍。“日本顾客对品牌共鸣性非常高，中国卖家入局日本站之际，明确品牌理念、核心竞争力、发展目标至为关键。”

单凭核心竞争力是不行的，即便是日本站，不同平台之间的环境、规则、消费人群、运营侧重点也不尽相同。这好比打游戏——提前看懂游戏规则、摸清隐藏“套路”才能在日本站（乐天、亚马逊、雅虎、ZOZOTOWN）“玩”得游刃有余。

其一，日本站各平台的运营背景和环境不同，每个顾客在意的点（细节）会呈现差异；其二，平台规则上的区别，也使得卖家不能用张三家的规矩去触碰李四家的规矩，一不小心就会被处罚；其三，运营技术上要懂得借强避弱；其四，卖家运营时要符合平台特色，有侧重点。若是卖家在注重商品品质的平台，去做一些奇技淫巧的营销活动来吸引顾客，会适得其反。

草壁匠表示，如果卖家纯粹从自己的发展现状为出发点，忽视不同平台之间的特性，那肯定会出现冲突，比如在乐天上卖得好的商品，反而在亚马逊上卖不出去；在亚马逊上卖得好的商品，在ZOZOTOWN上卖不出去——这都是常有的事情。

日本乐天平台，从2019年以深圳为中心开拓华南3C品类卖家到2020年以杭州为起点全力铺设华东市场，从华南到华东，乐天一直在加速对中国市场的深耕。

乐天断断续续试水中国市场近十年，或许是瞄准中日之间的产能优势或是迫于多方竞争压力，“迟到”的中国招商计划也许会给一贯保守的日本乐天带来新的活力。

毕竟如日本雅虎、日本亚马逊这样的竞争对手也正虎视眈眈紧盯自己。尤其最近，软银集团旗下的雅虎日本更是和Line公司实施经营合并，一举成为日本最大IT企业。雅虎此番在信息、支付、通讯领域上的“大动作”，纵然使乐天、雅虎与亚马逊三者之间的较量变得更激烈。

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