【本文共三章节 此为第三章节】

由泛渠道、泛品类支撑，兼具各方软硬实力的跨境新零售，除了人工智能应用、敏捷供应链支撑等硬实力外，“新时代铺货卖家”还应该隐藏着原生企业文化的软实力。

企业文化之所以重要，是因为它决定企业内部个体和群体行为、思维模式及价值观念。进而决定了企业的发展战略、目标和运营模式。

那么，到底什么是企业的DNA？

在跨境新零售新概念下，企业文化的DNA，应该是早期企业发展沉淀的价值观、运行的原则，是约定俗成及不可妥协的。

在此次采访中，处在画面C位的环金科技吉祥物“boss 兔”显得格外突出。

就像很多人还在质疑铺货模式处只在赚取价格差贸易的误解一般，环金科技的吉祥物兔子似乎也给人一种安于现状、毫无进取心的初印象。

但事实上，聪明的兔子形象下，“狡兔三窟”、“多子多福”、既是环金强大的铺货背后风险抵抗的能力表达，更是吉祥富贵的代表。“我们常以‘boss兔’为形象给予年轻员工以主人公的企业认知”蒋校长表示。

‘boss兔’的吉祥物形象蕴含着环金科技年轻力量、积极向上的企业核心文化，“boss”更是代表创始人对企业价值内核的期待：“自强不息”。企业文化变革模式并非千篇一律的灵药模式，从单枪匹马的光杆司令到如今拥有千余人的销售团队，几千家供应商，十几万的SKU，老蒋用16年的时间在跨境风云闯出了跨境电商新零售“铺货模式”，也沉淀凝聚企业内外抗风险的文化软实力迭代升级模式。

大卖家们进行企业文化变革时找到企业文化，沉淀企业文化DNA，以重新进行管理或架构，是古今中外所有持续成长发展壮大企业向前发展的最强动力。而占绝大多数比例的小微型企业是席卷全球疫情下的重创群体。

此类企业没有很强的风险管控能力，沉淀不足、利润较低、产品较为单一、组织形态简单等，无法形成自己有效的组织能力，更别提企业文化，这恰恰是众多卖家的普遍痛点：一方面念叨着“我们还不够强大，所以我们没能形成企业文化，只有超级大卖家才有闲情做自己的企业文化，我们还是专心卖家” ，另一方面则絮絮叨叨说“我们的团队没有战斗力，为什么不能像别人家那种迎难而上！我们要建立自己的企业文化！”

那么是不是只有稳健成长阶段的企业，才能构建自己的企业文化战斗力？

蒋校长认为，“守住自己的一亩三分地，没必要顺从鄙视链而影响企业的判断。未来跨境玩法从单一模型向多元模型发展是一个必然的趋势，形成不同发展阶段自己独特的企业特色，沉淀企业文化是要义。”

（图片来源：pixabay）

早前的“孤胆英雄式”的领导模式已经过时了，“企业一旦扩大，就不能像以前那样通过行政手段管理，塑造企业文化、打造员工的向心力、凝聚力、企业认同感、归属感是非常重要的，这也是企业软实力的一种”，这种“软实力”还可以对外辐射影响企业上下游生态伙伴。

“环金的资金实力、技术功底、运营经验及管理能力并非是一般的铺货卖家所能具备的，16年的沉淀让我们对自己的开发团队、SKU、ERP系统更加自信。比如如今让不少跨境电商行业从业者头疼不已的全球订单履约交付能力基础，物流运力的管理，我们就有比同行更强大和高效的运力池管理模型，管理着超过1000家不同服务能力的物流服务商，帮助我们快速把不同销售模式渠道产生的各种订单以预设的路径和速度交付到全球不同的消费者手中，实现全球订单快速交付。但是，千万别忽视一点，我们的这些能力不是一夜变出来的，也是这些年逐步通过和这些生态伙伴们共同磨合测试打造出来的”

再比如供应链的管理能力锻炼和积累，与一般的人工铺货模式不同，环金通过大数据、智能工具选聘，本质上把零散的SKU变成一个集约的管理能力。蒋校长认为，一个企业的核心竞争力与内外部管理效率的提高密切相关。环金科技主营产品涵盖20多个种类，共计10万多种商品，产品性价比高，深受海外商家和消费者青睐，业务范围遍布全球各地，凭借的便是其高效运转的内外部团队协作。

而维系这些持续迭代升级改良的内外部协作能力，除了让大家羡慕不已的资金管理能力、技术底蕴以外，企业的独特文化战斗力，也是不能忽视的重大战略能力。

“环金的第一条价值观就是诚信，以人为本；第二是创新，包括产品、管理、经营模式的创新；第三是分享，知识与经验的分享；第四是卓越，以结果为导向，树立态度。”

蒋校长表示，“我们不该定义自己为中国跨境电商卖家，而应是全球跨境卖家，世界是扁平的，未来的跨境量的发展也是有无限的想象空间”。

每个平台或模式都有红利期，做哪个平台都有成功的卖家。最重要的是找到自己的模式和定位，向上生长，将中国制造卖遍全球，成就自己的一番事业。

跨境电商新零售的竞争，不是所谓“铺货模式”与“产品卖家”非黑即白、二元对立的撕裂式竞争，卖家seller 和商家 company对从业者而言，更是不同销售渠道、阶段状态的管理形态。

在内外部风险管控的议题上，隐藏着高效运营管理能力、智能数据采集分析归类处理应用的智能零售技术支持下的铺货“新角色”，更隐藏着原生企业文化的软实力。未来跨境电商新零售的竞争，将在“新时代铺货卖家”的砝码加持下重新撕裂建构语境。

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