【二】首信易支付 廖晓丹:做百家货的平台跨境卖家如何走向多渠道独立站

作者:燕子/阿米 发布时间:2021-07-15

跨境电商红利不断,电商巨头频频出炉,流量上涨,单一渠道的传播效果也在减弱,新时代的铺货卖家在跨境新零售的砝码加持下,独立站与多平台组合的多渠道多平台,是中国跨境电商卖家从中国商家走向全球商家的必然渠道组合。

2020年,自疫情以来,跨境独立站爆发出了强大的活力。

以XShoppy为例,XShoppy2020年第一季度显示,平台新增卖家数达到成立以来的峰值,XShoppy市场负责人透露:2月10日至4月24日期间,在其平台上创建的新店数量跃升了67%,2月到4月期间开设的门店数量相比2019年第四季度增加了83%。

于中国卖家而言,除了要面对亚马逊新君任清剿带来的余波和焦头烂额,但真正要思考的实则是,如何构造自己多渠道多平台的跨境独立站新格局。

独立站生态里面有几个关键卡点,有人认为是选品,有人认为是建站,还有人认为是广告投放。但他们都只看到冰山一角,选品、建站、广告投放都包含在里面。

首先是选品,选品是跨境电商的致胜点之一。如果说跨境电商的早期卖家大部分都是货物的搬运工,那么如今做得稳定的跨境电商卖家,都似乎对供应链做了不同程度的整合。

首信易支付总经理廖晓丹认为:“成功的电商卖家在运营上的动销率管控,一定会在单一品类的深耕,产品的迭代,供应链快反能力,库存周转率上不断的提升。”

其次是广告的合规。为了获取流量,独立站投放广告主要依靠Facebook、Google,Tiktok三大渠道,再加上其他线上、线下的渠道,但这都绕不开这些机构或公司的规则。

去年疫情原因,线上流量暴涨,部分卖家面临着海外库存过剩的情况,那么如何简单搭建一个独立站去分销海外库存?

廖晓丹认为:“可利用海外的折扣平台促销、海外红人带货分佣及海外线下库存清理。但是搭建一个独立站去销库存,这个模式未必能解决根本的库存问题。而我们一直在推崇的多渠道布局才能更低成本,更高效益地把产品销售出去”。

接着是建站系统,不同的建站系统它会有不同的生态。建站只是开始,就如毛坯房,还需要装修地板、粉刷墙面、连接水电等。因此,独立站建站并不轻松,还要包括广告、搜索、选品、支付、物流、售后服务等各个模块。而最终反映在用户前端就是用户在站内是否有良好的购物体验,这些购物体验反应了网站的技术结构、内容结构、图文排版、网速、色彩、声音等是否成熟。

最关键的一点是收款。外卡收单服务讲究两点:一是接入的渠道够不够多?二是渠道跟你的协同性是不是一致的。

支付公司需要根据评分标准对独立站做风险评估,以确保网站的合规性,如果一家网站存在被投诉侵权、欺诈、虚假发货等黑历史,甚至是严重违反了支付公司、收款公司、流量公司,甚至地方国家政策,会遭到支付公司的封杀。这要求支付公司说明要有多元的产品结构和接入渠道,过硬的技术能力,以及灵活的运营能力。

首信易支付作为国内首个第三方支付品牌,致力于为跨境电商平台及独立站卖家,提供支付一站式解决方案。他们的全球收单服务,通过国际卡组织(Visa, Master, AE, JCB, Discover)的合作,业务基本覆盖北美,欧洲,东南亚和港澳台地区,支持20多个主流国际币种。能更方便,更快捷,更高效进行全球收单收款。

随着经济全球化和商务电子化发展,跨境电商逐渐兴起。海关数据显示,中国跨境电商市场规模以平均每年28%的速度持续增长,2020年整个交易规模达到了12万亿。

跨境电商红利不断,电商巨头频频出炉,流量上涨,单一渠道的传播效果也在减弱,新时代的铺货卖家在跨境新零售的砝码加持下,更应该是多渠道“资源共享”的淋漓表达。

独立站与多平台组合的多渠道多平台,是中国跨境电商卖家从中国商家走向全球商家的必然渠道组合。

在这个迅速增长的市场中,中国卖家除了通过亚马逊等第三方电商平台出海外,建设品牌独立站也逐渐成为必不可少的选择。在这当中,资金安全、网站建设、营销推广等,都是品牌出海最关心的环节。

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