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平台与平台之间殊死搏斗着,卖家与卖家也在明争暗斗着。他们所面对的不仅是当地语言、清关、税务、本地仓、售后、客服、本地流量的顽固性挑战,还要面对四面八方、闻讯赶来的新手卖家、独立站卖家、无比硕大的品牌卖家,以及隔壁那群嗅到铜臭味的北美站卖家群体。
【此为第四章,本文共四章】
“新入场者卖家或小型卖家,若想要试水墨西哥站,可设置三个月考察期,要么留,要么离。”赖善聪一语中的点明墨西哥站的市场现状。
都说拉美是尚待开发的跨境处女地,那难道不是竞争更小、市场前景更光明吗?哪来的残酷?
事实上,赖善聪所言并不道理。
阿米秀对拉美市场系列分析洞察文章《不是结尾:隐藏在背后不动声色的全球霸主利维坦亚马逊在想什么?》中也提及过相应观点——撕开拉美的真面目,平静的雨林河面背后,就是一场场暗潮汹涌、“物竞天择适者生存”的厮杀。
随意横着走的凯门鳄Mercado Libre(拉丁美洲最大的电子商务网站)、饥肠辘辘的食人鱼Magazine Luiza(巴西最大的多渠道零售平台)、无比硕大的绿色巨蟒Americanas/B2W、颜色鲜艳浑身剧毒的毒箭蛙OLX等……
群雄争霸,高手林立的拉美跨境,当电商平台另类“入侵者”进来,想要通过撒下十来亿开拓这个市场,隐藏在各处的巨兽们就会扑过来“撕咬”。即便是当年的全球霸主亚马逊,也逃不过曾经被本土电商零售“蚕食”的命运。
(来源:stocksnap)
平台与平台之间在殊死搏斗着,卖家与卖家之间也在明争暗斗着。
他们所面对的不仅是顽固的、特殊的营商环境挑战,还要面对四面八方诸如新手卖家、独立站卖家,以及隔壁那群嗅到铜臭味,便闻讯赶来的北美站卖家群体。
首先,拉美与其他市场有着巨大区别,它不同于欧美市场,有一套成熟的跨境电商知识体系可供参考。当地语言、清关、税务、本地仓、售后、客服、本地流量,任意环节的失败都能让一个手卖家黯淡收场。
在赖善聪看来,尽管拉美跨境行业问题凸显,但很多问题也是可预见的。“拉美市场的卖家总体而言还是太被动了,像是在掩着门似的。大家对外获取资讯的渠道狭窄,不去主动寻求问题的答案,当凛冬将至,他们就只能措手不及,缓慢等死。”
他坦言,平台入驻难易程度、相关扶持政策,卖家都要主动了解;在选品和优化环节,则无需忧虑过重,以最短时间、最低的成本来测试一下消费市场的接受度。
与此同时,新进场卖家也要做好失败应对方案,毕竟一次就成功的案例,更多的仅是一种“假象”而已。不管是在选品、还是在成本、运营层面,卖家还需保持耐性,允许试错空间存在。
“付出实际行动,自主去实践、去测试这个平台、这个账号、这款产品的利弊,远远胜于你听信别人所谓的“爆款”而盲目入场。任何创业和生意行为,都必然有容错的空间和试错的成本。”赖善聪总结道。
新进场卖家缺乏经验,那是否代表着隔壁的北美卖家就能靠同样的打法“吃下”拉美市场?
非也。他接着解释,那些原本经营着北美站、同时又想在拉美开拓新疆土的卖家必然有着自己信手拈来的“玩法”,同时,多渠道、多平台布局的思路也十分清晰,但小心谨慎才是上策。
“因为他们不仅要积累好足够的运营知识,还要有强大的供应链背景。快速适应墨西哥市场,需要做好北美和拉美之间的仓储调配,保持整个链条交接顺畅。”
拉美这块“香饽饽”不仅吸引了一大批平台卖家入驻,嗅觉灵敏的独立站卖家也纷涌而至。
赖善聪表示,由于独立站卖家与平台卖家是竞争关系,平台卖家会更着重于为拉美消费者提供低客单价,流量占比高、订单量更庞大的市场数据型产品;而独立站卖家更看重投入产出比,毕竟拉美整体链路成本的确比欧美更高。
“如今拉美独立站卖家也更偏向于大件、有门槛、客单价高、利润高的产品。他们会投放更具针对性的产品广告,因为其产品投放时间会更长,市场保留度更高。”赖善聪补充说。
拉美市场的机遇自然是不可多得的。但悲观预测,理性分析,乐观面对问题,显然才是迎战拉美市场的内核——比如在风险管控和整体成本控制上,中国卖家要有自己的“标准尺”。
但这并不意味着卖家应该要用一个市场、一个平台、一种渠道的“标准尺”去衡量世界广袤无垠、参差不齐的跨境市场,而是灵活根据不同消费市场的特性去调节“尺子”的长度,去当地进行多渠道、多平台的布局,方能实现从“中国商家”到“世界商家”的身份蜕变。
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