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前段时间，亚马逊清剿刷单卖家，头部大卖家中招倒闭谣言四起。

在帕拓逊旗下品牌Mpow被禁售后不久，中国跨境龙头企业傲基，在母亲节当天遭到全平台封杀，美国站、英国站、欧洲站无一幸免。

要知道有着“亚马逊三杰”之称的帕拓逊，仅在亚马逊平台上“Bestseller”累积就超过606个。而傲基更是在2020年前三季度公布的财报显示，营收高达近66亿，期间利润约5.8亿，净利润超5亿。

深圳跨境五虎，除了Anker，其他四家傲基、通拓、泽宝、帕拓逊若干账号被封。

国外网络安全研究机构Safety Detectives前不久发布了一项有关刷评数据库泄露的调查报告。报告显示，亚马逊卖家和提供虚假评论以换取免费产品的消费者之间的往来信息超过1300万条。据不完全统计，其中牵扯的买卖双方人数或将超过20万人。

这不得不让人思考：产品品牌卖家高度依赖平台史无前例高？“传统铺货模式”是否能分散卖家的风险？

（图片来源：pixabay）

说大不大，说小不小，跨境圈就是一个典型的“江湖”。不同平台、不同市场、不同品类的卖家在这个圈内被各自码放，排位高低决定了不同级别卖家之间的阶级差异。

尽管“铺货卖家”的风险均摊到最后，并不会造成“一锅端”的末路，但还是有不少观点不看好铺货所带来的“单薄利润”和与之共生的巨大库存风险。

铺货卖家与产品卖家的二元对立一直是行业吃瓜看点，多渠道全球零售--独立站精品站--独立站站群--平台精品--平台铺货，更是成为当下一条完整的跨境电商鄙视链。

加上家喻户晓的服装品牌百圆裤业跨境通的跨境电商创始团队“树倒猢狲散”，连续两年亏损“披星戴帽”、股价低迷、管理层动荡，让人们对游离在鄙视链最底端的铺货不置可否。

不管是已经陷入财务危机的跨境通，还是高度依赖亚马逊平台的部分产品卖家，归根结底，都不可避免需要直面一个问题：内外部企业风险管控。

若处理不好，产品再出色也有危机，铺货再强悍也难敌风险。

环金科技蒋凌辉对此表示：“作为新时代跨境新零售卖家，环金科技拥有十多年的沉淀，经历2008年的金融危机，2013年的大震荡，风风雨雨的16年行业运营积累、内外部的力量和信念，让我们能对内外部风险做出迅速响应和应对。风险管控从来就没有离开过我们的视野。”

辩证来看，产品卖家不该抱有不切实际的过度优越感，铺货卖家也不至于走到穷途末路。不管黑猫白猫，能抓到老鼠的就是好猫，两者之间不存在泾渭分明的界限，更不属于二元对立的关系。任何一种模式都存在局限性，在跨境企业内外部风险管控面前，更是如此。

“铺货卖家并不能完全概括我们的身份，在跨境新零售时代下，具备应对内外部风险管控的能力，是处在鄙视链任何一端都必须考虑的问题。”蒋校长认为。

经阿米跨境分析过的数千个国内外跨境行业案例显示，跨境企业开展风控工作存在的三大挑战：业务/组织架构变化快、合规监管压力大、企业的资源管理难度高。

公开数据显示，中国跨境企业正在与全球120多个国家进行跨区域合作。中国跨境企业在海外的利益空前增长，但由于自然灾害以及政治、经济等因素，企业风险也随之增加。

如何清晰认识自己企业发展不同阶段所面对的风险程度，积极应对错综复杂的外部环境，有效识别、预防和化解市场风险，抓住发展机遇，实现收益和风险的平衡，产融有效结合是跨境电商企业面临的重要新课题。

一方面亚马逊等电商平台和独立站加速培育行业从业者的成长和发展，另一方面平台的合理监管让部分违规卖家苦不堪言。

独立站潮流的再度兴起，更是引发行业某些利益者有意引导平台卖家与独立站卖家对立。

“平台是垄断的地主、打倒跨境电商平台新帝国主义！”、“独立站才是中国卖家逃脱被平台收割绝路的出路”等等以偏概全的观点满天飞舞。

吃相之难看，标题党之低智，让行业内的人每天看笑话，却让行业外的人和新人摇摆不定。难道，这些所谓主流声音真能代替十余年发展的跨境出口电商做判官？荒天下之大谬罢，背后都是生意。刻意制造对立与焦虑，嘴上讲的都是大义，实在却是为多收割些稚嫩韭菜的生意。

本质上，跨境电商行业对不同渠道、模式发展风险的认知二元对立撕裂根本原因在于：我到底是谁？

从2013年，跨境电商从业者就被人灌输一个看似正确实则最大错误的观点：I am seller我是卖家。正是因为“我是卖家”这个过于狭隘定义，强行将数百万行业者分成服务商、平台、卖家成为最常见三种分类指标，卖家又被划分为独立站卖家、精品卖家、平台卖家等等。

正是因为这一个个割裂的seller卖家标签，阻碍着从业者看清楚解决不同销售渠道、发展模式问题的根本办法：要解决跨境电商从业者持续扩大的内外部风险管控议题，从业者必须将seller卖家的身份被打散归零为核心主体：统称之为company。

因为在风险管控的问题上，只关心单一销售渠道、单一模式下的某些账号安全、过于拘泥于自身是卖家身份的选手，更难跳脱出风险的牢笼。因为在风险面前，卖家这一单一的角色已经显得过于单薄，唯有整体企业company的全面系统协作、直面风险，才能凸显管控的效果。

从16年前的城中村小卖家，到如今年销售过十几亿的行业大咖，这极少出现在镜头前的环金科技，对这个课题，在这大江大河的市场游走风险中似乎更有话语权。

“清晰自己是作为一家企业compay的所有者、管理者、运营者，才能跳出单个卖家seller的思维固化盲区，从整体企业看内外部风险管控，外部风险管控意味着你会发现更多机会，内部风险管控会给你更强的战斗力”蒋校长补充道。

卖家seller和商家company对从业者而言，是不同销售渠道、阶段状态的管理形态，包括定义、可实现的目标、实现路径、对应所需的各种思维模型、思路、方法论、工具、资源及合作伙伴。

将seller定位于company，有助于商家更好地应对千变万化的市场竞争，促进整个跨境行业S端的升级。除去战略、供应链、销售、服务链四个s外，更要升级seller，底层逻辑系统化后，带来的是高效运营的内外部风险管控能力。

人工智能、大数据等数字化技术给跨境电商从业者进行更有效的内外部企业风控管理，带来更好效率和更具竞争力价值同时，也带来了新的技术发展挑战。要在短期内迅速享受技术赋能带来的红利，跨境“卖家seller”的“企业company”升级无疑能为新一轮的风险管控变革贡献力量，其中最让新老跨境从业者们头疼的，莫过于新一波的跨境电商抢人大战。

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