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8年日本本土跨境品牌创业的“傻子”卖家LinkHoo创始人Jeff徐缪勇,为何能拿下全球第三大的箱包品牌日本总代?“日本跨境电商需要‘傻’的创业者,而我刚好就是那样一位‘傻子’卖家,‘傻’并不是不动脑子,相反更需要借助才华去韬光养晦、大道至简。”
【本文共四章节 此为第一章节】
日本东京到横滨往返的57.6公里,是Jeff每天上下班必经的通勤距离。
这在上班族眼里看似异常遥远的距离,却在日本这个较为成熟的末端本土配送的交通上更显短暂。
Jeff,原名徐缪勇,自2013年接触中日快线物流后,以个体的方式开始进行日本网络销售,便开启了接下来近乎“传奇”的8年日本跨境电商的职业生涯。
2017年Jeff成立株式会社LinkHoo;2018年1月签约世界三大箱包品牌之一“Delsey”,2月签约美容仪器爆款“The Beautools”网络贩卖。
Delsey是一个源自于法国巴黎的时尚箱包品牌。一直以来都秉持着用最低的价钱做最好的品质,受到来自全球各地消费者的欢迎,曾经两次获得海外企业表现奥斯卡奖的殊荣,至今已经有70年制造箱包的历史,且拥有全球售后服务网络。
Delsey拥有箱包行业中多项专利发明,且在产品上市前都会经过严格的六种测试,才可以销售到市场上去。这种严格的质量把关,让Delsey与日本本土营商一贯的严谨风格不谋而合。
(图片来源:Delsey)
于是自2018年初露矛头后,Jeff乘胜追击。
在2019年3月成立东京支社,向全渠道发展,6月签约入驻Bic Camera,7月签约入驻Yodobashi Camera,10月签约丹麦世界品牌“乐高LEGO”,正式进驻电视购物QVC。
其中,Bic Camera必客是来自日本的大型家电电子产品购物中心,拥有非常多知名品牌的数码电器,包括手机、电脑、任天堂游戏机等,海淘销售的价格也是非常划算。Bic Camera还是日本屈指可数的大型综合购物中心,以日本主要城市的车站为中心,在日本共拥有38家大型店铺。
而Yodobashi Camera(淀桥相机)是日本都市型家电量贩的另一个更为杰出的代表,目前拥有员工3500名,店铺数20家。仅2007财年销售就达6424亿日元,净利润达381亿日元。是日本第三大家电连锁企业。
(图片来源:Yodobashi Camera)
无论你是初学摄影的爱好者,智能手机迷,单反/数码单反相机的深度爱好用户,在这里每个人都会找到自己想要的部件或者产品。
更为引人注目的是丹麦世界品牌“乐高LEGO”,一家创立至今已逾半个世纪的丹麦拼砌玩具制造商,据官网显示,旗下产品畅销全球140个国家8千万个家庭,在世界范围内拥有两百万会员。
2019年的三连入驻,让LinkHoo名声大噪,Jeff更是在2020年3月签约入驻東急ハンズAEON,与日本潮流界顶级批发商达成战略合作。
(图片来源:東急ハンズ)
東急ハンズAEON(东急手创馆)是日本一家专门售卖家与DIY用品的连锁居家生活百货公司,主要售卖货品包括家庭用品、家具、手工艺产品、五金用品、电器、灯饰、玩具、文具、派对用品、行李、露营用品、自行车、宠物用品等。
据官网显示,作为一家日常用品大型零售店,東急ハンズAEON每年有200万人以上客户光顾,拥有20家店铺,10家专卖店,凭借先进、独创风格的品牌,经常在零售、服务行业的“好印象调查”名列前茅。
如此亮眼的成绩单,看似一路顺风,风雨无阻的8年日本本土跨境电商创业,Jeff到底有何“打怪升级”的神操作?是否手握“开挂神器”?
“凭什么”
应该是每一位还挣扎在跨境赛道泥潭中的选手们心中的疑惑。
据grand view research报告称,预计从2020年到2030年,日本跨境电子商务的复合年增长率(CAGR)为7.5%。《日本互联网统计和电信报告》显示,2020年日本的互联网普及率接近95%。
日本的消费者行为正在迅速变化,消费者越来越倾向于购买全球认可的品牌产品。但中日商业思维模式的差异,让一些中国卖家在面对日本“严苛”的产品质量要求时望而却步。
当一些人猜测,Jeff是位集众多资源于一身,智商超群、天生吃日本电商这碗饭的跨境人才时,Jeff却给出了让人颇为吃惊的答案:
“日本跨境电商需要‘傻’的创业者,而我刚好就是那样一位‘傻子’卖家”
“傻子”卖家?如此让人疑惑的玩笑话,却是Jeff非常冷静严肃时的回答。
“‘傻’并不是不动脑子,相反更需要借助才华去韬光养晦,大道至简。”
Jeff认为,中华上下五千年,而从商底蕴就已三千年,中国商人擅长在规则中找到捷径,也更容易走进急功近利的圈子出不来,陷进规则漏洞,坐吃规则外的红利。
而这点在日本跨境电商市场,却是屡屡碰壁的命门所在。日本市场制度非常规范,本土较为严苛的商场博弈,让中国卖家无漏洞可寻。想要快速致富、快速爆单、快速增加利润的各种“快节奏”意图都将无功而返。脚踏实地,化简为繁似乎才是开拓日本市场的最终归宿。
“开拓日本电商市场一定要精耕细作。一要研究好产品,二要研究好服务,三要耐心、脚踏实地。”
仅凭这些就可以收获如此优秀的成绩吗?
这位历经8年中日跨境创业的品牌产品卖家,究竟如何拿下全球第三大箱包品牌总代、乐高和小米的全渠道伙伴?如何从2013年中日电商创业到签约世界三大箱包品牌之一“DELSEY,如何签约丹麦世界品牌“乐高LEGO”到签约小米90分品牌?
“一个品牌若要进入日本市场,尤其是走全渠道道路,就必须考虑时间、人才等成本问题。0渠道开拓发展到较大市场规模,短则3年,长则5年;人才更是需要成熟、专业的本土销售。而选择我们的意义在于:节省成本。”
LinkHoo自创立起,就以成为合作伙伴的“日本分部”为要求开展各项工作。从战略企划、业务执行、业务管理多个方面,为品牌企业提供全面的支持。
结合实际情况,为不同目标的品牌方,制定单独的业务结构,从业务初期的底层架构,产品的进入顺序,到市场、传播、品牌等层面,提供全面的支援。通过对品牌及产品的理解,结合市场调查相关数据,挖掘品牌在日本发展的机会点。
Jeff表示,自己有专业的团队,从营销到销售,甚至到时尚圈,人才基本上都有20年以上的相关经历,能够通过LinkHoo在日本各线上线下销售渠道的交易账户、人脉资源、关系网络,向各个目标渠道推荐客户的主打商品。
“这是很多品牌会选择我们的一个重要原因。”
此外,LinkHoo还会根据卖家需求制定市场及渠道计划,全面有序的推进执行,无论是在日本建立官方的销售网点,还是与分销商及渠道方的业务谈判,通过自身的资源,更效率的实现目标。
那么他又是如何通过LinkHoo的交易账户、人脉资源、关系网络,向各个目标渠道推荐客产品,让商品在“实体连锁店”“电视购物”“精品买手店”“杂志、银行、邮政、航空公司”“精品/会员制网站”等等的销售通路中进行销售,实现客户的多渠道发展?
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