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自跨境电商爆发式增长后,获客成本变高,流量价格上涨,单一渠道的传播效果正在减弱,新时代的铺货卖家在跨境新零售的砝码加持下,成为多渠道多平台的“资源共享”的淋漓表达。特别是在亚马逊大刀阔斧进行改革后,越来越多平台卖家开始过渡到多渠道多平台产品卖家。
自跨境电商爆发式增长后,获客成本变高,流量价格上涨,单一渠道的传播效果正在减弱,新时代的铺货卖家在跨境新零售的砝码加持下,成为多渠道多平台的“资源共享”的淋漓表达。
特别是在亚马逊大刀阔斧进行平台改革后,越来越多平台卖家为分担风险,开始往多渠道产品卖家的路径迈进。毕竟亚马逊对涉嫌违规的平台卖家进行高压清剿的画面还在眼前,正在被煮的“青蛙”们,不得不开始拼命求生。而由“单一平台卖家”往“多渠道多平台卖家”的变形计,也在轮番上演着。
“想要布局多渠道多平台的卖家,除了要了解自身的产品结构和供应链优势外,还要全方位了解不同发展阶段的平台规则、收费模式、广告方式、物流方式,了解该平台适不适配你的团队,符不符合公司的供应链优势等。基于了解,再去做布局,才能把握胜算的概率。”廖晓丹道。
在廖晓丹的理解中,喊口令谁都会,但布局多渠道多平台本就不是件容易事。产品、渠道、资金等层面的调整和布局都面临着巨大的挑战。
从产品层面来说,独立站产品和平台产品的结构和布局不能照搬。
通俗来说,首先卖家要判断自家的产品适合在超市、精品店还是山姆会员店卖。如果产品没有明显设计感、强美观,物美价廉、性价比高,符合超市人群需求,那么这类产品可以投放到平台。但如果本身属于精美型、定制型、个性型的产品,就相对适合在独立站出售。
从渠道层面来说,多渠道布局主要有两种方式,其一,去其他平台寻找喜欢同一产品风格的目标受众,做横向扩张;其二,纵向拓展产品功能。
针对渠道的横向扩张,廖晓丹认为,不同目标市场都会有对应的主流平台,与此同时,也会催生出更多优质的小众平台。北美的Wayfair, Overstock, Walmart, Costco各大平台特征都很显著;而东南亚,Lazada, Shopee也在处于高速发展之中;在俄罗斯,毫不夸张地说,那些“卖家比消费者还多”的小众平台也在陆续被孵化出来。
平台各有各特点,也各有各目标消费群体。假如POP MART在所有平台上能抓取1%喜欢买盲盒的人,那估计也能和唐老鸭和米老鼠媲美了。
产品功能纵向拓展也是渠道布局的关键环节。成功的电商卖家在运营上的动销率管控,一定会在单一品类的深耕,产品的迭代,供应链快反能力,库存周转率上不断的提升。
从资金层面来说,多渠道多平台卖家意味着一个公司得具备超强的业务组合能力,即平台业务、独立站业务,社媒业务、仓储业务、物流业务、供应链业务等,每一项业务对资金的要求、对资金的通道的敏感度不同。
因此,专款专用,卖家要对不同渠道的资金做配比,不同渠道资金周转通道不同、周转速度不同、周转方式也不同,甚至配备的资金管理团队都不同。资金问题马虎不得,它关乎一家公司能否正常运作,是企业的生命线。
根据CBNData《报告》,中国跨境电商交易规模近年来持续攀升,2020年我国跨境电商进出口1.69万亿元,增长了31.1%,其中出口1.12万亿元,增长40.1%。
在这贸易出口的庞大增势下,隐藏着越发科学有效的跨境支付服务管理。不仅让诸多小企业安全穿越了全球贸易战的硝烟,躲过疫情,甚至还迎来较高的销售增长。
如何更高效的提供独立站收单?实际上,从网站的建站开始,就要为这最后一公里布局。
当前,以Shopify为代表的独立站建站平台为代表的国内外SaaS建站厂商深得众多卖家之心。
对很多跨境电商零售批发卖家及外贸出口企业而言,用SaaS自建站平台快速搭建品牌独立站,不仅降低了他们独立站的开发时间、人才组建成本,更关键性的因素在于:能自由更换模板、自定义编辑页面。
付廖晓丹表示:“在我们的全球收单服务体系里,为客户提供了很多增值服务。例如怎么让网站建设,更具品牌感,更具信赖度,提高运营服务技巧,提高客户留存率,提高支付转化率?这些都是我们为客户在非支付的层面,提供更多的交流和建议。”
首信易支付正在制造更安全稳定的亚马逊平台卖家的收款服务,为客户推荐支付产品,使用亚马逊官方全球收款ACCS。
2021年的电商时局虽然在不断的变化,从平台收款,独立站收单,首信易支付为跨境电商卖家提供优质的增值服务:支付一站式解决方案。
【结语】
“温水煮青蛙”的悲剧,不只是会发生在跨境电商行业里,在其他行业也会存在。
7月9日,由于存在严重违法违规收集使用个人信息问题,滴滴旗下25款APP被要求下架整改。而讽刺的是,滴滴刚刚于6月30晚静悄悄地在美国上市,上市首日滴滴股价高开27%,市值一度超过800亿美元。
尽管是作为国内网约车行业的龙头老大,只要触犯“天条”,国家处理起来也是毫不手软。
对那些踩着红线、闯雷区疯狂氪金的企业,无论是哪个行业都是零容忍的。
“温水煮青蛙”将会一直存在于跨境电商行业,而这温水仍在不断加热。
前两天,唯一能突破腾讯的封锁,在社交平台上分一杯羹的钉钉创始人陈航离职了,同时带走了他的核心团队成员,一起转身入局跨境电商行业,创立了两氢一氧(杭州)数字科技有限公司。
由此可见,在跨境电商这池温水中,“青蛙”依然在源源不断地跳入,陈航甚至可以称得上是“铁青蛙”,他们做过移动互联网,做过风险投资,做过社交平台,只要加以积累和沉淀,在短时间内,跨境圈的玩法和套路,哪个不是信手拈来?
而未来的两年,跨境行业这池“水”,无疑将会烧成一种“沸腾”状态。
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