引子  “做难但正确的事” 挑战高难题的跨境电商创业者

2021年5月伊始，亚马逊开始史无前例的高压清剿涉嫌违规平台卖家，加上传闻14000多商标涉嫌欺诈被美国商标局判定无效且追溯历史责任，中国跨境出口电商迎来新冠疫情以来的第二波严谨考验。

只是这一次，不再是有单没货的懊恼，“新君临，杀君威，头颅滚，哀嚎遍”的自嘲式吐槽，主要依托亚马逊生态体系的部分卖家，愤怒、惊恐、彷徨各种情绪参杂，“做亚马逊的”最近貌似变成一个高危人群。

行业各种观点评论泄愤四处宣泄，批评亚马逊平台的，嘲笑做品牌的，故弄玄虚卖弄理论的，收割独立站入场韭菜，各路人马热闹非凡。

“人人都说亚马逊做不下去，人人都说亚马逊品牌做不下去，人人都说要做多渠道销售，人人都说要做独立站体系搭建自己的流量矩阵。”

“人人”这位神人，到底姓什么？怎么那么多人引用它的话？无他，人云亦云的炒作焦虑收割韭菜的套路罢。

值得关注的是，我们和部分近年入场的工贸品牌商家、多渠道商家沟通的却是另一个世界的跨境电商：

“每一次这些涉嫌操作评价欺诈的亚马逊卖家（中国及海外卖家）被高压处罚，我们的销量流量就往上走。这话现在说得不太合适，但我们公司禁止刷单和操纵评价，无底线挑战平台底线规则、恶意操作评价的人被亚马逊处罚，对我们这些专注做产品做品牌的商家，更公平。”一位资深高客单价3C品牌卖家基友跟我们笑道。

“其实做多渠道产品的跨境电商并不是一件非常非常困难的事情，关键是做正确的事情，要持续做难但正确的事情。要持续向高维经营难题挑战，即使这意味着要持续投入数以百万资金和以年为单位的时间。

一旦成功突破高维难题，再降维做低维低难度的平台，无论是工具、思路、人才、产品、营销都将无往不利。即使没能完全突破难题，过程中积累的各种经验，尤其是对跨境电商全链路不同纬度竞争的认识和理解，对团队的磨练，更是一个值得投入数百万的投资，我们收获的是对产品矩阵、销售渠道、流量矩阵、人才培养的各种核心要点的认知升级。

就像中国当年“两弹一星计划”、美国的登月计划、如今的中国各种太空计划，虽然看上去项目难度、投入的资金和时间是吓死人，但这些高端航天项目的每一步成就，都返哺到整个国计民生中，无论是系统管理思路、基础材料研发和应用、还是整个人才梯队的培育和训练，都是堪比珍珠宝贵的经验产出。

研究表明，航天领域每投入1元钱，将会产生7元至12元的回报———这是美国、欧洲多家研究机构采用不同模型和方法的评估结果。上世纪60年代，美国的“阿波罗”登月计划共获得了3000多项专利，并使美国的高新技术产业发展受益匪浅。

中国载人航天的发展，同样对经济发展意义重大。无论是卫星通信、电视还是卫星导航，无论是航天育种还是新材料、新药品的研究，都已经取得了足以影响普通人生活的进步。

做跨境电商，尤其是做如今因平台严打、竞争白热化被迫走向多渠道产品商家，必须学会“做难但正确的事”，做有价值的创业者，要坚持做困难且正确的事，尤其在普遍危机面前，而不是做别人都做的事。”

说出上述那段长长的观点，关键是用自己实际投入资金和时间验证的，正是我们这次的跨境电商创业者：

北大技术硕士毕业加入360却放弃红衣教主股票、只身到广州跨境电商技术创业，为了更好认识行业转身做了好多年的平台卖家到如今平台独立站多渠道产品卖家，广州锐酷创始人王芳。

我们和他聊了很多，尤其是他亲身验证如何通过“做难但正确的事情”实现连续创业企业发展，在如今平台监管震荡、独立站站群溃败、流量价格持续高企时，跨境电商多渠道卖家的高低维度流量战略战术。

