【本文共四章，此为第四章】

如今，跨境出口电商已经完成从1.0的流量时代迭代至2.0运营时代，现已进化到了3.0产品时代。

虽然平台型流量效率第一的卖家还是占据最主流的份额，但必须重新审视的是，如今的独立站卖家以及品牌产品型商家也在快速成长，他们对跨境电商行业物流尤其是海外尾程服务将会提出跟更多个性化的需求。

“过去，万邑通海外仓2.0也有订单履约功能，但却仅限于平台型卖家的订单履约。如今，随着多平台、多账号、多渠道多品类卖家兴起，万邑通将更致力于解决他们的多元化订单履约问题。”她补充说。

（来源：stocksnap）

作为被商务部重点表扬的7家优秀海外仓实践之一，万邑通“门对门”物流体系、个性化物流服务定制有效帮助独立站卖家、品牌卖家、产品型卖家在契合平台政策的基础上优化物流成本、缩短物流时效、提高退换货便利性。

在尾程交付和订单履约环节，万邑通将针对卖家所提供的产品类型、目的地址（具体到分区）重量段、服务线、时效性等来制定高性价比、合理稳定的尾程物流方案。卖家若想在尾程物流方案上运行得更精细，可以根据自家产品线、对时效性的要求、对费用的敏感度去“私人订制”一款契合自身的尾程物流方案。

例如，卖家如果想要美国三日达的尾程物流服务，万邑通就会根据美国不同分区来提供对应的尾程物流派送供应商。除了在前期提供尾程物流方案以外，万邑通也会根据包裹订单的时效性及评价反馈来对卖家的物流方案进行优化完善，让尾程物流更灵活、高效、准确。

跨境电商每一模式、每一买家、每一渠道的背后，其所能负担的物流成本和所需服务都千差万别，在彭佳宇看来，无论是在海外仓仓储、还是在尾程交付、订单履约环节，不同模式的卖家用什么类型的服务，往往取决于他们产品的客单价和与整体利润。

“总而言之，万邑通将对应卖家不同的商品货值、买家要求、派送时效、跟踪点、签收与买家提货、货物重量与体积，提供性价比高的解决方案。”彭佳宇总结道。

（来源：万邑通）

随着不同渠道、不同模式卖家在海外仓服务诉求上呈现多元化和个性化趋势，万邑通也在不断迭代更新自身的服务方案，且将具备创新性、可行性的服务方案同步给其他卖家。

“一方面，我们会主动采集客户需求与痛点，配合卖家完成个性化服务方案。另一方面，部分拥有强大数据背景的卖家，他们也会率先与我们提出创新性需求。当我们将这种具备创新性、可行性的服务方案同步给其他卖家，又会得到很多卖家的认同，这是一个互利的循环过程。”她说。

毋庸置疑，万邑通海外仓3.0项目是对海外仓2.0项目的一次降维打击。

这意味着，万邑通海外仓不仅是具备仓储、物流、发货、退换货功能型仓库，更是一个能实现最小服务单元定制服务、解决多元化订单履约、且拥有智能数据管理模式的物流中心。 

如今，在全球化、“一带一路”推进以及各行各业龙头出海的背景下，包括传统物流和电商物流龙头企业走出国门势在必行，全球疫情期间正好是我国物流企业加速布局国际业务的重要节点。

但中国卖家及物流服务机构们不能再回避的事实是：全链路的跨境电商出口、进口、清关、税务、仓储、物流、配送等核心环节，已是亚马逊、eBay等平台、头部大卖家及众多物流机构的战略资产和重点深挖节点。

而协助卖家优化多式联运及本土清关仓储尾程物流等支持卖家顺利及时完成订单履约、购物服务的跨境电商基础设施建设，必然会成为未来新增长的高地。

向上融合数字科技，向下扎根跨境卖家，若前无路，便时探索。

从海外仓2.0到海外仓3.0的迈进，不仅显示出万邑通在海外仓发展方向上超强的内部增长力和原生创造力，更凸显出万邑通未来在数据管理和驱动的智慧物流道路上迈进的决心和毅力。

“万邑通一直定位自己是物流服务商，我们不引领市场，我们只服务客户。我们更愿意成为卖家的倾听者，综合解决方案的提供者，帮助更多的中国品牌更顺利地扬帆起航，出海掘金。”彭佳宇笑着说。

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