Delsey日本樱木隆志:中国卖家在日本做多渠道生意该如何拓展渠道合作

作者:玲玲/阿米 发布时间:2021-06-15

让一个出海品牌具备强大的生命力,多渠道的运营模式功不可没,特别是在当前的日本的跨境市场,其电商价值和未来的商业价值不容忽视。一位历经8年中日跨境创业的品牌产品卖家Jeff,带领自己刚创立不久的LinkHoo,在那年拿下了全球第三大箱包品牌总代,为Delsey在日的发展开拓了新的纬度。

【本文共四章节 此为第三章节】

走在中国的大街上,能看到十家店铺九家在打折,到处写着“大甩卖”、“大清仓”,“全场特价”,理由多是“合同到期”,“门店转让”“10周年庆”等。

而在日本,随处可见“24小时营业”的便利店和超市,甚至不乏已经营250年的寿司店、300年的线下老牌实体商超。

在中国实体店越发落寞之际,那远在东京神奈川县武藏小杉地区的格林木购物中心,开业13天,客流量就突破了100万,而这个购物中心仅有3.7万平方米,却拥有着日本最大的屋顶花园。

当中国实体店老板吐槽,每个月挤破脑袋售出2580个包才能存活下来时,日本某车站商业中心一天就已进出几十万人。

(图片来源:paxiby)

在德勤会计师事务所发布的“全球250家大零售商”排行榜中,日本上榜的就有32家,占到亚洲地区上榜总数的50%。

根据日本官方数据,日本的便利店数量在6万家左右,大约每2000人就有一家便利店。而根据中国连锁经营协会的数据,中国的便利店数量是10.6万家,每1万3千人才拥有一家便利店。日本的便利店密度是中国的6.5倍。

我们不能要求37.8万平方公里的日本,去理解在960万平方公里的中国,为何身在广东,却不能去实体店购买内蒙古牛肉干的特产。

但作为想要进驻日本电商市场的中国卖家,却必须要厘清二者关系,不能再以中国电商与实体店的现实差异,去对待日本线下渠道的布局。

“到目前为止只在日本线上销售的中国卖家无一例外都失败了没有实体店的销售渠道注定会夭折”Delsey亚太公司的日本支店负责人樱木隆志表示

拓宽多渠道运营,显然是每一位入局日本市场的玩家首先且必须要考虑的问题。

“产品进入实体店铺,更有利于让日本客人,体验到产品,这是产品进入到实体店的意义,也是日本消费者购物的惯用思维模式”

除了国土面积小较为聚集的整体日本市场还有一个显著的特点在推动线下渠道的繁荣那就是服务理念

把实体店当成一种买卖的渠道,没有服务的意识,更没有服务精神,无法提升产品的附加值,单纯依靠差价赚利润,这是中国大多数实体店的运营现状。

这也影响着中国跨境卖家的竞争思维,部分还停留在“谁的成本更低”的僵化阶段,打价格战、模仿、粗制滥造,以至于扭曲入局日本市场的经营理念。

但在日本,商业服务全部都是细节,同一品牌同一款衣服的线上、线上价格,几乎没有区别,具有坡度可以自动补货的货架、商业街间考虑太阳日照与阴雨天气设计的连廊,都在默默中传达着实体店对顾客的尊重与体贴。

同时,日本也在积极引进跨境电商的进驻。日本的很多实体店合作都推出了电子商务平台和实体店同步销售的服务。

消费者从电子商务平台上购买的商品可在该百货店的实体店取货,实体店内断货的商品也可通过电子商务平台选购。

可见,日本百货商场面对新形势下的顾客消费需求,不是拒绝新的购物模式,而是与时俱进,积极打造网购平台和开展电子商务业务,以应对冲击。

株式会社据有关数据显示,预计到2022年,日本电商市场价值将超过1130亿美元。中国作为日本的邻国不仅占有地理位置、文化渊源等先天优势,低廉的物价及众多的品类货源都为中日跨境电商的发展创造了极为便利的条件。

那么该如何拓展日本渠道的合作呢?

“功能价格及品质是渠道方最为关注的日本市场不同于欧美需要找到一个熟悉日本营商环境法律法规及风俗文化的合作伙伴,这是进入日本电商市场必须的”樱木隆志肯定道

除了线下实体店的渗透,线上多平台、多渠道的布局,也不能忽略。

让一个出海品牌具备强大的生命力,多渠道的运营模式功不可没,特别是在当前的日本的跨境市场,其电商价值和未来的商业价值不容忽视。

作为一家源自于法国巴黎的时尚箱包品牌,已进驻日本电商20年的Delsey曾经也游离在的市场外围,但2018年1月显然是其在日本的转折点。

一位历经8年中日跨境创业的品牌产品卖家Jeff,带领自己刚创立不久的LinkHoo,在那年拿下了全球第三大箱包品牌总代,为Delsey在日的发展开拓了新的纬度。

(图片来源:LinkHoo)

LinkHoo,擅长结合实际情况,为不同目标的品牌方,制定单独的业务结构,还会根据卖家需求制定市场及渠道计划,全面有序的推进执行,无论是在日本建立官方的销售网点,还是与分销商及渠道方的业务谈判,通过自身的资源,更效率的实现目标。

有专业的团队,从营销到销售,甚至到时尚圈,人才基本上都有20年以上的相关经历,能够通过LinkHoo在日本各线上线下销售渠道的交易账户、人脉资源、关系网络,向各个目标渠道推荐客户的主打商品。

通过LinkHoo的交易账户、人脉资源、关系网络,向各个目标渠道推荐客产品,让商品在“实体连锁店”“电视购物”“精品买手店”“杂志、银行、邮政、航空公司”“精品/会员制网站”等等的销售通路中进行销售,实现客户的多渠道发展。

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