王芳，非典型福建技术男，一个甚少在广深圈子露面的低调连续创业者，一个坚持每天晚上回家哄2个孩子入睡的父亲。

他是一个有魄力的创业者，离开360，放弃市值几百万的原始股份，自主创业，从米库网到平台卖家到多渠道产品卖家，不断做难且正确的事，每次创业都完成一次向上攀登。

他是一个低调的福建人，不同于广交好友的福建人，他不喜欢抛头露面，也从不上台发言，极少接受公开采访，许多人不知其是锐酷老板，闲暇时间喜欢陪家人。

他是个典型的技术男，对技术、数据、逻辑十分敏感，他的成长也按照理性的、既定的逻辑，稳扎稳打地推进。王芳北大硕士毕业时，正值“红衣教主”时代，奇虎360王是当时国内最大的互联网安全公司之一，他踌躇满志地进入360，很快就获得价值几百万的公司股份。但入职不到一年，他敏锐地感觉到自己在360难以深耕技术，最终离职。离职后，他结识了一批做跨境电商的卖家，机缘巧合之下就进入了跨境电商赛道。

2014年9月前，王芳默默无闻地经营过一段时间的独立站。那时正值移动电商平台Wish猛涨期，在完成了C轮巨额融资5千万美元后，Wish估值达4亿美元。通过一段时间的数据分析，了解了Wish平台的发展轨迹、规则与产品后，王芳抓住机遇，决定进入Wish，创立米库网(MallLib.com)，成为一名行业服务商。因此，米库网成为国内最早做Wish数据分析的网站。

米库网是中国跨境电商数据分析服务提供商，专注于跨境电商大数据分析，提供跨境电商各个平台（目前主要支持WISH和AMAZON）的大数据服务，帮助跨境电商卖家通过大数据进行高效选品，通过数据和运营支持提升销量，更快更高效抢占全球市场。

（来源：wish.com）

2015年前后，各大电商平台方兴未艾，国内能提供跨界电商数据分析服务的网站也寥寥无几，加之当时电商环境处于初级发展的状态，数据分析服务网站运营也不复杂，米库网很快就取得成功，迅速全面占领国内Wish数据分析服务的市场。

随着跨境电商行业迅速崛起，新平台、服务商，免费的数据工具不断涌现，单平台经营风险加剧，为保证团队稳定生存，王芳开始考虑多平台经营模式。2015年9月，锐酷将数据分析的业务拓展至亚马逊，且创立米库网，并推出Wish、亚马逊平台专属数据分析系统。

2016年前，亚马逊更多地处于野蛮生长时代，卖家平台运营能力、营销能力相对较弱。“当时卖家的资源和信息差都很大，你会用Amazon tracker，就可以成为一个很牛逼的卖家了。”王芳感慨道。

此后，亚马逊大刀阔斧进行平台改革，加大对中国卖家的招商入驻的同时，强化了平台管理，设定了平台“游戏规则”，大量移除违规运营、刷单、虚假评论的卖家，扶持注重产品、严格遵守平台规则的卖家。

事实上，锐酷的发展道路也磕磕碰碰。技术出身的团队不了解产品，在选品与供应链上不尽如人意，产品独立开发能力也有所欠缺，导致团队只能依靠数据分析出爆款，然后跟风卖货。“虽然我们懂数据，但我们不是卖家，并不懂平台的运营逻辑。”王芳当时开始思考公司深层发展问题。

（来源：pixabay）

“要不要继续做卖家”这个问题困扰了王芳许久，这不同于做数据分析，他们不了解平台、产品和运营。所以他们只能通过观察市场，试图用数据来解读市场“通过数据，我们可以看到卖家整体的生存状态和成就，预判行业发展趋势，我们认为当时亚马逊卖家市场依然存有红利。”王芳分析说。

在将自己的团队和其他跨境电商从业者进行对比分析后，王芳认为凭借团队的数据能力、技术背景，他们依然有机会、有能力在跨境电商东山再起。尽管2017年进入亚马逊市场已经迟了，王芳还是决定试一试，成立跨境部门，第一次以卖家身份，真正迈入跨境电商行业。

“我们自己去试水，了解平台是怎么玩的，以及平台背后的逻辑是什么，我们要怎么做符合卖家需求的工具。”王芳解释道。

从2013年年底进入跨境电商行业，至今已足足8年。从最开始的科技民工到米库创业再到今天数亿级的小精品大卖，从茕茕孑立，孤军奋战到坐拥百余名员工的跨境电商创业者。这八年间，他完成了多种身份转变，从米库创业到平台卖家到多渠道产品卖家，每一次蜕变都是一次指数式的增长。

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